Farfetch investirà fino a 200 milioni di dollari nel gruppo Neiman Marcus mentre il rivenditore legacy riorganizza l'unità Bergdorf Goodman

Il CEO di Neiman Marcus Group Geoffroy van Raemdonck e il CEO e fondatore di Farfetch José Neves hanno annunciato martedì che Farfetch investirà fino a $ 200 milioni in una partnership strategica con Neiman Marcus Group, poiché ripiattaforma la sua attività Bergdorf Goodman e la espande a livello internazionale.

Bergdorf Goodman è sempre stato un negozio specializzato in un'unica unità con negozi per uomo e donna di fronte l'uno dall'altro sulla Fifth Avenue di New York, tra la 57a strada est e la 58a est. Neiman Marcus Group, che è proprietario di Bergdorf's dal 1987, ha cercato per anni di trovare un modo per espandere l'attività, senza sacrificarne la particolarità, e ha resistito a lungo all'apertura di nuovi negozi per la targhetta.

Nel maggio del 2020 il Neiman Marcus Group ha presentato istanza di protezione dal fallimento secondo il Capitolo 11 a causa dell'impatto della pandemia di Covid-19 e ha perso terreno sotto il peso di un debito di 5 miliardi di dollari. Bergdorf Goodman ha lanciato la carriera di molti designer, tra cui Michael Kors, che ha dato il via alla sua prima collezione omonima nel negozio nel 1981.

"Farfetch crede nella creazione di valore", ha affermato van Raemdonck in un'intervista, riferendosi alla piattaforma di e-commerce di lusso, diventata pubblica nel 2018 dopo essere stata quotata alla Borsa di New York. Abbiamo molta liquidità a disposizione per passare di più all'offensiva. Farfetch entrerà nell'innovazione tecnologica e diventerà internazionale. Quei soldi sono lì per alimentare l'espansione".

"Uno dei motivi per cui siamo entusiasti è che abbiamo costruito questo [Bergdorf Goodman] pensando a una portata globale, piuttosto che essere un ripensamento", ha affermato Darcy Penick, presidente di Bergdorf Goodman. "Ripiattaformeremo il sito Web e l'app mobile di Bergdorf Goodman utilizzando Farfetch Platform Solutions per espandere le sue capacità e servizi globali".

Farfetch ha dichiarato martedì che effettuerà un investimento in azioni comuni di minoranza fino a $ 200 milioni nel Gruppo Neiman Marcus, unendosi agli investitori esistenti tra cui PIMCO, Davidson Kempner Capital Management e Sixth Street. Neiman Marcus Group utilizzerà i proventi per accelerare ulteriormente la crescita e l'innovazione attraverso investimenti in tecnologia e capacità digitali.

L'investimento consentirà a Neiman Marcus Group di effettuare selezioni di mercato per Bergdorf Goodman, con traduzioni in lingua, call center locali e pagamenti in valuta locale, che gli consentiranno di approfondire ulteriormente la comprensione dei propri consumatori. "Pensalo come le fondamenta della tua casa", ha detto Penick. “L'esperienza sarà invisibile ai consumatori. Questa è la base su cui stiamo scegliendo di costruire.

"La ripiattaforma di Bergdorf Goodman ha il potenziale più grande", ha aggiunto Penick, spiegando che Neiman Marcus Group perseguirà questo frutto a bassa quota come prima iniziativa con Farfetch.

Neiman Marcus non è nuovo alla vendita al dettaglio internazionale. Il gruppo nel 2014 ha acquistato il rivenditore di lusso omnicanale con sede a Monaco Mytheresa. Quando Mytheresa è diventata pubblica nel 2014, aveva meno di 100 milioni di dollari di entrate. È ora sulla buona strada per accedere a $ 700 milioni nel 2022, ha affermato van Raemdonck, aggiungendo: "Il Neiman Marcus Group ha preparato Mytheresa per questo successo. Ora opera come una società per azioni. Sappiamo cosa significa possedere un giocatore di lusso all'estero.

"Farfetch è il più grande gioco puro e opereremo sullo stesso hardware, Farfetch Platform Solutions", ha affermato van Raemdonck, paragonandolo all'AWS di Amazon. "Sarà diverso da quello che potremmo fare noi stessi con il nostro team tecnico".

Van Raemdonck ha descritto Farfetch come una "azienda stilizzata basata sull'apprendimento automatico. Possiamo sfruttare e scalare la nostra attività", ha affermato. "Pensando ai clienti online statunitensi ea quelli che attireremo a livello globale, abbiamo una suite di servizi che possiamo offrire, incluso l'accesso ai venditori" che possono aiutare con consigli sui prodotti e conoscenza del prodotto.

“Il pezzo omnicanale è importante per Bergdorf Goodman. Ovunque tu vada nel mondo, puoi sempre visitare l'angolo più bello del mondo, l'angolo tra la Fifth Avenue e la 57th Street”, ha detto van Raemdonck, riferendosi all'indirizzo di Bergdorf. "Cresceremo con il cliente del lusso".

Van Raemdonck ha affermato che la partnership strategica con Farfetch si concentrerà su tre pilastri: l'aspetto omnicanale di Neiman Marcus e Bergdorf Goodman, dove i clienti possono acquistare online o in un negozio; opportunità di vendita assistita, in cui i dipendenti forniranno raccomandazioni e curatela. "Non crediamo in corridoi infiniti", ha affermato il CEO del Neiman Marcus Group. “La cosa eccitante è che abbiamo questa strategia omnicanale e il nostro partner crede nella nostra strategia. È una riaffermazione della nostra direzione omnicanale".