Disney (DIS) ha annunciato i tanto attesi aggiornamenti al suo sistema di prenotazione dei parchi e al programma annuale per gli abbonati a seguito dell'intenso contraccolpo dei consumatori a causa dei lunghi tempi di attesa e dei prezzi dei biglietti altissimi.
Gli aggiornamenti rappresentano i primi grandi cambiamenti all'interno della divisione parchi dopo quello del CEO Bob Iger ritorno a sorpresa in azienda nel mese di novembre. Iger aveva riferito ha espresso preoccupazione per i significativi aumenti di prezzo nei parchi dell'azienda implementati dall'ex CEO Bob Chapek.
Sebbene sia improbabile che Iger annulli gli aumenti dei prezzi nel 2023, i fan della Disney potrebbero vedere una riduzione del numero di aumenti, oltre a maggiori incentivi per i membri dei parchi.
"Mentre entriamo in questo brillante futuro, è importante che ci evolviamo continuamente per offrire la migliore esperienza possibile agli ospiti", ha scritto martedì Josh D'Amaro, che guida la divisione parchi Disney, in una e-mail ai dipendenti. "E anche se questo non risponde al feedback di tutti, questi cambiamenti aumenteranno la flessibilità e aggiungeranno valore all'esperienza dei nostri ospiti."
Le modifiche includono maggiori incentivi per i programmi premium per i membri dei parchi, come l'opportunità di assicurarsi l'opzione di biglietto più economica di $ 104 per ospite a Disneyland Resort in California.
Altre nuove offerte includono un aumento dei servizi gratuiti come il parcheggio gratuito per gli ospiti del resort e il download gratuito di foto digitali per i membri dell'app Genie+, un servizio opzionale a pagamento che consente agli ospiti di saltare la fila e dirigersi all'ingresso di Lightning Lane su attrazioni selezionate.
I prezzi per l'app Genie+ vanno da $ 15 a $ 29 per biglietto al giorno, a seconda del parco.
Inoltre, Walt Disney World gli abbonati annuali potranno visitare i parchi tematici dopo le 2:749 senza bisogno di prenotazione del parco (tranne il sabato e la domenica al Magic Kingdom). Le quote associative annuali per i titolari di pass attualmente vanno da $ 1,399 a $ XNUMX.
Il business dei parchi Disney rimane un elemento importante dei profitti dell'azienda, da qui la necessità di mantenere i clienti felici. I ricavi per la divisione parchi sono stati pari a 28.7 miliardi di dollari nell'anno fiscale 2022, con un aumento del 73% su base annua. Reddito operativo anche aumentato a $ 7.9 miliardi nel suo anno fiscale 2022, che rappresenta il 65% del reddito operativo totale del segmento Disney di $ 12.1 miliardi.
In una nuova nota pubblicata all'inizio di questa settimana, Guggenheim ha stimato che la partecipazione ai parchi nazionali crescerà del 13% nel primo trimestre della Disney, con l'azienda che ha notato un aumento del volume di viaggi ai posti di blocco della TSA, insieme a più download dell'app per l'esperienza del parco.
Iger si è affrettato ad annullare elementi della strategia del suo predecessore, incluso il licenziamento di Kareem Daniel e la ristrutturazione della divisione Media and Entertainment Distribution (DMED) della Disney, uno dei primi grandi cambiamenti di Chapek.
Inoltre, Iger ha detto ai dipendenti ibridi della Disney il lunedì dovranno essere in ufficio almeno quattro giorni alla settimana a partire dal 1 marzo.
Alexandra è Senior Entertainment e Media Reporter presso Yahoo Finance. Seguila su Twitter @alliecanal8193 e mandale un'email a [email protected]
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Fonte: https://finance.yahoo.com/news/disney-announces-long-awaited-theme-park-updates-as-bob-iger-continues-shake-up-193938925.html