La stagione fiscale prende il via quando l'IRS inizia a distribuire $ 80 miliardi di finanziamenti

Stagione fiscale iniziato per i singoli filer Lunedì con un team di assistenza clienti dell'IRS più grande e una tecnologia avanzata mentre l'agenzia inizia a distribuire i suoi quasi $ 80 miliardi di finanziamenti. 

Negli ultimi mesi, l'IRS ha assunto 5,000 nuovi addetti al servizio clienti, con l'obiettivo di "aumentare in modo significativo" il numero di chiamate con risposta, ha detto venerdì ai giornalisti il ​​vice segretario al Tesoro Wally Adeyemo.

Il servizio dell'IRS è stato segnalato come uno dei "problemi più seri" dell'agenzia nel National Taxpayer Advocate's Rapporto annuale 2022, con solo il 13% dei chiamanti che hanno raggiunto l'assistenza dal vivo durante la stagione di archiviazione 2022.

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L'IRS rafforzerà il supporto di persona a Centri di assistenza al contribuente in tutto il paese, mettendo l'agenzia sulla buona strada per "triplicare il numero di americani serviti", ha detto Adeyemo.

L'agenzia prevede inoltre di migliorare il servizio clienti attraverso la tecnologia, inclusa la possibilità per i filer di rispondere a determinati avvisi dell'IRS online e per l'IRS di scansionare i resi cartacei. 

"Questi miglioramenti mostrano come stiamo modernizzando sia la tecnologia che il servizio clienti per portare l'IRS nel 21° secolo e come l'IRS prevede di implementare le risorse [Inflation Reduction Act] negli anni a venire", ha affermato Adeyemo.

Entrato in vigore nel mese di agosto, l'Inflation Reduction Act assegnato 79.6 miliardi di dollari all'IRS nei prossimi 10 anni, e il segretario al Tesoro Janet Yellen priorità delineate subito dopo, come eliminare l'arretrato della dichiarazione dei redditi, migliorare il servizio clienti, rivedere la tecnologia e assumere lavoratori.

L'IRS mira a consegnare un piano per quasi 80 miliardi di dollari di finanziamenti a Yellen a febbraio, secondo un funzionario del Tesoro. 

Nel frattempo, i repubblicani della Camera a gennaio hanno votato a favore tagliare i finanziamenti dell'IRS appena emanati dopo mesi di scrutinio dei piani dell'agenzia. Tuttavia, il provvedimento non ha il sostegno per passare al Senato controllato dai democratici.

La stagione della dichiarazione dei redditi del 2023 prende il via dopo un periodo difficile per l'IRS. Nonostante promette di cancellare l'arretrato, al 23 dicembre c'erano ancora 1.91 milioni di dichiarazioni individuali non elaborate ricevute nel 2022, secondo l'agenzia.

Tuttavia, l'IRS potrebbe esserlo preparato per una migliore stagione di deposito 2023 dopo aver compiuto "notevoli progressi" nella riduzione del tamponamento, National Taxpayer Advocate Erin Collins ha detto nella sua relazione annuale.

"Abbiamo iniziato a vedere la luce alla fine del tunnel", ha scritto. "Non sono sicuro di quanto ancora dobbiamo viaggiare prima di vedere la luce del sole."