Google ha ufficialmente cambiato idea sul lavoro da remoto

Ancora un altro grande barone della tecnologia sta invitando i lavoratori a tornare in ufficio. Ora Google sta raddoppiando l'applicazione del lavoro di persona, secondo un nuovo avviso aziendale.

"Per coloro che sono remoti e che vivono vicino a un ufficio di Google, speriamo che prenderai in considerazione il passaggio a un programma di lavoro ibrido. I nostri uffici sono i luoghi in cui sarai maggiormente in contatto con la community di Google”, scrive Fiona Cicconi, chief people officer, in una nota interna ottenuta dai notiziari questa settimana. "In futuro, prenderemo in considerazione le nuove richieste di lavoro da remoto solo in via eccezionale". Secondo la nota, i dipendenti che non sono già designati come remoti ora avranno il loro badge tracciato per assicurarsi che appaiano in ufficio tre giorni alla settimana; i manager possono tenere conto delle loro assenze nelle revisioni delle prestazioni.

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Sembra che anche la grande tecnologia sia un settore con le risorse e gli strumenti per farlo
rendere efficace il lavoro a distanza è cedere all'inerzia della politica convenzionale di persona. Ciò che colpisce, tuttavia, è che queste stesse aziende che resistono al personale completamente remoto sono anche quelle che creano gli strumenti principali per i lavoratori remoti in tutti i settori. Le aziende che hanno consentito il lavoro a distanza in tutto il mondo, a quanto pare, non ci credono più.

Google ha iniziato a imporre ai lavoratori di tornare in ufficio nell'aprile dello scorso anno, anche se non è chiaro quanto la politica sia stata applicata tra i suoi ranghi. Reprimendo ora la partecipazione di persona, Google si unisce a una lista di importanti aziende tecnologiche che hanno recentemente preso posizioni ferme su politiche ibride precedentemente morbide e hanno effettivamente invertito la rotta sul lavoro a distanza.

Non molto tempo fa, la tecnologia ha guidato il gruppo nell'offrire un lavoro flessibile. Dopo aver utilizzato comodi vantaggi in ufficio, come mense con servizio di catering e navette per pendolari nei campus, per competere per i talenti, le stesse aziende sono state tra le prime a chiudere a favore del lavoro da casa quando la pandemia ha colpito gli Stati Uniti. Da allora, le aziende tecnologiche sono diventate un reclutatore aggressivo di lavoratori remoti, fino all'ultimo anno, quando grandi aziende come Apple, Amazon e Meta hanno iniziato a ritirare le loro politiche remote.

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Le aziende tecnologiche che ora resistono al lavoro a distanza sono le stesse che lo alimentano

La nota di Google richiama alla mente una missiva simile rilasciata da Meta, che la scorsa settimana ha comunicato ai lavoratori che dovranno tornare in ufficio tre giorni alla settimana a partire da settembre. Nel frattempo, Salesforce, uno dei primi ad adottare il lavoro a distanza, punta ora a corrompere i dipendenti per riportarli in ufficio impegnandosi a donare alle organizzazioni non profit per ogni giorno in cui lavorano di persona durante una finestra di due settimane questo mese.

Ma queste stesse aziende supportano il lavoro remoto e i team distribuiti in tutto il mondo, offrendo software che consente ai team di partecipare a una videochiamata remota, lasciare commenti su una bozza di lavoro o inviare un rapido messaggio diretto di gruppo. Tra i suoi documenti, fogli e diapositive, Google ha aperto la strada a strumenti basati su cloud che hanno consentito ai membri del team di lavorare fianco a fianco da qualsiasi luogo. (E oltre a rivoluzionare il nostro lavoro d'ufficio, i prodotti hanno anche catalizzato tutti i tipi di collaborazione incentrata sul cloud, dal passaggio di note sociali all'organizzazione di base.)

Questi strumenti alimentano la nostra vita professionale, sia di persona che separatamente. E non solo hanno sostenuto la rivoluzione del lavoro a distanza: l'hanno resa possibile. Quando la pandemia ha mandato a casa ondate di lavoratori nel 2020, Google Meet è diventato uno spazio leader per le riunioni. Gmail domina la posta elettronica di Internet, con oltre 1.5 miliardi di utenti attivi a livello globale. E nel 2019, l'azienda ha segnato una pietra miliare di 5 milioni di aziende che pagano per lavorare su G Suite, la raccolta completa di strumenti di lavoro di Google per la produttività e la collaborazione.

Nel frattempo, Salesforce possiede Slack, che accanto a Microsoft Teams, è uno degli strumenti di messaggistica più ampiamente adottati per i team. E Meta si è rinominata su una grande scommessa che le persone preferirebbero riunirsi e lavorare in spazi virtuali rispetto a quelli IRL.

Allora perché, allora, per le inversioni di fondo sul lavoro a distanza, offerte dai team che lo consentono? Forse anche la grande tecnologia non crede nella propria visione o, almeno, nei propri prodotti.

Ma secondo la grande tecnologia, la collaborazione in ufficio batte la flessibilità remota

Se si deve credere ai promemoria, le aziende tecnologiche stanno richiamando i lavoratori perché pensano che più tempo in ufficio sia la chiave per sentirsi connessi sul lavoro. Secondo un recente rapporto del Pew Research Center, più della metà degli americani che lavorano da casa almeno per una parte del tempo afferma che ostacola la loro capacità di sentirsi in contatto con i colleghi. Le note di Google e Meta, almeno, si basano su quel sentimento.

"Abbiamo sentito dai Googler che coloro che trascorrono almeno tre giorni alla settimana in ufficio si sentono più connessi con altri Googler e che questo effetto è amplificato quando i compagni di squadra lavorano dalla stessa posizione", ha scritto Cicconi nel memo di Google. "Certo, non tutti credono nelle 'conversazioni magiche nei corridoi', ma non c'è dubbio che lavorare insieme nella stessa stanza faccia una differenza positiva".

Il promemoria di Meta indica anche la connessione come uno dei motivi principali per cui l'azienda sta costringendo il proprio personale a tornare in ufficio, con il CEO Mark Zuckerberg che afferma che il tempo IRL è la chiave per la connessione tra i team.

"[O] la nostra ipotesi è che sia ancora più facile creare fiducia di persona e che queste relazioni ci aiutino a lavorare in modo più efficace", ha scritto Zuckerberg in un post sul blog di marzo. "Incoraggio tutti voi a trovare maggiori opportunità di lavorare di persona con i vostri colleghi."

Ma queste teorie sono in linea con ciò che vogliono realmente i loro lavoratori? La maggior parte dei dipendenti ibridi, secondo Pew, preferirebbe trascorrere ancora più tempo lavorando da casa di quanto non facciano ora. Si pone la domanda, quindi, in cosa credono realmente i capi.

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