Miglior acquisto è meglio conosciuto per l'installazione di televisori e sistemi home theater. Ora, la sua Geek Squad sta aiutando a creare stanze d'ospedale virtuali.
Il rivenditore di elettronica di consumo ha dichiarato martedì di aver siglato un accordo triennale con Atrium Health, un sistema sanitario con sede nella Carolina del Nord, per contribuire a consentire un programma ospedaliero a domicilio. Atrium Health fa parte di Advocate Health, una delle più grandi organizzazioni non profit sanitarie del paese.
La Geek Squad di Best Buy andrà a casa dei pazienti, installerà una tecnologia che monitora da remoto la loro frequenza cardiaca, il livello di ossigeno nel sangue o altri parametri vitali e addestrerà il paziente o altri in casa su come utilizzare i dispositivi. I dati verrebbero quindi condivisi in modo sicuro con medici e infermieri attraverso l'hub di telemedicina di Current Health.
Best Buy ha iniziato a creare sistemi di assistenza virtuale a metà febbraio per 10 ospedali a Charlotte, nella Carolina del Nord e dintorni. La società ha affermato che mira ad avere circa 100 pazienti nel programma ogni giorno, più o meno l'equivalente di un ospedale di medie dimensioni ma senza un edificio.
Best Buy e Atrium non hanno rivelato termini finanziari specifici, ma hanno affermato che Atrium acquisterà i dispositivi da Best Buy e utilizzerà i servizi di Geek Squad per l'installazione e il recupero quando il paziente sarà dimesso dalle cure. I pazienti pagheranno Atrium tramite la loro assicurazione, inclusi Medicare o Medicaid.
Il presidente di Best Buy Health, Deborah Di Sanzo, ha dichiarato che con la Geek Squad che esegue l'installazione, lascia i medici e gli infermieri liberi di concentrarsi sulla salute dei pazienti.
"Questo appiana la connessione tra tecnologia e cura", ha detto.
Per Best Buy, il programma hospital-at-home rappresenta l'ultima spinta per trasformare l'assistenza sanitaria in un fattore di guadagno più significativo. La sua espansione nel settore sanitario arriva mentre le vendite di altri dispositivi elettronici di consumo rallentano.
Best Buy, come rivenditori compresi Walmart ed Target, ha visto i consumatori acquistare meno articoli costosi e discrezionali poiché pagano di più per cibo e alloggio. Molti consumatori hanno anche acquistato o aggiornato i propri laptop, smartphone, elettrodomestici da cucina e altri prodotti simili durante i primi anni della pandemia.
Il rivenditore prevede un calo delle vendite nello stesso negozio compreso tra il 3% e il 6% nell'anno fiscale, con la maggior parte di quel calo nei primi sei mesi.
Negli ultimi cinque anni, Best Buy ha acquisito tre società sanitarie: GreatCall, che rende i telefoni cellulari e i dispositivi sanitari connessi facili da usare e fornisce servizi di risposta alle emergenze per gli anziani; Critical Signal Technologies, un'altra società focalizzata sul senior; E Salute attuale, un'azienda tecnologica con sede nel Regno Unito che aiuta con il monitoraggio remoto dei pazienti e la telemedicina. Best Buy vende anche dispositivi per la salute e il benessere, inclusi apparecchi acustici e fitness tracker.
In una chiamata sugli utili la scorsa settimana, il CEO Corie Barry ha dichiarato che Best Buy si aspetta che le vendite nella sua divisione sanitaria crescano più rapidamente rispetto al resto della sua attività quest'anno fiscale.
Di Sanzo, tuttavia, ha notato che il lato dell'assistenza domiciliare dell'attività sanitaria di Best Buy è "ancora molto nascente" e le entrate che ne derivano sono "ancora molto ridotte".
"Vogliamo farlo con attenzione", ha detto. “Vogliamo farlo bene. Vogliamo creare percorsi che consentano l'assistenza domiciliare in modo più fluido. Vogliamo legare insieme tecnologia ed empatia e aiutare davvero a cambiare il modo in cui l'assistenza sanitaria viene fornita alle persone nelle loro case ".
Atrium Health ha iniziato il suo programma ospedaliero a domicilio per necessità all'inizio della pandemia, quando i pazienti malati di Covid hanno affollato i suoi ospedali e riempito le sue unità di terapia intensiva, ha affermato il dottor Rasu Shrestha, responsabile dell'innovazione e della commercializzazione di Atrium.
Ha detto che il sistema sanitario ha visto che il programma ha benefici duraturi e potrebbe funzionare per pazienti con altri tipi di condizioni, come persone che si stanno riprendendo da una condizione cardiaca, un'infezione o un intervento chirurgico. Costa meno delle cure ospedaliere e consente ai pazienti di riprendersi circondati dai propri cari e dalle comodità di casa, ha affermato.
I pazienti nel programma sono clinicamente stabili, ha detto Shrestha. Alcuni vengono dimessi dall'ospedale o entrano direttamente nel programma hospital-at-home dopo essere stati al pronto soccorso.
Finora, Atrium Health ha servito oltre 6,300 pazienti attraverso il programma hospital-at-home, ha affermato.
Fonte: https://www.cnbc.com/2023/03/07/best-buy-atrium-health-in-home-hospital-care.html