Secondo l'Office of the FAIS Ombud del Sudafrica, un ufficio indipendente per la risoluzione delle controversie, le persone con reclami relativi alle criptovalute che si sono verificati dopo il 19 ottobre 2022 possono ora presentare formalmente tali reclami sul sito Web dell'agenzia. Tuttavia, l'Office of the FAIS Ombud ha insistito sul fatto che tutti i reclami che si sono verificati prima che le criptovalute fossero designate come prodotti finanziari non sarebbero stati presi in considerazione e non dovevano essere ripresentati.
Codice di condotta per i fornitori di servizi di risorse crittografiche
L'agenzia governativa sudafricana incaricata di indagare e risolvere i reclami in termini di Financial Advisory and Intermediary Services (FAIS) Act ha recentemente affermato che ora può "indagare sui reclami contro i fornitori di servizi finanziari registrati esistenti che offrono consulenza sulla criptovaluta". Secondo l'agenzia, nota come Office of the FAIS Ombud, la recente designazione di criptovalute come prodotti finanziari lo ha reso possibile.
In un articolo di cronaca pubblicato sul suo sito web, l'agenzia di risoluzione delle controversie ha affermato che i reclami relativi alle criptovalute possono essere presentati solo contro i fornitori di servizi finanziari (FSP) registrati che devono aderire al Codice di condotta generale del paese per gli FSP autorizzati. Questo codice richiede "divulgazioni materiali, condurre un'analisi dei bisogni e raccomandare un prodotto appropriato alle proprie esigenze e circostanze".
Presentate solo tre denunce
Tuttavia, secondo le osservazioni dell'agenzia Thuso Ngwagwe pubblicate da Moneyweb, tutti i reclami presentati all'Office of the FAIS Ombud prima della designazione delle criptovalute da parte della Financial Sector Conduct Authority non saranno presi in considerazione. Nel rapporto, Ngwagwe ha ribadito l'affermazione dell'agenzia di non avere giurisdizione.
"Tutti i reclami ricevuti prima del 19 ottobre 2022 in relazione agli investimenti effettuati in criptovaluta sono stati respinti da questo ufficio in quanto non avevamo giurisdizione per trattare tali questioni", ha riferito Ngwagwe.
Secondo Ngwagwe, l'Ufficio del FAIS Ombud ha ricevuto un totale di otto reclami relativi alle criptovalute durante l'anno finanziario 2022/23. Tuttavia, solo "tre si sono verificati dopo il 19 ottobre 2022 e saranno [quindi] presi in considerazione". Il resto dei reclami non sarà preso in considerazione e non potrà essere ripresentato, ha aggiunto Ngwagwe.
Per le persone con reclami che rientrano nella sua giurisdizione, l'Ufficio del FAIS Ombud ha consigliato di visitare il suo portale e presentare un reclamo formale.
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Fonte: https://news.bitcoin.com/south-african-dispute-resolution-office-says-it-now-considers-crypto-related-complaints/