Fiat, un marchio automobilistico di proprietà di Stellantis, ha lanciato il suo primo negozio basato sul metaverso, che secondo l'azienda è il primo showroom del suo genere. L'esperienza, sviluppata con la tecnologia fornita da Touchcast e Microsoft, mira a rendere più interattivo il processo virtuale di revisione di un'auto.
Fiat presenta il negozio basato sul Metaverse
Fiat, un marchio automobilistico di proprietà di una delle prime dieci case automobilistiche al mondo, Stellantis, lo ha fatto lanciato il suo primo negozio metaverso virtuale. L'azienda consentirà ai clienti di provare l'esperienza che vivranno all'interno e all'esterno di uno dei suoi modelli, la Nuova 500 La Prima by Bocelli, attraverso una simulazione virtuale del modello.
Lo showroom consentirà agli utenti di rivedere l'auto attraverso una vista a 360 gradi del modello dell'auto e testare i sistemi e l'array di infotainment che l'azienda offre su questo veicolo. Inoltre, i clienti possono modificare l'aspetto e l'equipaggiamento dell'auto a seconda della versione e degli extra scelti, e persino guidare il veicolo attraverso un percorso virtuale.
Olivier Francois, CEO di Fiat e Global Stellantis CMO, ha rimarcato l'importanza di questo tipo di esperienza per lo sviluppo del marchio. Ha dichiarato:
Il Fiat metaverse store è il primo nel suo genere nel settore automotive. È un'esperienza magica: un viaggio immersivo guidato dall'uomo nel mondo Fiat. Semplice e intuitivo, perseguendo l'idea di "tech it easy" e accessibile a tutti.
Per produrre questa esperienza, l'azienda ha utilizzato la piattaforma Touchcast, che sfrutta Microsoft Cloud come spina dorsale per fornire un'esperienza metaverse senza cuffie.
Assistenza umana ed estensione del programma
Anche altre società hanno testato tali programmi per espandere la portata dei loro prodotti ben oltre ciò che possono fare i concessionari di automobili in negozio. Tuttavia, Fiat si differenzia da altri marchi nel consentire ai clienti di essere accompagnati da quello che definisce un "genio del prodotto", una persona reale che sarà in grado di rispondere alle domande che il potenziale acquirente avrà sulle capacità del veicolo e sulle specifiche del processo di vendita.
Questo ha uno svantaggio, ovvero che lo showroom del metaverso funziona come un vero showroom, non essendo disponibile 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX per i clienti.
Il marchio prevede di espandere il numero di modelli disponibili nello showroom entro la fine del 2022, con più veicoli disponibili nello showroom del metaverse nella prima metà del 2023. Stellantis non ha specificato se questa tecnologia sarà estesa ad altri marchi nell'azienda.
Anche altre case automobilistiche utilizzano il metaverso come parte delle loro operazioni. Renault lo è utilizzando un metaverso industriale per ottimizzare la propria produzione, con l'obiettivo di risparmiare 330 milioni di dollari entro il 2025. A settembre, Ford depositata 19 domande di marchio per proteggere e sviluppare la propria immagine di marca nel metaverso.
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Fonte: https://news.bitcoin.com/stellantis-owned-fiat-launches-metaverse-store-using-touchcast-and-microsoft-tech/