In che modo l'intelligenza artificiale cambierà il mercato del lavoro?

Se sei preoccupato di perdere il lavoro a causa dell'intelligenza artificiale, non sei solo. Quali campi sono già interessati dalla crescita dell'IA e quali posti di lavoro potrebbero essere in pericolo?

Principali takeaways

• ChatGPT di OpenAI ha già portato alcune pubblicazioni online a scrivere articoli utilizzando un "AI assist"
• I dipartimenti delle risorse umane possono iniziare a utilizzare l'intelligenza artificiale per aiutare nel processo di assunzione, addestrando la tecnologia per valutare i curriculum e identificare i candidati ideali
• Esiste una tecnologia AI che ottimizza i sinistri assicurativi, assistendo non solo con la sottoscrizione e l'analisi delle immagini, ma anche identificando i casi a rischio di escalation

Con il rilascio di ChatGPT di OpenAI, molte persone si chiedono quali lavori saranno interessati da questa nuova tecnologia. L'intelligenza artificiale (AI) ha il potenziale per semplificare e rendere più efficienti molti lavori, ma alcuni miglioramenti potrebbero rendere superflui alcuni lavori.

Ecco uno sguardo ai diversi compiti che l'intelligenza artificiale è sulla buona strada per gestire, se non già, con un focus su come questi nuovi compiti di intelligenza artificiale influenzano il mercato del lavoro. Se sei interessato a investire con l'intelligenza artificiale e puoi iniziare scaricando Qai oggi.

ChatGPT ed elaborazione del linguaggio naturale

ChatGPT è un esempio di intelligenza artificiale per l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP), che si basa sull'apprendimento profondo per comprendere e interagire con il testo umano. Utilizza la comprensione del linguaggio naturale (NLU) per determinare l'intento di un utente analizzando i componenti di una frase e implementa la generazione del linguaggio naturale (NLG) per produrre la scrittura e riassumere le informazioni.

È un esempio di ciò che gli esperti chiamano tipicamente intelligenza artificiale ristretta, un tipo di intelligenza artificiale che esegue compiti ed è limitato a un'applicazione specifica. L'IA ristretta ha un modello di dominio fisso fornito dal suo programmatore, mentre l'IA generale (che non esiste ancora ma è più simile all'IA vista nella fantascienza) apprenderebbe da sola e avrebbe una gamma più completa di capacità cognitive.

La funzionalità di ChatGPT non si limita ad aiutare i bambini a fare i compiti e a scrivere sciocche poesie. Le persone stanno trovando vari usi per l'IA che potrebbero avere un impatto significativo su numerosi settori.

Notizie e pubblicazioni sui media

BuzzFeed ha fatto notizia dopo aver annunciato che avrebbe utilizzato la tecnologia AI creata da ChatGPT creatore, OpenAI, per migliorare i suoi quiz online e personalizzare i contenuti scritti. Il sito ha debuttato ieri con il suo primo contenuto assistito dall'intelligenza artificiale, una manciata di quiz a tema San Valentino con nomi come "Questo quiz sull'intelligenza artificiale scriverà una commedia romantica su di te in meno di 30 secondi".

CNET ha anche sperimentato la tecnologia AI durante la scrittura di articoli. Lo scorso novembre, lo stesso mese in cui è stato rilasciato ChatGPT, CNET ha iniziato a utilizzare l'intelligenza artificiale. Finora, l'editore ha scritto oltre 75 articoli utilizzando questa tecnologia.

Non è chiaro quali posti di lavoro saranno minacciati dall'intelligenza artificiale in questo campo. L'intelligenza artificiale della PNL diventerà abbastanza avanzata da sostituire i giornalisti umani? E i fact-checker? CNET ha detto che avrebbe sempre revisori umani che controllano gli articoli scritti da AI. Potrebbe essere un lavoro che più persone assumono man mano che gli articoli scritti dall'IA diventano più comuni?

Risorse umane e funzioni legali

La capacità di ChatGPT di produrre rapidamente testo scritto ha implicazioni per i lavori che comportano la stesura di lunghi documenti e contratti. I documenti legali standard come i contratti di locazione e gli accordi di non divulgazione sono relativamente facili da replicare, ma l'IA può rendere il processo più efficiente. Sebbene pochi esperti prevedano che l'intelligenza artificiale sostituirà gli avvocati, potrebbe trasmettere il loro lavoro.

Allo stesso modo, i dipartimenti delle risorse umane possono risparmiare tempo nella stesura di documenti facilmente replicabili con l'AI. Alcuni vantaggi aggiuntivi per Team delle risorse umane può comportare il processo di assunzione e colloquio. L'intelligenza artificiale addestrata su set di dati di grandi dimensioni può comprendere il candidato ideale di un'azienda mentre tiene traccia e valuta i curriculum inviati dai potenziali assunti.

Anche se ciò potrebbe comportare l'assunzione di meno persone da parte dei dipartimenti delle risorse umane, si spera che i progressi offerti dall'intelligenza artificiale rendano i lavori di quei lavoratori più gestibili. Sono già emerse startup di intelligenza artificiale come Lexion, specificamente orientate alle risorse umane, ai team legali e ad altre società con esigenze di scrittura di contratti.

Programmazione computer

ChatGPT può scrivere codice per software e applicazioni. Può persino verificare la presenza di errori nei linguaggi di programmazione. Alcuni esperti hanno suggerito che l'intelligenza artificiale potrebbe eventualmente sostituire la maggior parte dei lavori di codifica. Tuttavia, altri hanno sostenuto che ciò sarà difficile poiché ChatGPT produce codice informatico attingendo da set di dati di codice esistente.

Attualmente, ChatGPT è limitato nell'innovare e nel trovare nuove soluzioni ai problemi. Inoltre, non può sempre offrire agli utenti un codice appropriato per il loro sito Web o il contesto dell'applicazione. La tecnologia non è ancora infallibile, quindi potrebbe essere sempre necessario per un essere umano rivedere il codice scritto da un'intelligenza artificiale.

Man mano che le capacità di codifica dell'IA si sviluppano, è possibile che i lavori di codifica diminuiscano. OpenAI ha già sviluppato Codex, un sistema di intelligenza artificiale che traduce il linguaggio naturale in codice, e Microsoft ha iniziato a sperimentare questa tecnologia.

Stage

Sebbene questo sia più speculativo, l'effetto dell'IA sulle posizioni e sui tirocini di livello base potrebbe essere più immediato rispetto ai ruoli senior. Molte di queste posizioni comportano compiti più banali, incluso l'invio di e-mail o la produzione di testi pubblicitari. È possibile che le aziende abbiano meno bisogno di queste posizioni man mano che l'intelligenza artificiale come ChatGPT migliora?

Allo stesso tempo, le persone in cerca di stage sono generalmente più giovani e potrebbero avere più difficoltà a orientarsi in un campo con una maggiore crescita occupazionale. Al momento ci sono migliaia di stage online relativi all'apprendimento automatico e all'intelligenza artificiale, quindi lo sviluppo dell'intelligenza artificiale potrebbe portare a un netto aumento di questi ruoli.

Non è corretto affermare che l'intelligenza artificiale influenzerà solo il lavoro più basilare e orientato alle attività. Il lavoro tecnicamente avanzato, inclusa la stesura delle prime bozze di documenti legali e la programmazione informatica, potrebbe rapidamente rientrare nel dominio dell'intelligenza artificiale. Inoltre, i dipendenti più affermati potrebbero vedere i loro orari di lavoro e le loro attività cambiare mentre l'intelligenza artificiale si occupa delle attività ripetitive.

Servizio clienti e risoluzione dei conflitti

Alcune aziende, come McDonald's e Chipotle, hanno sperimentato robot di intelligenza artificiale nei loro drive-thrus. Sebbene non siano abbastanza avanzati per imitare con successo un addetto al servizio clienti umano, questi esempi suggeriscono che un giorno potresti vedere l'IA sostituire la maggior parte dei lavoratori in questo campo.

In un esempio leggermente correlato, Canal Insurance, una compagnia di assicurazioni di autotrasporti, ha recentemente collaborato con CLARA analytics. CLARA fornisce una tecnologia di ottimizzazione dei sinistri assicurativi che valuta e aiuta a risolvere i sinistri. Identifica anche i casi a rischio di escalation. Questa tecnologia potrebbe migliorare il servizio clienti per molte aziende e accelerare i processi inefficienti.

In che modo l'IA influisce sugli investitori?

L'intelligenza artificiale è stata portata nel mondo degli investimenti, come visto da Qai. Q.ai semplifica gli investimenti attraverso kit di investimento su misura, che utilizzano l'intelligenza artificiale per analizzare e selezionare azioni ed ETF che hanno maggiori probabilità di aumentare i tuoi profitti.

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La linea di fondo

L'intelligenza artificiale sta già cambiando numerosi settori, dal servizio clienti alla codifica informatica. Con questi cambiamenti, stiamo assistendo a un crescente sentimento di ansia per la perdita del lavoro.

L'IA senza dubbio farà perdere il lavoro ad alcune persone, ma a molte nuovi lavori potrebbe anche essere creato, in particolare nello sviluppo dell'IA e nel deep learning.

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