Il burnout aziendale sta arrivando per i profitti degli investitori

Principali takeaways

• Il burnout aziendale è in aumento, in particolare tra i quadri intermedi
• Dal punto di vista finanziario, i costi del burnout aziendale includono 1.8 trilioni di dollari di perdita di produttività solo negli Stati Uniti
• Altri impatti includono maggiori budget per la formazione e la fidelizzazione per far fronte all'aumento del turnover
• Più aziende perdono a causa del burnout aziendale, minore è il profitto che devono mostrare agli investitori

Il burnout aziendale è di nuovo in aumento, in particolare tra i quadri intermedi.

I numeri parlano chiaro: nel 2022 oltre quattro milioni di lavoratori statunitensi hanno lasciato il lavoro ciascuno mese. Alcuni che hanno partecipato al Grande rassegnazione hanno lasciato il lavoro per cercare una retribuzione migliore o opportunità ibride. Ma un numero non trascurabile ha citato luoghi di lavoro tossici o semplicemente sentirsi... beh, esaurito.

È risaputo che il turnover dei dipendenti può costare alle aziende un sacco di soldi. Ma le aziende che affrontano la loro "cultura del burnout" potrebbero trovarsi a lottare meno con la fidelizzazione, abbassando i costi complessivi e aumentando la produttività e i profitti.

E come investitore, quelli sono le aziende che sembrano molto attraenti sulla cuspide di a recessione.

Parlando di.

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Il burnout aziendale è in aumento

Il burnout aziendale è in aumento da circa un anno.

Sempre più persone riferiscono di sentirsi esauste o intrappolate nel proprio lavoro. Molti ritengono che il lavoro offra poche o nessuna opportunità di avanzamento che potrebbe fornire condizioni migliori o un lavoro più appagante.

Il burnout aziendale è anche legato a sentimenti di inefficacia, cinismo e depressione, tutti elementi che possono contribuire alla perdita di produttività.

Il sondaggio sul burnout aziendale del 2022 di McKinsey

Torna a maggio 2022, Ricerca McKinsey ha rilevato un divario del 22% tra la percezione della salute mentale da parte del datore di lavoro e quella dei dipendenti. La loro indagine su 15,000 dipendenti in 15 paesi ha rilevato che i lavoratori erano più propensi dei loro datori di lavoro a:

• Testimone o lotta con comportamenti tossici sul posto di lavoro
• Considera i loro luoghi di lavoro come "ambienti poveri"
• Sentirsi stigmatizzati o mancanza di inclusività e appartenenza
• Avere opinioni negative sulla responsabilità della leadership

Nel complesso, i lavoratori nei luoghi di lavoro "tossici" hanno sofferto di più sintomi di esaurimento, tra cui ansia, depressione, angoscia e minore produttività. Ed erano questi lavoratori che avevano maggiori probabilità di disimpegnarsi dal proprio lavoro o semplicemente di andarsene del tutto.

La ricerca di Asana conferma le scoperte di McKinsey

Poco dopo, a Sondaggio globale di 10,000 partecipanti dei lavoratori della conoscenza di Asana lo ha scoperto 70% di lavoratori esperienza di burnout nei 12 mesi precedenti.

Il burnout è stato il più alto tra la Generazione Z, con l'84% che ha riportato disagio emotivo legato al lavoro rispetto al 74% dei Millennial. Circa la metà dei baby boomer la pensava allo stesso modo. Il burnout era anche più diffuso nelle donne rispetto agli uomini, dal 67% al 59%.

E purtroppo, il 40% dei lavoratori crede che "il burnout sia una parte inevitabile del successo" nel posto di lavoro moderno.

I dati provenienti da Deloitte e Intelligenza sul posto di lavoro metti un punto più preciso su come i lavoratori sperimentano il burnout, con:

• Il 43% riferisce sentimenti di stanchezza "sempre o spesso"
• Il 42% soffre di stress
• Il 35% si sente sopraffatto
• Il 23% alle prese con sentimenti di depressione

Burnout aziendale nel 2023

Sfortunatamente, sembra che il 2023 non dovrebbe vedere molti miglioramenti rispetto al 2022.

I dati provenienti da indagine annuale di fine anno degli insolventi rileva che uno scioccante 69% dei dipendenti ha sofferto di esaurimento a causa di fattori di stress sul posto di lavoro e timori di recessione. Quel tasso "senza precedenti" ha visto il 45% degli intervistati segnalare una mancanza di entusiasmo, con oltre un quarto che ha riferito riluttanza a svolgere "oltre le proprie responsabilità richieste".

Per far fronte alla situazione, oltre la metà dei dipendenti sono alla ricerca di opportunità di lavoro altrove, che si tratti di un secondo lavoro o di una nuova occupazione.

Non dimenticare il burnout del manager

Il burnout dei dipendenti continua a crescere a tutti i livelli, ma i quadri intermedi potrebbero guidare le tendenze attuali. Ricerca da Gallup ed Microsoft scopre che il burnout del manager è aumentato dall'inizio della pandemia e sta solo peggiorando.

Una recente Sondaggio lento ha rilevato che il 43% dei quadri intermedi segnala il burnout solo negli Stati Uniti. Anche i dirigenti non sono immuni: il 40% segnala più stress e ansia legati al lavoro, mentre il 20% lotta con un peggior equilibrio tra lavoro e vita privata.

Gli esperti affermano che il burnout dei manager può essere particolarmente problematico a causa della loro combinazione unica di posizione e responsabilità. Quando i manager smettono di mostrare impegno, smettono di incoraggiare e supportare i dipendenti di livello inferiore. Ciò può portare a tassi più elevati di insoddisfazione dei dipendenti, "licenze silenziose" e lamentele tossiche sul posto di lavoro.

Ma ora, molti manager stressati non stanno al loro posto, cercano opportunità migliori ea minore impatto. Ciò ha un impatto sostanziale sui risultati aziendali, poiché le aziende prive di manager faticano a trovare e trattenere i talenti.

E per i dipendenti attuali o nuovi, il burnout del manager ha il suo prezzo. Come dati da BCG mostra, i lavoratori di persona hanno una probabilità 1.5 volte maggiore di esaurirsi se non si sentono supportati dalla direzione.

I pericoli di non affrontare il burnout aziendale

Secondo il rapporto di McKinsey, "le organizzazioni pagano un prezzo elevato per l'incapacità di affrontare i fattori sul posto di lavoro che sono fortemente correlati al burnout, come il comportamento tossico". Chiudere un occhio sui problemi che portano al burnout aziendale può portare a:

• Attrito maggiore
• Aumento dell'assenteismo
• Diminuzione del coinvolgimento
• Produttività ridotta

In particolare, i dipendenti che sperimentano "alti tassi di comportamento tossico" lo sono otto volte più probabile sperimentare il burnout. A loro volta, questi dipendenti hanno una probabilità sei volte maggiore di segnalare l'intenzione di andarsene entro sei mesi o meno. Ciò è coerente con i dati che mostrano che la tossicità sul posto di lavoro è "dieci volte più predittiva della compensazione" per stabilire se un'azienda subirà un elevato turnover.

Il costo di un elevato attrito

McKinsey cita anche una serie di studi che mostrano quanto possa essere dannoso il burnout aziendale.

Stime prudenti fissano il costo della sostituzione dei dipendenti da metà a due volte lo stipendio annuo di un dipendente. Modelli più progressivi suggeriscono che questi costi sono molto più alti, fino a tre volte lo stipendio del dipendente uscente.

E questo non tiene conto dei costi sostenuti mentre i dipendenti esauriti continuano a lavorare, compresi gli impatti dell'aumento dell'assenteismo e del congedo per malattia.

Produttività persa

La ricerca di Asana suggerisce che il burnout aziendale è legato al basso morale dei dipendenti e al ridotto coinvolgimento. È anche più probabile che i lavoratori comunichino male sul lavoro e commettano errori che possono costare alle aziende a lungo termine.

In generale, quando i dipendenti sono infelici, lo sono più probabile per diffondere il loro risentimento in ufficio. E quando i lavoratori lasciano le loro posizioni, in particolare se non hanno un'opportunità migliore in fila, i loro colleghi potrebbero chiedersi cosa li ha spinti ad andarsene.

Tutto ciò porta a una riduzione dell'impegno e della produttività, entrambi misurabili in modo quantificabile. Dati da HubSpot fissa il costo finanziario della perdita di produttività negli Stati Uniti all'incredibile cifra di 1.8 trilioni di dollari all'anno.

Risolvere il burnout aziendale richiede un cambiamento

Le aziende dovranno adottare una miriade di approcci per contrastare il burnout aziendale, a seconda dei loro problemi specifici. Ma, in generale, la ricerca mostra che le aziende possono coltivare luoghi di lavoro più positivi attraverso:

• Trasparenza salariale
• Garantire un equilibrio positivo tra lavoro e vita privata con pratiche di programmazione flessibili
• Opportunità di lavoro remoto o ibrido
• Affrontare la tossicità sul posto di lavoro, come una cattiva gestione
• Sostenere la salute mentale dei dipendenti
• Assumere un numero sufficiente di dipendenti per gestire il carico di lavoro di un dipartimento
• Ridurre la discriminazione con iniziative lungimiranti della DEI
• Investire nella crescita e nella resilienza dei dipendenti

Naturalmente, ciascuna di queste soluzioni comporta i propri costi. Ma, come mostrano i numeri, il fallimento nell'affrontare i problemi di fondo costa ancora di più.

Il costo dell'investitore del burnout aziendale

In tutto questo, ci siamo concentrati sui costi aziendali del burnout dei dipendenti. Ma quei costi non cessano qui: anche gli investitori ne risentono pesantemente.

Sebbene la ricerca diretta sia notevolmente chiara sull'argomento, è ovvio che quando le aziende perdono produttività e dollari di formazione, si tratta di potenziali profitti che girano intorno allo scarico. (Almeno 1.8 trilioni di dollari solo di perdita di produttività – oof.)

Lo sono anche le aziende con un fatturato elevato e una bassa fidelizzazione segnalazione agli investitori che i problemi interni - come una cattiva gestione o salari bassi - stanno portando a un aumento dei tassi di insoddisfazione dei dipendenti.

Questo prima di considerare come il burnout e il basso morale dei dipendenti siano correlati alla diminuzione dell'innovazione, impedendo alle aziende di creare team e prodotti che possano spingerle verso la prossima cosa migliore.

In qualità di investitore, ciò significa che il burnout aziendale non ha solo un impatto sulle prestazioni degli investimenti passati e attuali, ma anche sulle prestazioni future. Le aziende che non riescono a supportare adeguatamente i propri dipendenti possono comunque generare rendimenti, ma il costo opportunità legato ai luoghi di lavoro tossici potrebbe essere incalcolabile.

La linea di fondo

Nessun settore è immune dal burnout aziendale: il problema si estende dalle singole aziende verso l'esterno. Tuttavia, man mano che i team di gestione e risorse umane diventano più in sintonia con le esigenze dei dipendenti, l'emorragia finanziaria e del personale potrebbe rallentare.

Solo il tempo dirà se le aziende sono disposte ad affrontare i loro problemi di esaurimento sul front-end con dati freschi nelle loro menti... o dopo che i loro prezzi delle azioni sono crollati.

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