Oltre un decennio fa, i cofondatori di TopIQ erano professionisti del marketing su Internet freelance che si occupano di molte delle frustrazioni che ancora oggi infastidiscono i freelance. Hanno investito molto tempo nella presentazione, nell'atterraggio e nel completamento di progetti per i clienti sui mercati dei freelance. Quando era il momento di essere pagati, passavano settimane o mesi a inseguire pagamenti o risolvere problemi di account e chargeback fraudolenti, solo per dover alla fine un'alta percentuale delle commissioni del mercato e dei servizi finanziari.
"I mercati freelance tradizionali richiedono fino al 20% delle commissioni per qualsiasi lavoro", ha affermato Steve Talbot, uno dei chief information officer di BH Network, il creatore di TopIQs, un mercato freelance basato su blockchain. “Questo è molto impegnativo, specialmente quando sei appena agli inizi. Supponi di guadagnare $ 500 da alcuni piccoli progetti; il mercato prende $ 100, la banca o l'app finanziaria prende altri $ 15 e così via. Molto presto quei $ 500 sono un importo molto inferiore.
Unisciti alla community in cui puoi trasformare il futuro. Cointelegraph Innovation Circle riunisce i leader della tecnologia blockchain per connettersi, collaborare e pubblicare. Fai domanda oggi
Talbot e i suoi soci, Eddie Munteanu, Mario Grigorae Petrica Butusina immaginato un modo migliore per i liberi professionisti di trovare lavoro da aziende fidate ed essere pagati rapidamente senza i soliti grattacapi. La loro visione è diventata TopIQs, un mercato decentralizzato per freelance costruito sulla blockchain MultiversX.
"TopIQs è un mercato DeFi progettato per acquirenti e venditori Web3 globali", ha affermato Munteanu. "Prendiamo una commissione massima del 5% sui pagamenti in criptovaluta e una cronologia permanente trasparente sulla blockchain protegge sia gli acquirenti che i venditori. Le aziende sanno che otterranno un lavoro di cui sono soddisfatte e i liberi professionisti sanno che verranno pagati prontamente. Entrambe le parti possiedono i contratti intelligenti che sviluppano. Il pagamento è trattenuto in garanzia per la durata del progetto, quindi rilasciato al libero professionista una volta completato.
La versione beta di TopIQs è stata lanciata nel dicembre 2022 e il rilascio del prodotto completo è previsto per la primavera del 2023. Ecco tre lezioni chiave che il team di TopIQs ha individuato sul successo del lancio di un prodotto Web3:
1. Dai la priorità all'educazione dei tuoi utenti.
Le piattaforme blockchain e crittografiche sono ancora nuove per molte persone. Se il tuo prodotto si rivolge agli utenti Web2, devi offrire una componente educativa, insegnando alle persone le basi e i vantaggi di Web3. Quali sono i punti deboli dei tuoi clienti e in che modo il tuo prodotto li risolve? Di quali informazioni essenziali hanno bisogno sulla blockchain o sulla criptovaluta? Cosa guadagneranno dall'adozione di questa nuova tecnologia? Fornisci tutorial video, sessioni di domande e risposte e altre risorse ricercabili.
2. Prova incessantemente durante il lancio della versione beta.
Prima di eseguire un lancio completo, metti a disposizione tempo sufficiente per un periodo di beta test approfondito. Durante questo soft launch, invita gli utenti a utilizzare il tuo prodotto gratuitamente e raccogli quanti più feedback possibile dalla community. Quali elementi sono popolari e facili da usare? Quali funzionalità generano il maggior numero di domande o bug? Continua a testare e iterare fino a quando non sei sicuro di un lancio completo del prodotto.
3. Fornire un'assistenza clienti eccezionale.
Coltiva la tua community di utenti offrendo un'assistenza clienti reattiva e poliedrica. A volte gli utenti preferiscono guardare video tutorial o leggere risorse online per rispondere alle loro domande. Altre volte, vogliono parlare direttamente con un membro del team che possa aiutarli. Sforzati di offrire una varietà di opzioni di supporto, inclusi video, articoli, knowledge base e app di chat.
"Vogliamo aiutare più persone a diventare freelance e comprendiamo le barriere a livello personale perché ci siamo stati noi stessi", ha affermato Talbot. “TopIQs mira a educare le persone su come entrare nel mondo del freelance ed come entrare in criptovaluta. Rimette il controllo nelle mani degli utenti per creare un modo di lavorare più sicuro e connesso".
Questo articolo è stato pubblicato attraverso Cointelegraph Innovation Circle, un'organizzazione controllata di alti dirigenti ed esperti nel settore della tecnologia blockchain che stanno costruendo il futuro attraverso il potere delle connessioni, della collaborazione e della leadership di pensiero. Le opinioni espresse non riflettono necessariamente quelle di Cointelegraph.
Scopri di più su Cointelegraph Innovation Circle e verifica se sei idoneo a partecipare
Fonte: https://cointelegraph.com/innovation-circle/three-launch-lessons-from-blockchain-based-freelance-marketplace-topiqs