Il nuovo CIO vuole che Cisco diventi un modello per il lavoro ibrido

Mr. Previn, che vive nel Connecticut, è stato nominato CIO di Cisco a settembre, successivo 

Jacqueline Guichelaar,

che ora guida la funzione di esperienza del cliente dell'azienda per la regione Asia Pacifico, Giappone e Grande Cina. Il signor Previn è entrato a far parte di Cisco nel 2021 come chief digital officer di International Business Machines Corp., dove era CIO.

A distanza di mesi dall'inizio del suo nuovo ruolo, Previn ha dichiarato che uno dei suoi obiettivi è trasformare l'azienda con sede a San Jose, in California, in un modello di posti di lavoro flessibili man mano che più dipendenti tornano in ufficio.

"Ho il grande lusso di essere CIO di Cisco e di poter esaminare il nostro intero catalogo e portafoglio di architetture e tecnologie e dire: 'Quali sono le parti che sono realmente necessarie per risolvere questo problema?" Il signor Previn ha parlato dell'abilitazione del lavoro ibrido. "Le aziende che lo fanno bene vinceranno."

Previn ha affermato che intende automatizzare ulteriormente i processi interni e perfezionare l'IT per rendere i team più agili in modo che possano affrontare più progetti attraverso lo sviluppo del software, l'infrastruttura, il networking e la sicurezza informatica.

"Anche se stai supportando un'applicazione legacy vecchia di 30 anni, c'è tanto spazio per l'innovazione in quell'applicazione quanto un'app mobile nuova di zecca che costruisci sul cloud", ha affermato.

Mr. Previn, che riporta al Chief Operating Officer di Cisco Maria Martinez, supervisiona un team di circa 9,200 persone in funzioni quali supporto IT dei dipendenti, sistemi finanziari e di supply chain di base, strumenti di vendita e marketing, produzione, data center e infrastruttura di sicurezza.

An

IBM

veterano da più di un decennio, il signor Previn è stato nominato CIO di quella società nel 2017. In IBM, aveva priorità al pensiero progettuale e all'esperienza utente nel tentativo di attrarre e trattenere i dipendenti. La precedente esperienza di Mr. Previn alla guida di un reparto IT di oltre 12,000 persone lo ha preparato per Cisco, dove ha assunto lo stesso mentalità incentrata sul dipendente nell'affrontare il lavoro ibrido.

L'abilitazione del lavoro ibrido dovrebbe essere una priorità per i CIO perché può ridurre i costi dell'ufficio migliorando al contempo la produttività dei dipendenti, ha affermato

Bobby Cameron,

un analista principale a

Forrester Research Inc.

"Le priorità per l'ambiente di lavoro ibrido continuano ad essere gli strumenti digitali per le riunioni e la collaborazione attiva", ha affermato Cameron. "Questi dovrebbero collegare le informazioni condivise, la capacità di lavorare insieme su problemi specifici e dovrebbero aiutare i lavoratori ibridi a interagire con clienti e partner in modo simile".

Cisco la scorsa settimana ha riportato utili superiori alle attese per il trimestre conclusosi il 29 ottobre e un fatturato di circa 13.6 miliardi di dollari con l'attenuazione delle sfide della catena di approvvigionamento. L'azienda ha anche annunciato un piano di ristrutturazione, che potrebbe interessare circa il 5% del suo personale in partenza nel trimestre in corso e include la riduzione del suo portafoglio immobiliare per allinearlo alla sua strategia di lavoro ibrido. Un portavoce ha affermato che la società prevede di avere all'incirca lo stesso numero di dipendenti alla fine del suo anno fiscale, il 29 luglio 2023, come all'inizio dell'anno.

Il signor Previn ha rifiutato di dire se la sua squadra sarà interessata dalla ristrutturazione, ma ha detto che il suo gruppo sta ancora assumendo.

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