L'interruzione della salute e del benessere diventa personale

Questa storia appare nel numero di agosto/settembre 2022 di Forbes Magazine. Sottoscrivi

Con Amazon $ 3.9 miliardi di acquisizione di Un medico la posta in gioco continua a salire per il futuro delle cure primarie di massa. Con i leader delle farmacie tradizionali, Walgreen's ed CVS, espandendo l'assistenza virtuale e di persona, mentre Amazon e Walmart sfruttare le loro impronte e i modelli di abbonamento: il guerre sanitarie in prima linea si stanno riscaldando.

Ma se guardi solo a ciò che marchi, fornitori e pagatori di grandi dimensioni stanno costruendo e acquisendo, ti perderesti l'ondata di iniziative imprenditoriali che riavviano questo mercato multimiliardario. Da incubatori come Importanza alle società emergenti in crescita come Viome, Migliore salute, prosperare, revieve e FemTec Health, il panorama si sta spostando verso alternative di salute, bellezza e benessere più olisticamente personalizzate.

Molte di queste iniziative stanno ribaltando modelli di business con nuove soluzioni innovative e, anche prima dell'arrivo di Web3, stanno mettendo più potere nelle mani delle persone. Salute FemTec, ad esempio, ha la missione unica di diventare un marchio di salute, bellezza e benessere personalizzato basato sui dati per le donne e si stanno muovendo rapidamente.

Il CEO dell'azienda, Kim (Kimon) Angelides, ha interrotto l'assistenza sanitaria per decenni, costruendo società come Livongo, che è stata acquisita da TelaDoc subito dopo la sua IPO multimiliardaria. Ha avuto un ruolo con FemTec, raccogliendo rapidamente una sfilza di aziende, tra cui Birchbox, Liquid Grids, Mira Beauty, Nutrimedy e AvaWomen, e sembra che abbia appena iniziato.

In qualità di membro co-fondatore del consiglio di 1871 e Presidente di Reveve, ammiro le iniziative che investono nel portare la personalizzazione a un livello superiore, soprattutto per le donne. Ho invitato Kim a unirsi a me per un episodio del podcast The Reboot Chronicles, per avere uno scoop sull'azienda e scoprire perché alla maggior parte dei dipendenti non piace il proprio fornitore di assistenza sanitaria. Puoi guardarlo qui su Forbes o ascoltarlo ovunque trovi i tuoi podcast.

An Tutta la squadra femminile

Con una piattaforma in crescita di oltre dieci milioni di membri e un team esecutivo guidato da donne, l'azienda è sulla buona strada per raggiungere poche centinaia di dipendenti. Con gruppi e società di private equity globali come Walgreens e Unilever investiti, sono in missione per portare la categoria al livello successivo di leadership nel mercato di massa.

Corso di correzione delle norme del settore

FemTec ha visto la necessità di creare un'unica destinazione per la cura della donna. “Ho visto il tipo di iniquità nella salute delle donne”, dice, “e il fatto che il mercato VC si sia davvero interessato alla salute delle donne. Sfortunatamente, quello che hanno fatto è stato, l'hanno rotto, si sono frammentati e hanno iniziato a investire in piccole soluzioni, e sicuramente come la fertilità, la menopausa e la gravidanza. Dove una donna avrebbe effettivamente ricevuto cure in un posto, un'unica destinazione era davvero la sfida. Quindi è stata un'area fantastica in cui trovarsi ed è per questo che ci siamo impegnati".

Soluzioni olistiche personali

Sfruttando un segmento di consumatori incentrato sul coinvolgimento e sulle comunità online, FemTec offre alle donne una piattaforma con esperienze end-to-end. Con altre aziende che si concentrano sulle componenti del mercato, sono state in grado di offrire un approccio più ampio. “Non volevamo davvero costruire qualcosa che parlasse solo alla macchina riproduttiva, ma qualcosa di più ampio. Ci siamo concentrati sui viaggi e non sull'età, poiché le donne potevano fare molti viaggi diversi. Ad esempio, l'equilibrio ormonale potrebbe essere accompagnato da servizi per il benessere sessuale".

"Costruendolo attorno a viaggi, cose della vita reale in cui le donne potrebbero costruire un ecosistema di prodotti e servizi che parlassero effettivamente di quel viaggio, quella particolare fase o stato della loro vita in cui si trovavano, invece di dire, oh, beh, sei 40 o 50, devi avere questa roba.

Dalla cura di sé alla cura della salute

Sebbene i leader del settore abbiano cercato di capitalizzare gli aspetti che uniscono le comunità, pochi lo hanno esteso ulteriormente a strade che porteranno a esperienze sane per le donne. “La bellezza, come ho imparato, è un tipo di attività puramente transazionale in cui si acquistano prodotti per la cura di sé. Perché non estendere questo tipo di transazione dalla cura di sé all'assistenza sanitaria?

Quando altri nel settore sanitario si sono chiesti perché la bellezza come categoria, Kim è stata in grado di vedere un quadro più ampio. “Quella è la comunità in cui possono davvero capire ed è una comunità che puoi effettivamente iniziare ad espandere e introdurre cose di cui iniziano a parlare.

Abbiamo costruito una piattaforma che può essere costruita sui viaggi e che potremmo creare sia un ecosistema di prodotti che parlassero a una donna in quella particolare fase sia servizi che l'hanno supportata".

I cambiamenti pandemici del mercato in materia di salute, bellezza e benessere hanno portato a una nuova mentalità di consumo che riflette l'emergere di un approccio proattivo rispetto a quello reattivo in queste categorie principali. Cogliere queste opportunità, come sposare assistenza sanitaria e bellezza, per offrire soluzioni più personalizzate alle donne, sembra fondamentale per il modello di successo aziendale. "Credo che sia fattibile", dice Kim quando si tratta di offrire formule individuali fatte per la propria biologia".

Una passione per un business basato sui dati

Il ridimensionamento di soluzioni personalizzate su misura può essere facilitato da un approccio basato sui dati, ma gli input devono essere ricchi di dati. Il lancio stesso di questa società si basava su milioni di registrazioni di dati relativi a reclami medici. Aiutare a identificare i predittori di determinate condizioni come l'osteoporosi o l'endometriosi sulla base dei dati potrebbe essere enorme.

“Che tipo di prodotti e che tipo di servizi puoi effettivamente offrire per modificare la traiettoria? Come si fa in modo che l'individuo non raggiunga quel particolare stato? È stato incredibilmente eccitante essere in grado di acquisire set di dati e scoprire con una sicurezza compresa tra il 95 e il 98% che puoi effettivamente fornire prodotti e un intervento precoce. È un grosso problema".

Per quanto riguarda ciò che immagina per il futuro, Kim afferma che il suo sogno è che non ci sia alcuna definizione di cura di sé e prodotti di bellezza dall'assistenza sanitaria; offrono invece un'esperienza non segmentata. "Se quelli che normalmente pensiamo siano prodotti di consumo, possono diventare parte di quell'esperienza sanitaria, che i datori di lavoro e i piani sanitari effettivamente riconoscono, sarebbe un sogno che diventa realtà!"

La mia scommessa è Amazon, Walmart, CVS, Walgreen's e altri marchi e rivenditori leader - che vendono tutti quei prodotti di consumo - come quello sognano molto.

Fonte: https://www.forbes.com/sites/deandebiase/2022/08/10/health-and-wellness-disruption-gets-personal/