Fiat e KIA diventano una delle prime aziende a fare un passo avanti e sfruttare le applicazioni pratiche del chatbot generativo AI – ChatGPT. Secondo i rapporti, Fiat e KIA ora venderanno auto nel Metaverso utilizzando le funzionalità di ChatGPT. La funzione di base sarà quella di rispondere alle domande dei clienti supportata dall'attuale consulente di vendita, che si aprirà a seconda della complessità della domanda o delle esigenze del cliente.
Metaverse, a differenza del mondo reale, può superare i suoi confini geografici predefiniti. Significa che le iniziative possono intervenire ed espandere lo spazio virtuale con la loro presenza, come attraverso un ristorante o uno showroom.
Fiat e KIA condividono l'idea di consentire ai clienti di fare un tour virtuale degli showroom e porre domande sulle vetture. Gli assistenti virtuali interattivi li assisteranno volentieri. ChatGPT è stato sui social media per ragioni giuste e sbagliate. Per ora, sembra che il chatbot lanciato da OpenAI sia arrivato con qualcosa di positivo.
Certo, il tempo lo dirà, e dovrebbe effettivamente farlo sotto forma di feedback in modo che Fiat e KIA possano lavorare su miglioramenti per completare il piano a lungo termine di avere un assistente interattivo durante la guida dell'auto. Questo è qualcosa che è stato chiarito da parte della Fiat.
Edo Segal ha parlato con i media e ha detto che in futuro potrebbero creare un manuale interattivo. Edo è l'amministratore delegato di Touchcast, uno sviluppatore del negozio Metaverse di Fiat. Edo ha anche fatto luce sul progetto affermando che imiterà il modo in cui gli umani interagiscono nel mondo reale.
Fiat ha dato il via al lancio dall'Italia. Altre regioni sono in attesa, a seconda di come funzionerà il meccanismo.
È possibile accedere ai negozi virtuali di Fiat e KIA tramite laptop o computer; tuttavia, si consiglia di utilizzare visori VR. Il progetto metaverso di KIA è alimentato da Engage, una piattaforma metaverso leader nel settore.
Ulteriori espansioni per entrambe le società dipenderanno anche dalle loro prestazioni nelle regioni internazionali. Una buona risposta ai marchi, diciamo, negli Stati Uniti, li vedrà sicuramente aprire il progetto del metaverso ai residenti negli Stati Uniti. Gli assistenti virtuali nel Metaverso interagiranno come normali esseri umani utilizzando affermazioni come Lascia che ti mostri.
Fiat ha nominato il suo assistente virtuale Fiat Geniale. KIA deve ancora rivelare quel dettaglio. È una garanzia che entrambe le iniziative cercheranno di fornire risposte a tutte le domande di base.
Metaverse si sta espandendo in termini di utilità e comunità. L'adozione in tutto il mondo da parte di diversi settori dimostra che il Metaverso ha molto di più da esplorare e da offrire al mondo. Gli utenti che preferiscono restare a casa ed esplorare ancora il mondo trovano Metaverse come l'opzione, qualcosa che i marchi hanno iniziato a cogliere.
Fonte: https://www.cryptonewsz.com/fiat-and-kia-demonstrate-the-practical-application-of-chatgpt/