Gli amministratori delegati hanno una nuova parola preferita: "scelto"

"Choiceful" non è esattamente un termine banale, ma gli amministratori delegati lo adorano.

È come Walmart Il CEO Doug McMillon ha descritto il consumatore medio, che sta cercando di ridurre la spesa ma è comunque disposto a concedersi il lusso di ciò che ne vale la pena.

McDonald Il CEO Chris Kempczinski ha usato questa parola per caratterizzare la strategia dell'azienda sull'aumento dei prezzi.

E l'aggettivo è ricomparso durante Starbucksaggiornamento degli investitori, quando il CEO Laxman Narasimhan ha delineato la strategia del colosso del caffè per le spese generali e amministrative.

Finora nel 2023, Choiceful è apparso in 15 richieste di utili trimestrali per le società S&P 500, secondo un’analisi della CNBC delle trascrizioni di FactSet. Si tratta di quasi il doppio dell'utilizzo dell'anno scorso, quando ha totalizzato nove menzioni. Nel 2021, solo gli amministratori delegati di Molson Coors ed McCormick ha detto “selezionato” quando parla agli investitori durante le loro teleconferenze trimestrali.

Gli amministratori delegati lo hanno trovato un aggettivo utile quest'anno, sia per descrivere l'insolita economia di oggi sia per rassicurare gli investitori che possono guidare le loro attività in qualsiasi situazione.

"Choiceful" non può essere trovato nel dizionario Merriam-Webster o su Dictionary.com. Ma l’Oxford English Dictionary rileva il primo uso conosciuto della parola alla fine del 1500. L’aggettivo appare tipicamente 002 volte per milione di parole nell’inglese scritto moderno, rendendolo uno di un gruppo di parole “che non fanno parte del discorso normale e sarebbero sconosciute alla maggior parte delle persone”, secondo l’Oxford English Dictionary.

In questi giorni, i CEO lo hanno usato per descrivere un consumatore il cui comportamento è cambiato negli ultimi due anni. L’inflazione ha messo sotto pressione i loro portafogli, portandoli a ridurre la spesa in alcuni settori ma non in altri.

Alcune aziende si sono trovate a dover cercare di spiegare perché i consumatori non acquistano i loro prodotti o perché le scorte si accumulavano presso i rivenditori. Altri, come Ralph Lauren, hanno beneficiato della selettività degli acquirenti.

"Penso che sia ciò che i consumatori stanno cercando in questo momento poiché hanno una maggiore scelta", ha detto agli investitori il CEO di Ralph Lauren, Patrice Louvet, durante la teleconferenza del rivenditore dell'8 novembre. "Vogliono investire in capi senza tempo, che possano indossare oltre una stagione specifica."

Il cambiamento nelle abitudini di acquisto ha messo sotto pressione i profitti e i profitti di alcune aziende, portando i dirigenti a sottolineare la ponderatezza delle loro strategie. È qui che "scelto" torna di nuovo utile.

Prendiamo ad esempio il ritratto di Molson Coors del suo approccio sobrio e mirato alle bevande analcoliche. Negli ultimi anni, il gigante della birra ha iniziato ad abbandonare le birre ale e lager a favore di categorie in più rapida crescita, come le bevande energetiche.

"Sceglieremo dove giocare e abbiamo due spazi prioritari", ha dichiarato il CEO Gavin Hattersley durante l'aggiornamento per gli investitori della società il 4 ottobre.

Oppure c'è McDonald's che spiega il suo approccio ai prezzi dei menu ribassati. I ristoranti, come molti altri settori, hanno visto i clienti respingere i prezzi più alti visitando meno frequentemente o optando per ordini più economici.

"Penso che, considerata l'inflazione che abbiamo sperimentato nell'ultimo anno - in realtà più di un anno - abbiamo cercato di essere molto selettivi e disciplinati nel modo in cui abbiamo eseguito questi aumenti di prezzo", ha detto McDonald's Kempczinski agli analisti alla fine Ottobre.

I consumatori avvertono ancora l'impatto dei prezzi più alti presso McDonald's e altrove. Stanno accumulando debiti record sulle carte di credito, anche se l’inflazione si raffredda.

Mentre il 2023 volge al termine, gli economisti sono divisi sulla possibilità che il prossimo anno porterà una recessione, il che potrebbe significare sfide ancora più drammatiche da affrontare per i CEO.

Forse avranno anche bisogno di trovare una nuova parola preferita.