3 passaggi per abbattere gli ostacoli all'innovazione

Nella più recente Analisi comparativa dell'impatto dell'innovazione rapporto di KPMG, "politica interna" e "mancanza di visione o strategia" sono stati citati come principali ostacoli all'innovazione. Sulla base delle conversazioni con migliaia di leader e dipendenti globali negli ultimi dieci anni, aggiungerei "nessun tempo fornito per generare nuove idee" e "mancanza di incentivi per innovare".

Una delle tecniche che io e il mio team abbiamo progettato per risolvere sfide come queste si chiama Superare le barriere all'innovazione. È strutturato per aprire un dialogo sul motivo per cui le persone non stanno innovando in modo da poter identificare le fonti della loro resistenza e risolverle. Guida i tuoi team attraverso questo esercizio quando c'è una significativa diminuzione dell'attività di innovazione o se stai stabilendo un cambiamento culturale.

Questa tecnica può essere facilitata da remoto per individui o di persona con squadre da tre a quattro persone. In base alla mia esperienza, otterrai i migliori risultati se includi i dirigenti senior, il team di innovazione e le persone di ogni livello dell'organizzazione.

Passaggio 1. Identificare ed esplorare gli ostacoli all'innovazione. Per andare oltre le scuse e identificare soluzioni, inizia chiedendo ai team cosa impedisce loro di rendere l'innovazione parte della loro giornata lavorativa? Oltre alle quattro risposte di cui sopra, potresti sentire affermazioni come "la leadership non implementa le nostre idee" o "non è una priorità per la mia organizzazione".

Sebbene tu possa sentirti sulla difensiva o voler porre domande di follow-up, mantieni l'obiettivo e concentrati invece sull'elencare ogni risposta su una lavagna o una lavagna a fogli. Continua a incoraggiare le persone a condividere gli ostacoli finché la maggior parte dei partecipanti non ha contribuito.

Passaggio 2. Discutere le barriere più comuni e concordare le prime tre. Una volta che hai catturato tutte le barriere, chiedi alle persone di sostenere quelle che sono le più problematiche. Discutere perché qualcosa è una barriera ti aiuterà a scoprire i problemi alla radice del basso coinvolgimento nell'innovazione.

Ad esempio, se una barriera problematica è la "mancanza di tempo per i progetti di innovazione", le persone potrebbero condividere che la loro giornata è così dominata dalle riunioni che difficilmente possono ordinare il pranzo, per non parlare di generare idee di prodotti innovativi.

O forse sentirai che "l'innovazione" non è tra i criteri di revisione delle prestazioni, quindi perché dovrebbero dedicare energia a qualcosa che non influirà sulla loro carriera? Questo tipo di feedback e commenti sarà prezioso quando genererai soluzioni per le barriere principali, quindi cerca di catturare ogni parola.

Passaggio 3. Genera tattiche per superare le barriere. Inizia chiedendo se qualcuno ha idee su come eliminare una delle tre barriere? Incoraggia le persone a pensare in grande e a non essere vincolate dalle regole o dalle norme sul posto di lavoro. Se la stanza è silenziosa, butta via alcune tue idee. Ad esempio, "se avessi il potere di dire di no a determinati tipi di riunioni, libereresti tempo per innovare?" Oppure "se una categoria nella tua revisione delle prestazioni fosse 'dimostra un comportamento innovativo', daresti regolarmente la priorità all'innovazione?"

Continua a elaborare soluzioni alle tre barriere finché la maggioranza del gruppo non sarà d'accordo con i cambiamenti. Quindi, implementali o ottieni il buy-in da qualcuno che può.

Quando i team di prodotto di Intel hanno utilizzato questa tecnica per affrontare le barriere attorno alle innovazioni dei prodotti esistenti, hanno scoperto una disconnessione nella comunicazione tra la leadership e i team di prodotto. Utilizzando il framework, sono stati in grado di superare tali barriere chiarendo la definizione di "miglioramento innovativo".

Questo tipo di scoperte consente di ottenere rapide vittorie e dimostra il tipo di risoluzione dei problemi innovativa in cui vogliamo che i nostri dipendenti si impegnino. Questa tecnica fornisce una formula per identificare i loro ostacoli all'innovazione e risolverli sul posto. Prendersi del tempo per comprendere e affrontare le barriere dei tuoi dipendenti dimostra che le ascolti, il tutto riaffermando l'innovazione come una priorità assoluta per l'azienda.