Preparandosi per una recessione, Twitter taglia i costi e passa a un modello basato su abbonamento

Elon Musk non perde tempo a rinnovare Twitter. Una delle prime mosse di Musk in azienda fu il licenziamento di quattro dirigenti chiave, nonché la revoca dell'intero consiglio di amministrazione, con piani secondo quanto riferito in lavorazione licenziare migliaia di dipendenti.

Sebbene l'azienda avesse già pianificato un'importante riduzione del personale, Edward Chen, un data scientist in precedenza responsabile di TwitterTWTR
metriche di spam e salute e attualmente CEO di Surge AI (una start-up per la moderazione dei contenuti), ha detto al Washington Post la proposta citata dai media di tagliare circa il 75% dei dipendenti era inimmaginabile. Ha affermato che metterebbe gli utenti a rischio di hack ed esposizione alla pornografia infantile e ad altri contenuti offensivi.

Tuttavia, con una recessione incombente, devono essere prese decisioni difficili e Musk si sta muovendo rapidamente per assicurarsi che la società di social media non dipenda tanto dagli introiti pubblicitari, che tendono a diminuire durante una recessione economica. Allo stesso tempo, sta tagliando drasticamente i costi per cercare di far salire rapidamente i margini di Twitter.

Nonostante sia una società privata, il miliardario ha convinto il co-fondatore di Twitter Jack Dorsey lancerà la sua quota del 1% di quasi 2.4 miliardo di dollari nel Twitter pubblico nel nuovo Twitter privato e Il principe saudita Alwaleed ha confermato che ha anche aumentato la sua posizione di $ 1.9 miliardi nella società, rendendolo il secondo maggiore azionista. Alwaleed e Kingdom Holding ora possiedono circa il 4% di Twitter.

Inoltre, Musk ha convinto un certo numero di investitori di alto profilo a investire miliardi nella società, quindi è sotto pressione per apportare modifiche rapidamente.

Una modifica proposta che non è andata molto d'accordo con gli utenti è stata l'implementazione pianificata di un addebito di $ 20 al mese in modo che gli utenti di alto profilo possano mantenere il segno di spunta blu che indica che sono un account verificato. In sostanza, è un modo per evitare notizie false perché i consumatori e i media possono scoprire rapidamente se i commenti provengono dalla persona reale.

Musk ha difeso l'addebito di $ 20 al mese, ma in seguito è tornato indietro a un addebito di $ 8 al mese dopo il contraccolpo di alcuni utenti, anche se ha notato che il costo variava in base al paese. Un sondaggio inviato da Jason Calacanis, un investitore di start-up di lunga data che ha incoraggiato Musk ad acquistare Twitter, ha chiesto quanto pagherebbero per avere il segno di spunta blu. Degli 1.9 milioni che hanno risposto, più dell'80% ha dichiarato che non avrebbe pagato nulla. Il secondo più popolare è stato $5/mese, che ha ottenuto il 10% dei voti.

Molte persone avranno una reazione avversa, anche quelle che possono permetterselo bene come autore Stephen King che ha twittato il 10/31 “$ 20 al mese per mantenere il mio assegno blu? Fanculo, dovrebbero pagarmi. Se questo viene istituito, me ne vado come la Enron.

“Dobbiamo pagare le bollette in qualche modo! Twitter non può fare affidamento esclusivamente sugli inserzionisti. Che ne dici di $ 8?" rispose Musk. Jessica Lessin di The Information ha risposto con un articolo dicendo: "Sono molto più interessata a lasciare da parte quell'emozione e concentrarmi sulla logica commerciale di addebitare agli utenti di Twitter $ 8 al mese per essere "verificati" e per altre funzionalità, come vedere meno annunci. Molti commentatori hanno sottolineato che questo livello di abbonamento non porterà molti soldi a Twitter. Ci sono 423,700 utenti verificati attualmente. Se pagassero tutti, sarebbero 41 milioni di dollari di nuove entrate".

“Dobbiamo pagare le bollette in qualche modo! Twitter non può fare affidamento esclusivamente sugli inserzionisti. Che ne dici di $ 8?" ha risposto Musk. Jessica Lessin di The Information ha risposto con un articolo che dice: "Sono molto più interessato a lasciare quell'emozione da parte e concentrarmi sulla logica commerciale di addebitare agli utenti di Twitter $ 8 al mese per essere "verificati" e per altre funzionalità, come vedere meno annunci. Molti commentatori hanno sottolineato che questo livello di abbonamento non porterà molti soldi a Twitter. Ci sono 423,700 utenti verificati attualmente. Se pagassero tutti, sarebbero 41 milioni di dollari di nuove entrate".

Tuttavia, Musk sembra puntare a un'adozione più ampia del canone mensile, twittando "L'attuale sistema di signori e contadini di Twitter per chi ha o non ha un segno di spunta blu è una stronzata".

Lo scrittore politico Five Thirty Eight Nate Silver ha avuto una reazione simile a Stephen King. "Probabilmente sono l'obiettivo perfetto per questo, uso molto Twitter, posso permettermi $ 20 al mese, non particolarmente anti-Elon, ma la mia reazione è che ho generato un sacco di preziosi contenuti gratuiti per Twitter nel corso degli anni e loro possono andare a farsi fottere", ha scritto su Twitter.

Musk ha anche in programma di convertire il servizio premium da $ 4.99 chiamato Twitter Blue, che ha una funzione che ti consente di modificare i tuoi tweet 30 minuti dopo averli pubblicati e di testare nuove funzionalità prima che vengano implementate, in un abbonamento obbligatorio per coloro che lo desiderano mantenere il loro stato verificato. Secondo quanto riferito, ha detto ai dipendenti di mettere in atto il programma entro il 7 novembre o verranno licenziati. Il prezzo del servizio rinnovato è destinato a salire da $ 4.99 al mese a $ 7.99 al mese.

Un altro problema che Musk deve affrontare è coinvolgere gli inserzionisti. Sia Havas Media che Interpublic GroupIPG
hanno detto ai loro clienti che dovrebbero interrompere temporaneamente la pubblicità su Twitter a causa delle preoccupazioni sulla capacità dell'azienda di monitorarne i contenuti.

Anche i dati che pesavano pesantemente sulla mente di Musk devono essere stati riportato in esclusiva da Reuters il 10/25 che i tweeter pesanti, che rappresentano meno del 10% degli utenti ma il 90% di tutti i tweet e la metà delle entrate globali, sono stati in "declino assoluto dalla pandemia". Questo proveniva da un documento interno intitolato "Dove sono finiti i tweeter?" che è stato ottenuto da Reuters.

I tweeter pesanti sono quelli che accedono sei o sette giorni alla settimana e twittano circa tre o quattro volte a settimana. Sfortunatamente, notizie, sport e intrattenimento, tutti interessanti per gli inserzionisti, sono in declino tra i tweeter pesanti di lingua inglese mentre la criptovaluta e "Not Safe For Work", NFSW (che include nudità e pornografia), stanno aumentando rapidamente per questo gruppo. I contenuti per adulti comprendono il 13% dei contenuti su Twitter e non sono apprezzati dalla maggior parte degli inserzionisti.

Questa è sicuramente una sfida a breve termine poiché Musk ha affermato che chiunque sia stato precedentemente rimosso dal servizio per aver violato le sue regole non potrà tornare sulla piattaforma fino a quando l'azienda non avrà stabilito un processo chiaro, che durerà almeno qualche settimana.

Ha affermato: "Il consiglio di moderazione dei contenuti di Twitter includerà rappresentanti con opinioni ampiamente divergenti, che includeranno sicuramente la comunità dei diritti civili e i gruppi che affrontano la violenza alimentata dall'odio".

Ciò potrebbe lasciare le agenzie pubblicitarie e gli inserzionisti a grattarsi la testa su come apparirà il prodotto e su quali inserzionisti sarà attraente. Elon Musk è molto veloce nel cambiare rotta, quindi potrebbe essere saggio per gli inserzionisti sedersi in disparte per aspettare e vedere come si evolve la piattaforma dei social media.