Il marchio Avid Hotel di IHG raggiunge il traguardo con la cinquantesima apertura di proprietà

In qualità di marchio di nuova costruzione in più rapida crescita di IHG e secondo marchio in più rapida crescita in assoluto, avid si sta rapidamente affermando nel settore dell'ospitalità. La sua focalizzazione "giusta" si rivolge agli ospiti che cercano valore, ma anche ai proprietari di hotel che desiderano un partner efficiente e redditizio.

La prima struttura è stata aperta nel 2018 a Oklahoma City e la solida strategia di crescita è andata bene con gli ospiti durante la pandemia di Covid-19 quando IHG ha introdotto il suo standard Clean Promise. Con modelli di personale più snelli e un costo inferiore per entrare nel mercato, avid si è rivelato popolare anche tra gli sviluppatori di hotel.

Karen Gilbride, vicepresidente di Avid Hotels e Atwell Suites, condivide un aggiornamento quando il marchio raggiunge i suoi 50 anni^th pietra miliare dell'apertura dell'hotel, l'avido hotel Ft. Aeroporto di Lauderdale – Crociera, senza segni di rallentamento.

Dal 1° al 50° hotel, quali modifiche sono state apportate dal feedback del proprietario e degli ospiti?

Abbiamo progettato hotel avidi per fornire l'essenziale eccezionalmente bene a un prezzo equo. I punteggi di soddisfazione degli ospiti sono stati costantemente elevati da quando il marchio è stato lanciato, quindi non abbiamo affatto cambiato la proposta principale dal primo avido hotel di Oklahoma City al 50^th avido hotel a Ft. Lauderdale. Ciò include camere dotate delle più moderne tecnologie e progettate per un sonno profondo.

Tuttavia, ascoltiamo costantemente il feedback del proprietario e degli ospiti e abbiamo apportato miglioramenti al menu della colazione, aggiungendo opzioni a rotazione, da asporto e da asporto, che gli ospiti apprezzano.  

Il marchio sta ancora pianificando l'espansione internazionale?

In questo momento, siamo concentrati sulla continua crescita dell'appassionato marchio negli Stati Uniti, in Canada e in Messico, con piani per espanderci oltre il Nord America man mano che si presentano opportunità. Di recente abbiamo aperto il secondo hotel avido in Messico (a Tijuana-Otay) e siamo molto entusiasti dell'apertura del primo hotel avido in Canada entro la fine dell'anno (a Vaughan vicino a Toronto). 

Quanti hotel sono in cantiere adesso?

Ci sono più di 165 avidi hotel in cantiere, di cui 15 in costruzione e più di 90 con piani approvati o presentati. Con 24 nuovissime proprietà aperte nel 2021, Avid Hotels è stato il marchio di nuova costruzione in più rapida crescita di IHG e secondo solo a Holiday Inn Express per crescita totale degli hotel all'interno del portafoglio IHG. 

Come gestisci gli hotel con un'operazione così snella e meno personale?

Abbiamo progettato hotel avid per essere semplici da costruire, semplici da aprire e semplici da usare. I membri del personale sono formati in modo incrociato per svolgere più ruoli e avid ha un modello di personale inferiore rispetto ad altri hotel di dimensioni simili in base alla progettazione. Ad esempio, le nostre camere sono progettate per essere efficienti da pulire senza compromettere la pulizia. I mobili si trovano da terra ove possibile, in modo che gli addetti alla sala possano raggiungere facilmente tutte le superfici.

Hai apportato modifiche alla colazione a buffet dal lancio?

La nostra buona colazione da asporto a tutto tondo con articoli familiari e di marca è una parte importante della proposta del marchio degli hotel accaniti. Dal lancio del marchio, abbiamo aggiunto un articolo caldo a rotazione, come un panino per la colazione con carne, uova e formaggio, e valutiamo costantemente opportunità per introdurre nuovi articoli.

Stai valutando una strategia immobiliare a doppio marchio?

Gli hotel Avid hanno introdotto l'anno scorso un prototipo a doppio marchio con Candlewood Suites per mercati selezionati, dove combiniamo due marchi che servono segmenti di domanda complementari all'interno di un'unica impronta. I proprietari hanno risposto bene e abbiamo visto diversi acquisti dal lancio. La nostra prima struttura a doppio marchio attualmente in costruzione è un avido hotel e Holiday Inn a Mt. Juliet, nel Tennessee, e dovrebbe aprire entro la fine dell'anno.