Deck The Malls - Gli acquirenti delle vacanze sono tornati nei negozi fisici

Dai il via alla musica delle feste, metti Babbo Natale sul suo trespolo ornato di ghirlande e inizia l'orario festivo allargato. Le persone sono pronte a fare acquisti nei negozi. JLL è recente Indagine sulle vacanze al dettaglio inviato a 1,080 consumatori statunitensi ha rivelato che il 63% degli intervistati ha in programma di camminare in negozio per fare almeno una parte dei propri acquisti quest'anno, un aumento significativo di oltre il 5% rispetto al conteggio dell'anno scorso.

L'acquisto in negozio ha superato le vendite online come opzione numero uno per la prima volta dal 2020, anche con il rivenditore online di puro gioco Amazon che ha decisamente guadagnato il primo posto tra i rivenditori preferiti per lo shopping natalizio, come notato dal 65.6% degli intervistati. Walmart e Target si sono piazzati secondo e terzo, rispettivamente al 47.9% e al 39.7%.

Per quanto riguarda le categorie di vendita al dettaglio che i consumatori intendono visitare, oltre il 60% degli acquirenti ha indicato di voler visitare almeno un grande magazzino e quasi la metà degli acquirenti prevede di fare acquisti in un grande magazzino. I negozi a conduzione familiare dovrebbero sentirsi incoraggiati, dal momento che il 35% degli intervistati visiterà i negozi e le boutique locali nella propria zona.

Gli acquirenti bramano esperienza e connessione umana

Perché il cambiamento? I consumatori si sentono più a loro agio quando escono e fanno di nuovo acquisti. Vogliono le esperienze di shopping natalizio, per vedere e toccare i prodotti prima di acquistarli ed evitare ritardi nella spedizione o nella catena di fornitura. Dopo blocchi prolungati, obblighi di mascherina, allontanamento sociale e altre restrizioni legate alla pandemia, vogliono vivere un'esperienza condivisa e libera con amici e persone care. Vogliono vedere le decorazioni festive e assorbire gli aromi stagionali.

La spesa intelligente regna durante l'inflazione

Le vendite al dettaglio sono rimaste a galla nel 2022 nonostante un aumento dell'8.1% dell'indice dei prezzi al consumo rispetto allo scorso anno. Ma che ruolo gioca l'inflazione nella spesa per le vacanze dei consumatori? Non sorprende che l'inflazione stia avendo un effetto diverso sul budget delle vacanze a seconda del reddito familiare. Secondo i risultati del sondaggio, i budget complessivi per le vacanze rimarranno praticamente gli stessi dell'anno scorso. Ma il 57.2% dei redditi modesti con redditi inferiori a $ 50,000 prevede di spendere molto meno. Questo gruppo ha citato un budget totale di $ 600, il 30.9% in meno rispetto al budget medio per le vacanze e il 17.1% in meno rispetto a quanto speso nel 2021. Una cosa importante da notare è che hanno in programma di ridurre la spesa più del doppio rispetto all'aumento dei prezzi .

I guadagni estremamente alti (quelli che guadagnano più di $ 150,000) sono motivati ​​dall'atmosfera, dai consigli di vendita di esperti e dai marchi ultra-lusso. In effetti, i guadagni del secondo trimestre di Lululemon sono aumentati del 25% e la holding dei marchi Michael Kors, Versace e Jimmy Choo ha registrato un aumento delle entrate dell'8.5% su base annua. È chiaro che la differenza nell'impatto inflazionistico per i redditi alti e bassi influisce sul modo in cui i consumatori acquisteranno per le vacanze. I redditi estremamente alti prevedono di spendere $ 1,878, più del doppio della media e il 9.7% in più rispetto a quanto speso l'anno scorso.

Per contrastare l'aumento dei prezzi, i consumatori prevedono di utilizzare una varietà di metodi di risparmio sui costi. Quasi il 30% acquisterà regali meno costosi, mentre il 23.1% acquisterà per meno persone. Solo il 13.7% prevede di rinunciare all'acquisto di qualcosa per sé a causa dell'inflazione, mentre il 10.2% ricorrerà alla malvista (ma, ammettiamolo, molto diffusa) pratica del “regifting”. Poco più della metà degli acquirenti durante le festività cercherà i saldi durante tutta la stagione, mentre circa un terzo approfitterà dei giorni di offerta come il Cyber ​​Monday e il Black Friday per combattere l'inflazione. Infatti, il 40% degli intervistati afferma che si avventurerà in un negozio fisico durante il Black Friday.

Il ruolo del rivenditore al dettaglio, in particolare quelli con una componente di generi alimentari, si sta rivelando sostanziale in questo periodo inflazionistico poiché gli acquirenti cercano sollievo dai prezzi elevati dei prodotti alimentari. In effetti, Walmart a novembre ha pubblicato un rapporto affermando che le sue vendite in negozio sono aumentate dell'8.2%. Costco e Grocery Outlet hanno entrambi mostrato una crescita delle vendite comp. La linea di fondo? I rivenditori che offrono un buon rapporto qualità-prezzo, sconti e gestiscono bene l'inventario ne usciranno vincitori.

I consumatori vogliono più negozi e ristoranti

Quando l'ultimo regalo sarà stato scambiato e tutti i resi saranno stati completati, gli esperti inizieranno a valutare il successo o il fallimento delle festività natalizie e inizieranno a guardare al 2023. Sebbene fosse impossibile prevedere la traiettoria della vendita al dettaglio al culmine della pandemia — un periodo frenetico senza un progetto precedente — è incoraggiante vedere una forte domanda di rivenditori e catene di ristoranti per aprire nuovi negozi fisici, anche con l'inflazione e la possibilità di una recessione. Ci sono state poche nuove costruzioni al dettaglio a livello nazionale e, con l'aumento della domanda, i tassi di locazione al dettaglio sono in aumento. Per fortuna, la corsa sfrenata della vendita al dettaglio negli ultimi tre anni sta ora dando a tutti noi speranza invece di colpo di frusta.