Brian Moynihan, amministratore delegato di Bank of America Corp., parla durante un'intervista a Bloomberg Television alla Goldman Sachs Financial Services Conference di New York, martedì 6 dicembre 2022.
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Brian Moynihan non è estraneo al licenziamento dei lavoratori - lo è uno dei modi chiave ha contribuito a plasmare Bank of America dopo la crisi finanziaria del 2008.
Ma negli ultimi anni, la sua azienda ha adottato un approccio diverso alla gestione della forza lavoro. Esso alzato il salario minimo pagato al personale, dando loro contanti e azioni bonus e migliorare i benefici.
Mentre rivali compresi Goldman Sachs ed Morgan Stanley taglio lavoratori recentemente in vista di una possibile recessione economica nel 2023, Moynihan e il suo CFO l'hanno fatto disse non vedono la necessità di licenziamenti. Ciò non significa che il numero di dipendenti dell'azienda non si ridurrà, tuttavia, poiché la banca cerca di tagliare le spese tra le pressioni sulle entrate affrontate dal settore.
"Non licenziamo le persone, ma abbiamo la capacità di rimodellare il nostro organico abbastanza rapidamente solo in base al turnover che si verifica", ha detto Moynihan martedì durante una conferenza finanziaria.
In altre parole, Moynihan consentirà che le posizioni rimangano vacanti man mano che i dipendenti se ne vanno volontariamente, spostando le persone e riqualificandole secondo necessità, ha affermato.
Il numero di dipendenti dell'azienda è rimbalzato tra circa 205,000 e 215,000 negli ultimi anni, ha affermato Moynihan. La banca aveva 213,270 dipendenti al 30 settembre, circa 3,900 in più rispetto all'anno precedente.
“Siamo arrivati a circa 215,000 [dipendenti]; dobbiamo riportarlo indietro ", ha aggiunto.
Organizzazioni grandi come Bank of America perdono e assumono costantemente dipendenti, un tasso di abbandono che si aggiunge alle spese. Il tasso di abbandono nel settore è in genere almeno del 10% annuo, ma può essere molte volte superiore in posizioni più difficili e meno retribuite come quelle nelle filiali e nei call center o in aree altamente competitive come la tecnologia, secondo un settore consulente.
Moynihan ha utilizzato la tecnologia, dal consolidamento dei processi di back-end all'offerta di app mobili aggiornate, per contribuire a ridurre i dipendenti non a contatto con i clienti. Si aspetta di continuare a farlo l'anno prossimo, anche se la forte inflazione salariale rende il lavoro più difficile, ha detto.
"È un lavoro noioso e duro ed è più difficile quando si hanno gli aspetti inflazionistici di ciò che tutti stiamo affrontando", ha detto.
Fonte: https://www.cnbc.com/2022/12/06/bank-of-america-ceo-brian-moynihan-on-how-he-plans-to-trim-its-workforce.html