Hilton aggiunge il marchio "Premium Economy", Spark By Hilton; Potrebbe crescere fino a oltre 1,000 hotel

La famiglia di marchi alberghieri Hilton sta crescendo nel nuovo anno con la sua ultima opzione, "Spark by Hilton". Offrendo soggiorni in hotel nello spazio "premium economy", il nuovo prodotto alberghiero bilancerà l'accessibilità economica con i servizi popolari che i viaggiatori si aspettano (vale a dire la colazione gratuita e l'accesso all'enorme programma fedeltà Hilton Honors).

Il segmento premium economy è in rapida crescita e redditizio per il settore alberghiero, consentendogli di crescere rapidamente un'impronta attingendo a un mercato attento ai prezzi. La segmentazione del mercato alberghiero è un obiettivo chiave per i grandi marchi dell'ospitalità e il segmento economico rappresenta il 43% (quasi la metà) del mercato complessivo con 68 milioni di viaggiatori che scelgono di soggiornare lì. Con il nome Hilton e i vantaggi Hilton Honors, Spark by Hilton offre all'azienda di ospitalità un ingresso in questo segmento in cui vede un enorme potenziale, quello che chiama "uno spazio aperto" nel mercato.

Secondo i dati Hilton, il 77% dei suoi viaggiatori target soggiorna in hotel economici. La sua ricerca quantitativa ha mostrato che la maggior parte dei viaggiatori vedrebbe positivamente questa aggiunta al portafoglio di marchi, che comprende 19 marchi da quelli economici a quelli di lusso.

È anche redditizio per gli sviluppatori di hotel che vedono il segmento come un obiettivo in crescita che offre margini elevati. La solida supply chain e i modelli di prezzo di Hilton possono aiutare gli sviluppatori a essere più efficienti anche con i costi. Marchi concorrenti nello stesso mercato includono, tra gli altri, SureStay Hotel Group di Best Western e Red Roof Plus.

Spark by Hilton sarà un marchio interamente convertito, il che significa che utilizzerà le proprietà esistenti per sviluppare la sua nuova rete di hotel. Questi includeranno altri marchi alberghieri che vogliono passare al modello Spark by Hilton, ma prima tutti dovranno completare un rinnovamento completo secondo gli standard del marchio.

Ciò consente a Hilton di entrare rapidamente e aggiungere nuovi mercati, spesso più piccoli o più sensibili al prezzo utilizzando il concetto Spark by Hilton, che potrebbe eventualmente crescere a più di 1,000 proprietà.

Stile e sostanza

I proprietari di hotel possono trarre vantaggio dall'enorme ricerca che Hilton ha svolto per sviluppare il giusto mix di servizi per il prezzo. Comprende camere attraenti con arredi colorati, anche se l'obiettivo principale è la coerenza tra le proprietà, un punto dolente tra le altre proprietà del marchio, secondo la ricerca sui consumatori di Hilton.

Gli armadi a pianta aperta e i ganci a muro offrono spazi convenienti per gli ospiti per disfare i bagagli, ma sono anche più facili e veloci per le donne delle pulizie da pulire tra un soggiorno e l'altro. Questo aiuta a ridurre il tempo necessario per la pulizia di ogni stanza e riduce la necessità di più personale.

Il design semplificato è del tutto intenzionale per lasciare le stanze sgombre, un altro aspetto in tempi di pulizia più rapidi. I servizi in camera includono frigoriferi, scrivanie girevoli per risparmiare spazio o espandersi secondo necessità e spazio di lavoro in camera.

Nelle aree pubbliche saranno disponibili spazi di co-working e di aggregazione comune, inclusi diversi tipi di posti a sedere che potrebbero includere sedie a dondolo e allestimenti di tavoli comuni.

Gli hotel esistenti che si convertiranno a questo nuovo marchio dovranno completare una ristrutturazione completa prima di aprire come Spark by Hilton.

omaggi

Un buon prezzo non significa nemmeno che i servizi debbano essere ridotti. Spark by Hilton offrirà a tutti gli ospiti una colazione leggera gratuita. Include un bagel bar con una varietà di condimenti e creme spalmabili, pasticcini, yogurt, succhi di frutta e caffè e tè tutto il giorno.

Le camere non avranno caffettiere in camera, che possono aumentare i tempi di pulizia, ma l'intera struttura avrà la connessione internet wireless gratuita. Gli hotel inoltre non avranno né centri commerciali né bar.

Gli ospiti possono anche acquistare snack e bevande da un mercato della hall aperto tutte le ore, inclusi articoli "pronti da riscaldare".

Vantaggi familiari di Hilton Honors

I viaggiatori frequenti possono contare su Suite di vantaggi Hilton Honors inclusa la possibilità di guadagnare o riscattare punti per un soggiorno e utilizzare funzionalità in-app come la chiave digitale per sbloccare la stanza degli ospiti utilizzando uno smartphone. Hilton offre anche vantaggi insoliti agli ospiti, come la possibilità di garantire camere comunicanti in anticipo e di scegliere l'esatta posizione della camera all'interno dell'hotel.

Mentre la prima posizione dell'hotel deve ancora essere annunciata, le proprietà Spark by Hilton debutteranno quest'anno con un focus sulle destinazioni statunitensi, comprese tutte le località balneari alle opzioni di alloggio sulle autostrade interstatali.