Il dipartimento per la protezione finanziaria dei consumatori della California ha lavorato con gli influencer delle criptovalute per aumentare la consapevolezza del suo mandato, mentre affronta i crescenti reclami relativi alle criptovalute.
Il mese scorso il Dipartimento per la protezione e l'innovazione finanziaria ha emesso gare d'appalto, sperando di attingere all'esperienza delle star dei social media per sensibilizzare l'opinione pubblica sul suo lavoro.
È stato solo l'anno scorso che i legislatori della California hanno incaricato il DFPI di supervisionare i servizi finanziari dei consumatori precedentemente non regolamentati. Oltre a promuovere "l'innovazione responsabile" nella tecnologia finanziaria, il DFPI è anche responsabile della supervisione della criptovaluta.
L'industria delle criptovalute in California ha operato all'interno di una zona grigia normativa, poiché il dipartimento di protezione dei consumatori non ha ancora determinato se i servizi di criptovaluta rientrino nel suo mandato per quanto riguarda i trasferimenti di denaro. Attualmente, le singole aziende possono sollecitare lettere di opinione al DFPI, che consente loro di operare senza licenza, ma l'autorità di regolamentazione finanziaria statale ha ricevuto un numero crescente di reclami relativi alle risorse digitali.
"Abbiamo avuto conversazioni produttive con aziende che offrono servizi di criptovaluta e continueremo a garantire che i consumatori siano trattati in modo equo", disse Commissario Cloth Hewlett. Ha aggiunto che l'agenzia "sta aprendo la strada alla promozione dell'innovazione finanziaria responsabile, che include prendere sul serio tutte le denunce di danni ai consumatori".
Reclami sulle criptovalute
Dall'inizio dello scorso anno fino al 14 febbraio 2022, l'agenzia ha ricevuto 326 reclami su prodotti o servizi di criptovaluta. Secondo il DFPI, le perdite riportate sono state "sostanzialmente più elevate" rispetto ad altri prodotti finanziari. Perdite da truffe, account fraudolenti o compromessi ammontavano a 7.75 milioni di dollari, mentre problemi di accessibilità, blocchi degli account o ritardi nell'elaborazione costano ai consumatori altri 2.26 milioni di dollari. L'agenzia non ha ancora preso provvedimenti contro nessuno società di crittografia per quanto riguarda le denunce, anche se un portavoce ha affermato che potrebbe deferire denunce di frode alle autorità penali.
Secondo il DFPI, la maggior parte dei reclami è stata presentata contro l'exchange di criptovalute statunitense Coinbase e il suo rivale internazionale Binance. Mentre Coinbase rappresentava il 29% dei reclami e Binance il 17%, l'agenzia ha riferito che nessun'altra società era stata nominata in oltre il 4% dei reclami. In risposta, un portavoce di Coinbase ha evidenziato l'ampiezza dell'exchange problemi di misure e i suoi sforzi per educare i propri clienti a evitare le truffe, mentre un portavoce di Binance US ha riconosciuto le lamentele, dicendo che "lavora sempre per garantire un'esperienza cliente positiva".
Coinbase ha inciampato nei suoi recenti sforzi per il lancio in India, mentre Binance continua a farsi strada in Medio Oriente con un'altra approvazione normativa nella regione.
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Fonte: https://beincrypto.com/california-consumer-protector-courting-crypto-influencers/