Le mie audaci previsioni per la vendita al dettaglio nel 2023 (parte 2)

All'inizio di questa settimana ho condiviso le prime sei delle mie dodici previsioni annuali di vendita al dettaglio. Ora sono tornato con la mezza dozzina rimanente, più tre pronostici più lunghi.

1. L'ibridazione della vendita al dettaglio ruba la corona all'omnicanale. Come dico spesso, ho solo due problemi con il termine “omni-channel”: la parte omni e la parte canale. Non si tratta di essere ovunque o preoccuparsi dei canali. Riguarda essere notevole nei momenti che contano e allontanandosi dalle idee isolate di online e in-store per vedere il cliente come canale. Man mano che lo shopping digitale e quello fisico convergono, i marchi devono abbracciare la sfocatura della vendita al dettaglio moderna e investire nel ruolo sempre più ibrido dei negozi, come centri di distribuzione, centri servizi, nodi pubblicitari e altro ancora. Anche le supply chain universali e le strategie go-to-market dei prototipi di negozi singoli stanno cedendo il passo a modelli più diversificati, agili e ibridi.
2. "Trading down" definirà l'anno. Anche se è probabile che il lusso vada bene, il settore con le migliori prestazioni quest'anno sarà quello dei rivenditori di valore (negozi di dollari, negozi di massa scontati, rivenditori di massa scontati, rivendita e simili) poiché i consumatori economicamente sfidati continuano a fuggire dalle opzioni più costose. Inoltre, all'interno di formati particolari, i marchi privati ​​sottrarranno quote a marchi nazionali affermati, beneficiando della loro proposta di valore "più conveniente".
3. Emergono difficoltà nel mercato del credito al consumo. Buy Now Pay Later (BNPL) potrebbe non trasformarsi completamente in Buy Now Pay Later, ma almeno uno dei principali attori incontrerà seri problemi. Allo stesso tempo, gli attori tradizionali del credito al consumo aumenteranno in modo sostanziale i loro accantonamenti per perdite e stringeranno le redini sulle linee di credito man mano che i saldi del debito dei consumatori crescono considerevolmente mentre ci spostiamo nella seconda metà dell'anno.
4. I forti bilanci societari regnano sovrani. Nel bene e nel male, i forti continuano a diventare più potenti, mentre i deboli lottano per tenere la testa fuori dall'acqua. I rivenditori con modelli di business notevoli e solidi bilanci raddoppieranno i loro vantaggi aprendo nuove sedi, investendo nei negozi che già hanno, testando nuove iniziative di crescita e implementando una tecnologia ad alto effetto leva per rubare quote di mercato a giocatori mediocri eccessivamente concentrati sulla riduzione dei costi , chiusure di negozi e difesa dello status quo. Mi aspetto inoltre che diversi leader del settore traggano vantaggio dai prezzi di svendita per consolidare le loro posizioni competitive tramite acquisizioni.
5. Il Metaverso: non è ancora pronto per il suo primo piano. Mentre la sperimentazione continuerà (e dovrebbe) continuare, la consapevolezza e il coinvolgimento dei consumatori rimarranno a livelli bassi al di fuori di teste di ponte già consolidate come Roblox. MeleAAPL
   Si dice che il rilascio di cuffie "Reality Pro" potrebbe fornire il punto di partenza che la macchina per l'incenerimento di denaro di Meta non è riuscita ad accendere finora. Ma non cambierà in modo significativo la traiettoria dell'adozione fino al prossimo anno, al più presto.
6. L'Intelligenza Artificiale invece... Mentre il Metaverso è ancora alla ricerca di casi d'uso avvincenti e su larga scala, al di fuori dei soliti sospetti di giochi, pornografia e gioco d'azzardo, la promessa dell'intelligenza artificiale (con ChatGPT come solo una tecnologia che sta attirando l'attenzione della gente) sembra chiara. La capacità di automatizzare attività banali o pericolose può creare notevoli risparmi sui costi. La capacità di migliorare l'efficacia di numerose attività ha anche un grande potenziale di sblocco. Sebbene non sia probabile che entro i prossimi dodici mesi si realizzeranno enormi dividendi dall'IA, la trazione e gli investimenti che mi aspetto di vedere, in particolare data la carenza di talenti in corso, dovrebbero rivelarsi significativi.

3 pronostici bonus (tiro più lungo).

1. Nike compra Peloton. Nike continua ad espandersi in nuove categorie di fitness, distribuzione diretta al consumatore e programmi incentrati sull'iscrizione. Peloton ha un marchio solido, ma ha superato la passerella in espansione, determinando un enorme calo della sua valutazione. Il peggio del giusto dimensionamento e della spinta in avanti della domanda dovrebbe presto essere nel loro specchietto retrovisore, dando a Nike la possibilità di raccogliere Peloton a un prezzo ragionevole e quindi promuovere sostanziali sinergie.
2. Cambiamenti all'ingrosso a Whole Foods. Qualcosa di grosso deve accadere qui e potrebbe essere solo che Amazon stia vestendo il marchio in difficoltà per la vendita poiché i suoi piani generali di crescita del negozio fisico sembrano essere frizzanti. Un nuovo CEO suggerisce che sono in corso cose audaci e che una svolta è possibile. Colorami scettico sul fatto che i cambiamenti necessari avverranno sotto la proprietà di Amazon.
3. Kohl's e JC Penney si fondono. Per essere chiari, combinare, nella migliore delle ipotesi, un rivenditore molto medio con uno scadente non crea un marchio forte (vedi Sears e Kmart). Ma le cose continuano ad andare piuttosto male in entrambe le società e sembrano solo peggiorare. La disperazione può generare strani compagni di letto.

Per ulteriori commenti a colori su questa seconda serie di previsioni e sui miei tre tiri lunghi, dai un'occhiata al recente mio e di Michael Leblanc Notevole episodio del podcast Retail