5 motivi per cui Salesforce e Slack stanno guidando la rivoluzione del lavoro a distanza

Ogni datore di lavoro nel mondo degli affari sembra giocare a un gioco internazionale: ogni marchio è in attesa di vedere quanta flessibilità sul posto di lavoro i loro prodotti e talenti concorrenti sono disposti a offrire, in modo da poter eguagliare tale importo. In questo momento, l'aspettativa di due giorni alla settimana di lavoro a distanza e tre giorni in ufficio è lo standard di tendenza, ma con i dipendenti smettere a frotte per trovare più lavoro da casa, è probabile che questa definizione di "ibrido" sia solo temporanea. Alcuni datori di lavoro potrebbero presto piegarsi alle richieste della forza lavoro e consentire di lavorare fuori sede tre o quattro giorni alla settimana, ma si sospetta che altri, come Google, stanno solo aspettando che la rivoluzione del lavoro a distanza si plachi, in modo da poter richiamare tutti i lavoratori virtuali in ufficio a tempo pieno.

Tuttavia, in mezzo a tutta questa transizione e tensione, c'è un giocatore nel gioco che non sembra condizionato dal posizionamento competitivo... e sono sulla buona strada per una vittoria anticipata.

Dopo un impressionante $ 27.7 miliardi di acquisizione alla fine del 2020, Salesforce e Slack stanno unendo le forze non solo nello sviluppo di software per il futuro del lavoro, ma anche nella leadership di pensiero innovativa. Il loro audace e sfacciato annuncio di a politica di massima flessibilità sul posto di lavoro l'anno scorso e decisione di iniziare ridefinizione delle priorità degli immobili attuali è in netto contrasto con i messaggi esitanti e scettici di altre società leader nel settore tecnologico. Da solo, il loro piano di ritorno in ufficio sarebbe sufficiente per etichettare entrambi i marchi come leader nella rivoluzione del lavoro a distanza, ma quando si sbircia all'interno delle finestre virtuali delle aziende, c'è ancora più attività interna in corso che suggerisce che questa partnership è sarà molto più avanti dei suoi concorrenti di talento e farà un giro di vittoria prima che altri marchi inizieranno.

Le interviste con i dirigenti senior di questo dinamico duo hanno rivelato cinque strategie che stanno attirando i migliori talenti del settore e impostando il livello delle aspettative di flessibilità sul posto di lavoro a un nuovo livello.

1. Offrire flessibilità a livello aziendale

Continuare a offrire il lavoro a distanza in modo permanente sembra un compito ingrato per molte aziende, poiché stanno cedendo a malincuore alle richieste dei dipendenti di maggiore flessibilità per persona o per squadra. Ma non Salesforce o Slack. A prima vista, lo sono comunicare un'intenzione non solo impegnarsi nel lavoro ibrido permanente, ma aumentare nel tempo le opportunità da remoto per tutti i dipendenti. Ciò significa che è meno probabile che la flessibilità sia percepita come un privilegio per alcuni lavoratori, o che diventi un fattore discriminatorio che potrebbe contrastare gli obiettivi di diversità, equità e inclusione aziendale.

Brian Elliott, Senior Vice President di Slack, spiega: “Quando si tratta di progettare una politica sul posto di lavoro, crediamo che 'One Size Fits None'. Non esiste un unico modello che funzioni per tutti, quindi vogliamo consentire a ciascuno dei nostri dipendenti di identificare un programma e un luogo che ottimizzino il loro successo personale e professionale, allineare il loro piano con le esigenze e le dinamiche del loro team, quindi ripetere continuamente per adattarsi al futuro aggiustamenti”. Steve Pickle, vicepresidente esecutivo delle operazioni di successo dei dipendenti di Salesforce, ha ribadito lo stesso: "Se abbiamo imparato qualcosa negli ultimi due anni, è che non esiste un approccio valido per tutti quando si tratta di lavoro. Le date di ritorno al lavoro non sono importanti: abbiamo sviluppato accordi di Flex Team per consentire ai team di decidere come, quando e dove lavorare in base ai loro ruoli unici, competenze, posizione e esigenze dei clienti".

2. Diversificazione del valore sul posto di lavoro

Mentre altri datori di lavoro stanno minacciando (o, nella migliore delle ipotesi, tentando) di riportare la propria forza lavoro in ufficio, Salesforce e Slack sembrano ripensare del tutto gli scopi dei luoghi di lavoro. Il recente annuncio di Ranch pioniere è un'anteprima di una tendenza futura di sfruttare determinati ambienti di lavoro per alimentare vari tipi di produttività. Ad esempio, in tutto il mondo, i lavoratori ibridi stanno imparando a rimanere a casa o lavorare localmente per riunioni virtuali e attività mirate e senza interruzioni, quindi incontrare i colleghi in ufficio per collaborare a un progetto di gruppo o prendere una decisione di gruppo efficiente.

Ma con Trailblazer Ranch, Salesforce sta portando questo concetto a un livello superiore offrendo un nuovo tipo di ambiente di lavoro per una varietà ancora più ampia di attività. Questa azienda sostiene che la produttività non esiste sempre sotto forma di riunioni e report, e in un ambiente che non è né casa né ufficio, i risultati potrebbero essere ancora più forti. Il comunicato stampa descrive come gli ospiti "avranno l'opportunità di partecipare a esperienze tattili come passeggiate guidate nella natura, yoga riparativo, tour del giardino, lezioni di cucina di gruppo, diario artistico e meditazione. L'apprendimento, la pianificazione e il team building sono importanti per l'esperienza di Trailblazer Ranch, ma possiamo farlo in un modo completamente nuovo: circondati dalla natura, con benessere, rendimento e divertimento al centro.

3. Miglioramento delle competenze per il futuro del lavoro

Nella favola del lavoro ibrido, bias di prossimità è il grande lupo cattivo. Troppo spesso, un ritorno in ufficio include un ritorno al "business as usual", che tradizionalmente è un ritorno a metodi di gestione basati sulla supervisione fisica e su sistemi di misurazione della produttività basati sulla presenza. Ovviamente, questi non sono favorevoli alla gestione delle prestazioni fuori sede e nel tempo possono contribuire a sbilanciare lo sviluppo della carriera o a un'esperienza discriminatoria dei dipendenti. La forza lavoro di Salesforce e Slack è ben consapevole di questo rischio, quindi stanno adottando misure aggiuntive per collaborare per prevenirli.

Sono uno dei primi datori di lavoro a sviluppare e offrire un nuovo requisito di certificazione delle assunzioni basato sulla costruzione di abitudini che aiuteranno a garantire l'uguaglianza in un luogo di lavoro ibrido. Finora oltre 40,000 dipendenti hanno partecipato al programma di certificazione delle assunzioni, che include formazione sui pregiudizi e pratiche di assunzione inclusive per manager e reclutatori con l'obiettivo di ridurre le distorsioni nel processo di assunzione e aprire l'accesso ai talenti sottorappresentati.

4. Investire nella ricerca

Per decenni, il software Salesforce è stato una soluzione iconica al secolare ostacolo che non possiamo gestire ciò che non possiamo misurare. Quell'eredità del marchio continuerà forte in questo nuovo capitolo come un mondo degli affari flessibile in base alla posizione, come evidenziato dalla creazione di Slack di Forum futuro, un consorzio di ricerca creato per ricercare e guidare i principi di flessibilità, inclusione e connessione nei luoghi di lavoro digital-first.

In collaborazione con Boston Consulting Group, MillerKnoll e Management Leadership for Tomorrow, questa organizzazione ha già pubblicato approfondimenti su come politiche rigide di ritorno in ufficio stanno influenzando l'esperienza dei dipendentie continuerà a raccogliere, analizzare e distribuire più dati in futuro tramite forum sulla leadership, sondaggi e studi di casi. La ricerca sull'impatto del lavoro a distanza su larga scala sullo sviluppo organizzativo è estremamente rara: il Future Forum soddisferà un'esigenza urgente in modo che più aziende in tutto il mondo possano prendere decisioni più informate sulle proprie politiche di flessibilità.

5. Modellazione di comportamenti Virtual-First

Mentre altri dirigenti aziendali si torcono le mani e aspettano rapporti di analisi dei dati, i leader di questi marchi capiscono quanto sia fondamentale per il successo e la sostenibilità della gestione del cambiamento per i dirigenti dare l'esempio. Non solo Slack e Salesforce hanno eliminato gli esclusivi piani e suite executive dagli uffici, ma i dirigenti Slack hanno adottato "limiti di velocità" per quanto riguarda il tempo trascorso in ufficio: si sono impegnati a trascorrere non più di tre giorni alla settimana in ufficio, per modellare l'approccio flessibile e digital-first al lavoro di Slack.

Nell'annuncio originale sui piani di flessibilità permanente, Salesforce ha proposto ai suoi oltre 73,000 dipendenti che: "Questo non è solo il futuro del lavoro, questa è la prossima evoluzione della nostra cultura". La buona notizia è che stanno mettendo i loro soldi dove sono la loro bocca. Abbracciare il lavoro a distanza su scala più alta non ha solo un impatto where i loro dipendenti stanno lavorando, ma come loro stanno lavorando. Per ridurre la dipendenza dal tempo condiviso, settimane senza riunioni a livello aziendale stanno aiutando a costruire le abitudini della forza lavoro comunicazione asincrona e l'igiene delle riunioni che può adattarsi più facilmente a una varietà di fusi orari e diversità di orari individuali.

Anche tra i leader del pensiero del lavoro a distanza, questi comportamenti e investimenti di Salesforce e Slack sono impressionanti. Entrambe le aziende avevano un rapporto mediocre con la flessibilità del posto di lavoro prima della pandemia, questo livello di impegno dopo così poco tempo non ha eguali.

Tuttavia, la corsa non è ancora finita e altri contendenti potrebbero colmare il loro divario su Salesforce e Slack quando si tratta di competere per talento, prodotti e leadership di pensiero. Secondo gli esperti del Distribuire consulenza; Atlassian, Microsoft e Meta non sono da sottovalutare. Il COO di Distribute, Sunny Ziemer, e il suo team si impegnano a monitorare l'intero settore del lavoro a distanza e hanno consigliato: "tutti questi marchi hanno indicatori di impegno a lungo termine per la flessibilità (come reparti dedicati al futuro del lavoro o l'assunzione di un livello senior Head of Remote) e sono motivati ​​dai loro prodotti che consentono la flessibilità di mettere i loro soldi dove sono le loro labbra. Sicuramente la gara non è ancora finita”.