3 motivi per cui i dirigenti lasciano i rivenditori da GameStop a Gap

Non aspettarti che il flusso di partenze dalle C-suite dei rivenditori si interrompa presto.

Già quest'anno, Gap e Bed Bath & Beyond hanno sostituito bruscamente i loro CEO quando le vendite delle società sono crollate. GameStop ha licenziato il suo direttore finanziario nel bel mezzo degli sforzi del rivenditore di videogiochi per rinnovare la propria attività. Dopo essere rimasto ad aiutare Dollar General a superare la pandemia, il il CEO di lunga data dell'azienda ha detto che sarebbe andato in pensione.

Mentre il settore della vendita al dettaglio guarda verso un panorama sempre più impegnativo, gli esperti affermano che i cambiamenti dei dirigenti diventeranno probabilmente più comuni. La spesa per incentivi che ha aumentato le vendite durante la pandemia non maschererà più le lotte commerciali sottostanti. L'aumento dell'inflazione sta aumentando i timori che gli acquirenti ritireranno la spesa. E dopo la tensione degli ultimi due anni, alcuni dirigenti sono pronti per un cambio di passo.

"I CEO di vendita al dettaglio dovranno guadagnare i loro posti e guadagnare i loro soldi, perché il loro lavoro è diventato molto più difficile negli ultimi sei mesi", ha affermato John San Marco, analista di ricerca senior che copre il settore della vendita al dettaglio presso Neuberger Berman.

Wall Street sta diventando diffidente anche nei confronti del settore della vendita al dettaglio poiché il contesto economico diventa più instabile. Le azioni del fondo quotato S&P Retail sono scese di circa il 30% finora quest'anno, peggio del calo del 500% dell'S&P 18 nello stesso periodo.

Man mano che cresce la pressione sui dirigenti al dettaglio per guidare la crescita, c'è una maggiore probabilità che deluderanno i consigli di amministrazione e gli azionisti e gli verranno mostrate le porte, ha affermato San Marco. In altri casi, i dirigenti potrebbero vedere la scritta sul muro e voler andarsene mentre stanno ancora andando in alto.

Ecco tre motivi per cui i dirigenti di tutto il settore potrebbero cercare un nuovo lavoro nei prossimi mesi.

Alcuni cambiamenti esecutivi sono il culmine di un intenso controllo da parte di investitori attivisti.

"Se il prezzo delle tue azioni è crollato, se il tuo valore di mercato è inferiore alle tue entrate, diventerai un obiettivo per gli attivisti", ha affermato Catherine Lepard, partner nella pratica di vendita al dettaglio di Heidrick & Struggles, che aiuta i consigli di amministrazione dell'azienda con pianificazione successoria e ricerche esecutive.

Bed Bath & Beyond, ad esempio, è diventato l'obiettivo del co-fondatore di Chewy Ryan Cohen, il cui RC Ventures ha accumulato una quota di quasi il 10%. nell'azienda. Cohen ha spinto per i cambiamenti, incluso lo scorporo o la vendita della catena di articoli per bambini dell'azienda e il taglio della paga per il CEO Mark Tritton.

Circa tre mesi dopo, Tritton è stato espulso poiché il calo delle vendite persisteva, le perdite aumentavano e le scorte si accumulavano. Sue Gove, un amministratore indipendente del consiglio, è stato nominato CEO ad interim.

Cohen ha anche alzato il fuoco GameStop dopo aver acquistato azioni dell'eredità del venditore di videogiochi tradizionale. È stato scelto per guidare la sua spinta digitale come presidente del suo consiglio e la società ha ottenuto una lista di nuovi leader, tra cui Amazon veterano Matt Furlong che divenne il suo nuovo CEO e Mike Recupero, anche lui di Amazon, che ne divenne il direttore finanziario.

Seguirono altri sconvolgimenti, compreso il licenziamento di Recupero all'inizio di questo mese, appena un anno dopo il suo ingresso in azienda.

Dollar Tree, che era rimasta indietro rispetto alla rivale Dollar General, ha anche apportato cambiamenti radicali alla sua leadership dopo essere rimasta nel mirino di un investitore attivista. La società si è accordata con la società di investimento Mantle Ridge aggiungendo sette nuovi direttori al suo consiglio. A fine giugno lo ha detto anche Dollar Tree otterrebbe un nuovo gruppo di leader.

Kohl è stato anche esaminato dall'hedge fund Macellum Advisors, che per mesi ha spinto il rivenditore a farlo perseguire una vendita e scuotere la sua lista di consiglio di amministrazione. Il rivenditore è riuscito a rieleggere la sua lista di 13 direttori del consiglio all'inizio di quest'anno. Ma la scorsa settimana, esso ha detto che il suo responsabile della tecnologia e della catena di approvvigionamento sta partendo.

David Bassuk, co-leader globale della pratica di vendita al dettaglio di AlixPartners, ha affermato che l'attenzione degli investitori attivisti sul settore della vendita al dettaglio sta aumentando la pressione sui consigli di amministrazione delle società in tutto il settore.

“C'è molta preoccupazione per il terzo quarto e il quarto. Non sarà più facile presto", ha detto.

Un sondaggio condotto da AlixPartners su 3,000 dirigenti aziendali lo scorso autunno ha rilevato che il 72% dei CEO ha dichiarato di essere preoccupato di perdere il lavoro nel 2022 a causa di interruzioni. Questo è in aumento rispetto al 52% che ha detto lo stesso nel 2021.

Quando un rivenditore registra trimestri consecutivi di vendite lente, non riesce a realizzare un profitto o rimane indietro rispetto ai suoi concorrenti, il fatturato nella C-suite diventa più probabile.

Craig Rowley, senior client partner della società di consulenza per le assunzioni Korn Ferry, ha paragonato la dinamica a ciò che accade nello sport: “Se hai una squadra e per tre o quattro anni non vinci, cosa fai? Hai cambiato allenatore".

All'inizio di questo mese, Gap disse il suo CEO Sonia Syngal si stava dimettendo dopo che l'attività della società Old Navy ha visto una nuova strategia ritorcersi contro. Old Navy, un tempo motore di crescita per l'azienda, hannuncio inserito in taglie forti per attirare più clienti. Ma lo sforzo ha lasciato la catena con troppi vestiti di taglie più grandi e non abbastanza delle taglie desiderate dai clienti.

Syngal è stato sostituito da Bob Martin, presidente esecutivo del consiglio di Gap, come CEO ad interim. L'amministratore delegato della Old Navy Nancy Green era già partito solo pochi mesi prima.

Dopo aver lottato per diventare un rivenditore di rivendita di lusso redditizio Il RealReal ha anche annunciato all'inizio di giugno che la fondatrice Julie Wainwright si sarebbe dimessa dalla carica di CEO. Il direttore operativo Rati Sahi Levesque e il direttore finanziario Robert Julian sono stati nominati co-CEO ad interim.

Mentre l'aumento delle vendite dovuto alla pandemia svanisce, il San Marco di Neuberger Berman ha affermato che i vecchi leader vengono espulsi e ne vengono introdotti di nuovi per ridurre le spese e ridurre le impronte dei mattoni e malta.

"Alcuni dei cambiamenti del CEO hanno avuto luogo in società che probabilmente finiranno per essere molto più piccole di quanto non siano oggi", ha affermato.

Victoria 's Secret potrebbe offrire un playbook per alcuni rivenditori, ha detto San Marco. Il rivenditore di lingerie si è separato dalla società madre e ha assunto una nuova leadership dopo aver perso clienti a causa di rivali più trendy.

La scorsa settimana, la società ha nominato dirigenti in tre nuovi ruoli di leadership. Ha anche annunciato che stava tagliando circa 160 ruoli dirigenziali, ovvero circa il 5% del personale dell'ufficio domestico, per semplificare le operazioni e ridurre le spese.

In alcuni casi, anche i leader della vendita al dettaglio di lunga data decidono volontariamente di andarsene dopo aver aiutato le aziende a superare la pandemia.

Tra coloro che si sono dimessi dopo lunghi incarichi ci sono Walmart l'ex CFO Brett Biggs, Home Depot l'ex CEO Craig Meneare, più recentemente, Todd Vasos, CEO di Dollar General.

Alcune aziende hanno chiesto ai dirigenti di ritardare i pensionamenti negli ultimi 18 mesi per aiutare a risolvere i problemi della catena di approvvigionamento, la carenza di manodopera e altro, ha affermato Lepard della società di ricerca esecutiva Heidrick & Struggles.

Ora Lepard si aspetta di vedere l'annuncio di ulteriori ritiri ritardati, insieme a dirigenti che cercano un ritmo più lento dopo il burnout dovuto alla pandemia.

"Gli ultimi due anni per i CEO sono stati estenuanti", ha affermato, aggiungendo che le partenze faranno spazio a nuovi talenti.

Poiché il rischio di un rallentamento economico incombe, ha affermato che più consigli sono alla ricerca di leader con una solida esperienza nell'esecuzione operativa e nella disciplina finanziaria.

I rivenditori stanno anche sfruttando sempre più gli estranei per guidare le loro aziende in nuove direzioni, secondo Bassuk di AlixPartners. Walmart, per esempio, sfruttato ex John Rainey, dirigente di Paypal, che ha iniziato il mese scorso come nuovo chief financial officer della società.

In passato, Bassuk ha affermato che le aziende avrebbero valutato se scegliere dirigenti con esperienza nelle vendite o nelle operazioni.

"Non è più il dibattito", ha detto. "Ora, le aziende vogliono che qualcuno di un altro settore porti nuove idee".