In che modo Argent, un'etichetta di abbigliamento da lavoro femminile, utilizza la vendita al dettaglio fisica per far crescere il proprio marchio

Argento, il marchio di abbigliamento da lavoro femminile di tendenza, ha recentemente aperto un nuovo negozio nel quartiere SoHo di New York, al 93 di Crosby St. Prima della pandemia, aveva un'altra sede in città, insieme a Washington DC, Los Angeles e San Francisco, ma insieme a altri fattori, la bassa domanda di abbigliamento da lavoro ha portato a chiusure. Questa nuova sede è simile ma più interattiva e soddisfa le esigenze della forza lavoro ibrida spostata.

“Siamo stati in grado di trascorrere due anni concentrandoci davvero su come volevamo apparire, cosa volevamo ottenere, cosa era realistico e dove stavano venendo fuori le opportunità di Covid. Il tempismo non è mai stato più dalla nostra parte. Non abbiamo mai visto la domanda nel modo in cui la vediamo ora. Le donne stanno arrivando e cercano revisioni del guardaroba. Gli stili sono cambiati, non sanno come vestirsi, i loro corpi sono cambiati, ecc., ma è anche un consumismo ritardato”, ha condiviso il fondatore e CEO Sali Christeson. “Quindi il marchio è in una posizione davvero buona, il prodotto è in una posizione davvero buona, il team è nella posizione migliore in cui siamo mai stati, abbiamo il tempismo nel nostro angolo e la vendita al dettaglio è stata l'ultima parte a entrare in quell'equazione. "

Argent è tutt'altro che l'unico marchio ad aver riaperto i negozi dopo la pandemia. Marchi come Therabody, Parata, Brooklinene Frances Valentine sono tutti esempi di marchi digitali che hanno annunciato piani di espansione dei negozi nell'ultimo anno. Quindi, nonostante l'economia incombente, la vendita al dettaglio fisica è molto richiesta. Secondo a Rapporto di settembre di JLLJLL
, le aperture di negozi hanno superato di gran lunga le chiusure da inizio anno, con quasi 2,500 aperture nette. Inoltre, JLL ha stimato che la metratura del leasing del secondo trimestre abbia raggiunto i 2 milioni, il massimo dal quarto trimestre del 78.

Uno spazio funzionale allineato al valore è importante tanto quanto un prodotto funzionale.

Il nuovo negozio dispone di un divano rilassante, camerini più ampi con caricabatterie per telefoni, aree dedicate per rispondere a telefonate o videochiamate e spazio per eventi di networking della comunità. E a differenza di molti marchi che vantano i loro piani per fornire eventi per la comunità, Argent ha un vero impulso per questo. Si concentra sull'aiutare le donne a costruire la loro carriera e avere uno spazio fisico per ospitare eventi "consente alle donne di connettersi in modo significativo in un modo che potrebbe far avanzare la loro carriera, e Argent può farne parte, motivo per cui esistiamo". ha condiviso Christeson.

Alla festa di lancio del negozio del marchio la scorsa settimana, ha avuto ospiti come Huma Abedin, capo dello staff di Hillary Clinton, Joanna Coles, giornalista e produttrice, e Aya Kanai, redattrice di moda e attuale dirigente di Pinterest. Questi ospiti fanno parte del gruppo unico e stimolante di Argent Amici di lavoro che sono donne d'affari di successo nella vita reale che mostrano i prodotti del marchio. Quindi, non sorprende che la sua innovazione nel marketing si estenda alla sua strategia di vendita al dettaglio fisica.

Il commercio all'ingrosso acquisisce nuovi clienti e, come i negozi, aiuta i clienti a capire la vestibilità e le caratteristiche del prodotto.

Oltre ai negozi indipendenti, il marchio è stato lanciato a Nordstrom a settembre per far crescere il proprio nome nel regno fisico e raggiungere nuovi clienti. Argent è ora presente in nove sedi e, sebbene l'esperienza differisca dai suoi negozi indipendenti, consente comunque ai clienti di familiarizzare con il prodotto e tutte le sue funzionalità. Il prodotto è noto per la funzionalità, con varie tasche interne per trasportare ciò che la maggior parte delle donne deve scavare nelle borse per trovare. Una presenza fisica, diretta al consumatore o all'ingrosso, consente al cliente di provare a vedere quelle caratteristiche funzionali nella vita reale.

Nello specifico, Argent ha scoperto che i suoi negozi hanno un valore medio degli ordini di circa tre volte online, il che è ottimo anche indipendentemente. E finora, il valore medio degli ordini del nuovo negozio di New York è tre volte e mezzo quello online. "Quindi c'è qualcosa che accade quando lei è nello spazio ed è in grado di capire la sua taglia, e quando vede la qualità e la vestibilità di persona, è molto avvincente", ha detto Christeson.

Sebbene la sua sede di New York sia la prima ad aprire, Argent prevede di aprire altri negozi il prossimo anno in vari mercati. E in termini di Nordstrom, il marchio è entusiasta della partnership e ha espresso un potenziale di crescita ma nessun piano specifico. Ma, per ora, è chiaro che la forza lavoro è tornata e le donne sono pronte ad abbandonare i pantaloni della tuta al posto di prodotti di alta qualità, funzionali e allineati al valore. Prodotti che ora possono essere testati e sperimentati nella vita reale.