Per avere successo, ogni produttore deve diventare una macchina strategica snella e media

Tutto è iniziato con Taiichi Ohno e il Toyota Production System, un nuovo approccio alla produzione progettato per eliminare l'inefficienza da tutti gli aspetti delle operazioni della casa automobilistica.

In effetti, il successo della metodologia di Ohno fu tale da fornire le fondamenta della produzione del dopoguerra. La magrezza è diventata il mantra dell'industria mentre lo spreco - sia esso di materiali, inventario, manodopera, trasporto o qualsiasi altra cosa - era il nemico.

Avanti veloce fino ad oggi e, per la maggior parte delle aziende manifatturiere, la necessità di massimizzare l'efficienza, soprattutto alla luce della continua incertezza economica e geopolitica, rimane una priorità assoluta. Tuttavia, a differenza dei tempi di Ohno, la loro risposta a questa sfida è la digitalizzazione. Le tecnologie avanzate come l'automazione robotica dei processi, i gemelli digitali e l'apprendimento automatico stanno già aiutando ad aumentare la produttività, eliminare gli sprechi e ridurre i costi.

Tuttavia, man mano che le aziende procedono nel loro viaggio verso la digitalizzazione, molte trascurano anche qualcosa di vitale: vale a dire il legame tra questa spinta all'efficienza e la loro capacità di accelerare gli obiettivi strategici più ampi della loro azienda. Piuttosto che investire in singoli progetti pilota e operativi della supply chain, le aziende manifatturiere di successo dovrebbero considerare come il loro ambiente operativo digitale possa creare nuove capacità per l'organizzazione nel suo complesso.

Investimento strategico

Naturalmente, ciò richiede investimenti o, più precisamente, un modo diverso di affrontarlo. Il primo passo per i produttori, quindi, è convincere la C-suite a guardare oltre il pensiero isolato del passato e vedere la digitalizzazione come un modo per avere un impatto positivo e strategico su più aree dell'azienda.

La sostenibilità è un ottimo esempio calzante. Pochi, se non nessuno, leader della produzione o della supply chain sono ciechi di fronte alla necessità di ridurre l'impatto ambientale della propria organizzazione. Eppure secondo a recente studio EY, un terzo ammette di non avere un business case per catene di approvvigionamento sostenibili e quasi la metà afferma che la propria azienda sta lottando per misurare il rendimento delle attività di filiera sostenibili.

Tuttavia, molte delle soluzioni digitali progettate per promuovere l'efficacia delle apparecchiature possono effettivamente aiutare i produttori a colmare questa lacuna. Dai sensori all'analisi dei dati, tali strumenti possono essere utilizzati anche per migliorare la gestione dell'energia e rendere più intelligente il flusso di materiali attraverso impianti e strutture. Ciò supporta attivamente la sostenibilità aziendale complessiva dell'azienda e gli obiettivi ambientali, sociali e di governance.

Allo stesso modo, ci sono investimenti nelle cosiddette "torri di controllo". Viste nel loro silo operativo, queste piattaforme online centralizzate mirano a fornire ai produttori una migliore comprensione della loro catena del valore, dal tracciamento e rintracciabilità delle consegne all'identificazione di possibili interruzioni della fornitura. Tuttavia, utilizzando questa maggiore visibilità per comunicare in modo più efficace, le aziende possono migliorare l'esperienza dei clienti, offrendo loro in modo proattivo alternative di consegna in caso di problemi. Questo, a sua volta, aumenta la fidelizzazione, genera entrate e, in ultima analisi, supporta il loro programma di crescita.

Inoltre, i produttori che implementano le tecnologie digitali per semplificare le loro operazioni possono anche contribuire in modo significativo alle loro risorse di conoscenza. Questo perché tutte le informazioni acquisite possono essere condivise all'interno dell'organizzazione e utilizzate per risolvere il problema lacune di competenze, accelerare l'innovazione e sostenere un rapido processo decisionale.

Oltre Ohno

È incoraggiante che vi siano già esempi di questo approccio più strategico e integrato in azione. Diverse aziende farmaceutiche stanno sfruttando iniziative di operazioni digitali per accelerare il loro più ampio percorso di sostenibilità, mentre altre aziende tecnologiche stanno avendo successo utilizzando la digitalizzazione per cambiare la cultura e i comportamenti generali della loro azienda per consentire un ecosistema più incentrato sul cliente.

Ciò che unisce queste organizzazioni è la loro capacità di vedere la trasformazione digitale come molto più di un semplice gioco di riduzione dei costi, utilizzandola invece per portare avanti i loro più ampi imperativi di business. Che si tratti di aumentare le prestazioni di sostenibilità, migliorare le esperienze dei clienti o rafforzare le risorse di conoscenza, ora spetta ai produttori creare questo anello mancante e capitalizzarlo. Per anni, i principi di produzione snella di Ohno hanno plasmato il settore. Le aziende che avranno il coraggio di andare oltre daranno forma al futuro.

Le opinioni riflesse in questo articolo sono le opinioni dell'autore e non riflettono necessariamente le opinioni di Ernst & Young LLP o di altri membri dell'organizzazione globale EY.