Jamie Warder – vicepresidente esecutivo e capo del digital banking presso KeyCorp's – ha dichiarato di recente intervista che in futuro, poiché tutte le operazioni bancarie diventano digitali, cryptocurrencies giocheranno un ruolo importante nel modo in cui le persone interagiscono con il denaro.
Warder è sicuro delle criptovalute
In un recente sondaggio condotto dalla sua azienda, è stato rivelato che circa l'80% di tutti gli americani sceglie di effettuare operazioni bancarie online o tramite altri mezzi digitali. Warder crede che questo abbia qualcosa a che fare con il pandemia, ma lo attribuisce anche alla comodità assoluta. Ha dichiarato:
È importante ricordare che la pandemia ha ispirato una massiccia ondata di adozione del digital banking in tutto il paese quando sono stati imposti i blocchi. Molti americani che in precedenza potrebbero essere stati riluttanti a utilizzare gli strumenti digitali sono stati improvvisamente costretti a registrarsi perché l'esperienza di persona presso la loro filiale locale è cessata. Il nostro sondaggio annuale ha visto il passaggio al digitale ormai da anni e quest'anno ha rilevato che quasi un intervistato su quattro aveva più esperienza con il digital banking nel 2021 rispetto al 2020. Ciò che mostra è che la pandemia non solo ha ispirato molti americani a adottano strumenti di digital banking, ma hanno iniziato a integrarli nelle loro vite. La facilità di accesso fornita dagli strumenti digitali offerti da noi e dai nostri colleghi bancari è specificamente pensata per migliorare l'accessibilità e rendere l'attività bancaria un'esperienza più comoda e personalizzata. Per molti americani, questo rappresenta un enorme miglioramento.
Alla domanda su quanto pensa che le criptovalute abbiano a che fare con questo, Warder ha dichiarato:
È difficile dire in che misura l'aumento di popolarità delle criptovalute abbia a che fare con l'aumento dell'utilizzo del digital banking che abbiamo visto. Sebbene sia vero che le criptovalute come Bitcoin ed Ethereum siano diventate popolari tra i giovani americani tra i 18 ei 35 anni, stiamo ancora assistendo a un ritardo nell'interesse per quelli più anziani. L'attrattiva di una valuta completamente digitale si riferisce all'attrattiva degli strumenti bancari digitali che forniamo, in quanto consente agli americani di controllare le proprie risorse senza dover visitare un luogo fisico. Anche lo stimolo pandemico ha avuto un impatto, poiché la popolarità degli investimenti al dettaglio è salita alle stelle. Tutto sommato, mentre è lecito presumere che l'aumento osservabile dell'adozione digitale possa essere correlato in parte all'ascesa delle criptovalute, ci sono sicuramente altri fattori che guidano questo aumento graduale dell'utilizzo digitale.
Fino a che punto si spingerà il digital banking?
Infine, parlando della crescente popolarità del digital banking, ha affermato:
Scopriamo che i clienti si aspettano sempre più che le loro operazioni bancarie siano disponibili, intuitive e facili. In poche parole, vogliono che il loro digital banking "funziona e basta", motivo per cui KeyBank sta investendo molto nel nostro digital banking end-to-end. Detto questo, i clienti sono anche alla ricerca di una solida consulenza e guida. Quando forniamo funzionalità di digital banking intrecciate con l'accesso alle competenze desiderate, è una ricetta per il successo. Non ci aspettiamo che questo approccio cambi a breve.
Fonte: https://www.livebitcoinnews.com/jamie-warder-on-digital-banking-and-the-future-of-crypto/