Grembiule blu, Birchbox e BarkBox potrebbero perdere la loro lucentezza? 4 modi per sapere

In più case americane, il box kit sta ottenendo il calcio di caduta. E per i rivenditori, questo è un piede su la porta della redditività.

Gli abbonamenti al dettaglio, quei servizi di rifornimento automatico che soddisfano le esigenze domestiche che vanno dal cibo per animali domestici agli autografi delle celebrità, stanno ricevendo molte richieste di "annulla per favore" dopo il loro periodo di massimo splendore indotto dalla pandemia. A marzo 2022, il numero di abbonamenti al dettaglio per Stati Uniti medi Consumer (non domestico) aveva è sceso a 3.9, dai cinque di ottobre 2021, secondo PYMNTS.com.

Nel 2020 in media ogni consumatore apparteneva meno di due abbonamenti al dettaglio, Forbes ha riportato a maggio. Ma poi il blocco della pandemia ha costretto le persone a ordinare i propri prodotti online: da febbraio 2020 a luglio 2021, la quota di consumatori che si abbonano ai servizi di prodotti al dettaglio è aumentata da meno del 9% al 24%, Rapporti PYMENTS.

E di conseguenza, è emersa una serie di abbonamenti al dettaglio, per attrezzatura da pesca, maschere per il viso e persino teschi di animali (grazie, BuzzFeed).

Firmato, Sigillato, Consegnato: Sono A Bordo!

Una rassegna dei motivi per cui le persone si sono iscritte ai servizi in abbonamento nel 2021, così come i dati demografici, districa i motivi per cui così tante persone hanno ridotto un abbonamento o due da allora:

• Il 15% di tutti gli acquirenti ha detto di sì risparmiato iscrivendosi. Tra i Gen Xer, la cifra era quasi del 19% e i millennial, il 17%, mostra la ricerca PYMNTS 2021.
• Quasi il 17% dei Gen Xers e il 26% dei millennial hanno affermato che gli abbonamenti erano più convenienti che andare al negozio.
• Il 25% dei millennial credeva che gli abbonamenti offrissero articoli di qualità migliore rispetto ad altre fonti.

Ora, la praticità è in ordine

C'è un altro motivo per cui una buona quota di consumatori ha investito in abbonamenti al dettaglio: per l'eccitazione. Nel bel mezzo del lockdown, una scatola piena di piccole torte o gadget da cucina potrebbe davvero eliminare il vento dalla noia. Valeva il prezzo dell'iscrizione.

All'inizio del 2022, quando il prezzo di un sacchetto di arance da tre libbre si avvicinò a $ 6, Lo ha riferito la CNBC, quelle buone vibrazioni degli ordini per corrispondenza hanno iniziato a diminuire.

Ma non del tutto. Nei casi in cui le iscrizioni continuano ad avere un buon valore, le loro iscrizioni prosperano. Tieni presente che il valore non riguarda solo il prezzo; si tratta di comodità, risparmio di tempo e, sì, piacere.

Ecco quattro misure che potrebbero separare gli abbonamenti al dettaglio di lunga durata da quelli cancellati.

1. I prodotti hanno un senso pratico. Le persone stanno facendo scelte difficili sulla spesa, ma continueranno a pagare per la comodità di un'evasione regolare sui prodotti che acquisteranno comunque. È più probabile che gli abbonamenti per merci letteralmente difficili da trasportare – detersivi per vestiti, cibo per cani e lettiere per gatti – mantengano i numeri di iscrizione. Gli articoli non essenziali e facili da afferrare - ti stiamo guardando, torte, sottaceti, piante e candele - sono più vulnerabili alla consegna interrotta.
2. L'abbonamento è facile da aderire e annullare l'iscrizione. Le linee guida di un programma di abbonamento - costo totale, requisiti di impegno, programma di consegna - non dovrebbero riempire più di una pagina. E se è richiesto un impegno di un anno su un abbonamento costoso, più clienti indovineranno la decisione. Il venditore settimanale di pasti in scatola Cesto del sole scompone come funziona in tre semplici passaggi, con un passaggio che rivela un'ampia gamma di preferenze alimentari (opzioni paleo, adatte al diabete, pescataria e senza preparazione). Questa flessibilità si estende ai termini; i membri possono saltare una settimana o annullare in qualsiasi momento.
3. Offre vantaggi: Oltre a fornire prodotti tempestivi e di buon valore, i rivenditori sono più sotto pressione per includere altri vantaggi nei loro servizi in abbonamento. AmazonAMZN
   Prime potrebbe aver impostato il livello di questa aspettativa combinando lo streaming video gratuito con la consegna. Quindi alcuni rivenditori stanno diventando creativi. Fornitore di kit pasti e generi alimentari Affamato invia ai membri appena iscritti un regalo gratuito a loro scelta in ogni consegna: vegetale, biscotto o fonte proteica. Gli abbonati al servizio FabFitFun, oltre a una selezione di articoli di design per il benessere, la moda, la bellezza e la casa, accedono alle vendite flash. Altri servizi di abbonamento al dettaglio, come Fabletics e Ipsy, incorporano piattaforme di ricompensa in modo che i membri guadagnino punti per acquisti futuri e Fabletics fornisce inoltre ai membri attivi l'accesso gratuito alla sua piattaforma di fitness online, Fabletics Fit.
4. Vale la pena aspettare (e pesare). I membri dell'abbonamento dovrebbero sentirsi come se stessero ottenendo un grosso affare ogni volta che arriva la loro scatola. Alcuni rivenditori lo fanno includendo campioni gratuiti, ma i commercianti dovrebbero tenere conto delle spese. I campioni possono costare solo $ 1 o $ 2 ciascuno, ma potrebbero aggiungere peso (cioè costo) a un pacchetto. Questo potrebbe essere il motivo per cui così tanti abbonamenti di bellezza, inclusi Birchbox, invia solo prodotti di dimensioni campione (o un mix di merci campione e di dimensioni normali) di elisir intriganti e leggeri. I commercianti dovrebbero assicurarsi di avere abbastanza prodotti in stock se un campione provoca una forte domanda e dovrebbero disporre delle risorse di raccolta dati in atto per misurare i tassi di risposta ai vari campioni.

Anche un abbonamento Cactus può essere giusto

I rivenditori sanno che le cose che i loro clienti acquistano possono essere difficili da prevedere; quello che succede in ogni famiglia può cambiare drasticamente, grazie a turni di lavoro, compiti scolastici, fasi dell'infanzia (e adulta) ed emozioni. Una donna cheto-dieta in perimenopausa può avere un desiderio irrefrenabile di Il gelato di Jeni. Un adolescente potrebbe rifiutarsi di usare i rasoi acquistati in negozio.

Ciò che conta è che quando il budget familiare medio è in modalità seleziona e scegli, le scelte vengono fatte per un motivo. Non sono sedie musicali. Un abbonamento, indipendentemente dalla merce, dovrebbe agire in tempi buoni proprio come farebbe in tempi difficili.