I telelavoratori sono pigri? Gli esperti valutano il problema della produttività di Elon Musk e Marc Benioff

È risaputo che Elon Musk non è un fan del lavoro a distanza. Il miliardario ha fatto il suo primo ordine del giorno per porre fine alla politica di "lavoro da qualsiasi luogo" di Twitter quando ha preso il timone.

Ha anche adottato lo stesso approccio a SpaceX ed Tesla dove vuole lavoratori in ufficio per almeno 40 ore settimanali. Come mai? Perché pensa che i suoi dipendenti siano più produttivi in ​​ufficio, o meglio, più pigri quando lavorano da casa.

"Tutta la roba casalinga di Covid ha indotto le persone a pensare che in realtà non è necessario lavorare sodo", ha scritto su Twitter, l'anno scorso.

Il suo punto di vista è audace ma non raro.

Il cofondatore e CEO di Salesforce, Marc Benioff, si è recentemente lamentato in una nota Slack a livello aziendale che i nuovi assunti remoti hanno un problema di produttività. Ha aggiunto: "Non stiamo costruendo conoscenze tribali con nuovi dipendenti senza una cultura dell'ufficio?"

Nel frattempo, Disney Il CEO Bob Iger e il CEO di Starbucks, Howard Schultz, hanno entrambi dato il benvenuto al loro staff dopo le vacanze di Natale suonando il clacson del ritorno al lavoro.

I telelavoratori sono davvero pigri?

C'è la possibilità che la mancanza di un tragitto mattutino e di momenti più freddi, come avvicinarsi alla scrivania di un collega o uscire per prendere un panino, possa comportare una minore attività fisica dei lavoratori remoti.

Ma questo non è il tipo di "pigrizia" di cui gli amministratori delegati sono preoccupati.

Sfortunatamente, la ricerca non indica una risposta valida per tutti, e nemmeno i lavoratori ei loro capi sono d'accordo su questo argomento.

Nonostante la ricerca da Microsoft trovando che la maggior parte dei lavoratori crede di essere altrettanto produttivi quando lavorano da casa, solo il 12% dei manager ha piena fiducia che i membri del proprio team remoto siano produttivi. Nel frattempo, Glassdoor ha scoperto che 1 lavoratore da remoto a tempo pieno su 2 ha affermato di essere più produttivo proprio a causa delle modalità di lavoro.

La discrepanza potrebbe essere dovuta al fatto che, come riportato in Fortune, i lavoratori aggiungono il tragitto giornaliero al calcolo mentale della loro produttività, mentre i manager no.

Tuttavia, gli studi hanno costantemente dimostrato che il lavoro a distanza fa bene alla produttività, motivo per cui molte aziende stanno optando per una soluzione ibrida.

"Il luogo di lavoro di qualcuno non è automaticamente correlato alla loro etica del lavoro", insiste Cheryl Naumann, Chief Human Resources Officer presso l'Università di Phoenix.

Prima della pandemia e del "lavoro da remoto", c'era sempre quella persona che poteva trovare qualsiasi scusa per non lavorare: il fannullone che si prendeva molte languide pause caffè e si aggirava intorno a scrivanie che non erano le sue. Almeno un perditempo remoto non sta sprecando contemporaneamente il tempo di tutti gli altri nel processo.

Ma il punto è che, in ufficio oa casa, ci saranno sempre lavoratori “pigri”.

Come rendere il tuo team più produttivo

Come notato da Benioff, "i nuovi membri del team sono generalmente meno produttivi", fa eco Jill Cotton, esperta di consulenza professionale presso Glassdoor.

"Pertanto, un efficiente processo di onboarding è fondamentale per accompagnare i dipendenti nei primi sei mesi e oltre in un'azienda", aggiunge.

Dice anche che gli "scambi di conoscenze" che normalmente avverrebbero in ufficio devono essere presi in considerazione per i lavoratori remoti. Ciò è particolarmente importante per i nuovi assunti che sono appena usciti dall'istruzione o che cambiano settore, che potrebbero non sapere quale sia effettivamente la migliore pratica.

"La produttività si basa su feedback, tutoraggio e forti relazioni personali tra i membri del team", afferma Cotton, aggiungendo che "le aziende devono implementare strutture che consentano ai lavoratori remoti di accedere a ciascuna di queste cose per dare il meglio".

Naumann concorda sul fatto che "mantenere una comunicazione regolare con i membri del team in qualità di manager del personale remoto è ancora più critico".

Indipendentemente dal fatto che un dipendente lavori da remoto o in ufficio, si applica lo stesso principio di base: per avere successo nel proprio ruolo, i dipendenti devono raggiungere gli obiettivi stabiliti dal proprio manager.

Pertanto, spetta ai manager garantire che i lavoratori soddisfino le loro aspettative di produttività.

“I manager, compresi quelli dei telelavoratori, devono comunque formare, guidare, motivare, gestire e misurare il lavoro. Stabilisci aspettative chiare per i lavoratori remoti in merito agli orari di accesso e disconnessione, flessibilità di pianificazione e risultati giornalieri, per garantire il successo del rapporto di lavoro remoto", aggiunge Naumann.

Ma i manager non devono cadere nella trappola di dipingere la produttività con un pennello troppo ampio.

"Ogni individuo, team o organizzazione è diverso e i requisiti per la produttività sono diversi, quindi è importante delineare come appare per tutti in modo che sia più facile identificare dove potrebbero esserci lacune o cali", afferma James Berry, direttore di l'MBA dell'UCL.

Ad esempio, un dipendente che entra in ufficio, potrebbe non raggiungere lo stesso importo di un dipendente a testa bassa a casa. Allo stesso modo, qualcuno in ufficio che è rimbalzato sui colleghi, potrebbe venire alle riunioni con più idee rispetto ai lavoratori remoti.

"Per affrontare questo problema, spetta ai team di leadership creare obiettivi basati sui risultati per i dipendenti e mantenerli su quei risultati basati sui risultati anziché su un'idea universale di come sia la produttività", aggiunge Berry.

Solo conoscendo le persone dietro gli schermi del tuo team remoto puoi adottare un approccio su misura per misurare la loro produttività, invece di una soluzione valida per tutti destinata a fallire.

Questa storia era originariamente presente su Fortune.com

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Fonte: https://finance.yahoo.com/news/remote-workers-lazy-experts-weigh-100000099.html