Delta e Starbucks collegano i programmi di fidelizzazione in un'offerta per i clienti abituali

Delta Air Lines ed Starbucks stanno collegando i loro programmi fedeltà, segnando l'ultima mossa delle aziende per espandere l'attrattiva dei loro programmi a premi e aumentare le vendite.

A partire da mercoledì, i membri del programma fedeltà SkyMiles di Delta possono guadagnare un miglio per ogni $ 1 speso presso Starbucks dopo aver collegato gli account. Coloro che collegano i due programmi potranno anche guadagnare doppie "stelle" su Starbucks Rewards quando effettuano acquisti nei negozi Starbucks partecipanti nei giorni in cui hanno un volo Delta.

Delta consente già ai suoi membri SkyMiles guadagnare miglia con Airbnb, Lyft e Instacart, nonché attraverso le sue carte co-branded con American Express poiché la compagnia aerea e altri hanno ampliato i modi in cui i clienti possono accumulare punti oltre al volo. I programmi fedeltà hanno diventare più importante per le compagnie aeree, in particolare durante la pandemia, quando i viaggi sono crollati. Starbucks ha anche affermato che il suo programma fedeltà aiuta ad aumentare le vendite.

Da mercoledì fino alla fine dell'anno, i membri di SkyMiles e Starbucks Rewards possono guadagnare 500 miglia se collegano i loro account. Guadagnano altre 150 stelle una volta effettuato un acquisto idoneo, come cibo, bevande o altri prodotti.

Secondo il sito Web di Starbucks, con 150 stelle, i membri del programma fedeltà possono ottenere una bevanda al caffè, come un cappuccino.

Il numero di miglia richieste per un biglietto gratuito varia in base alla domanda e ad altri fattori. Ma questa settimana, un biglietto di andata e ritorno con partenza dall'aeroporto internazionale John F. Kennedy di New York il 4 novembre per Los Angeles e ritorno 10 giorni dopo costava 30,500 SkyMiles sul sito web di Delta.

I clienti possono guadagnare stelle SkyMiles e Starbucks con ogni acquisto, ha affermato una portavoce di Starbucks.

La versione americana di Starbucks Rewards aveva 27.4 milioni di membri attivi al 3 luglio. Quei membri rappresentano più della metà degli ordini dell'azienda, ha affermato la catena di caffè il mese scorso. Durante la sua recente giornata per gli investitori, Starbucks ha dichiarato di voler collegare il suo programma di premi ad altri programmi fedeltà.

Alcol, tasse e mance sono esclusi dall'accumulo di miglia.

- CNBC's Amelia Luca contribuito a questo rapporto.

Correzione: una versione precedente di questo articolo indicava erroneamente quanti punti sono necessari per riscattare una bevanda al caffè Starbucks.