Greg Greeley, ottimista sull'e-commerce, sta spingendo Thrasio a continuare a crescere dopo un periodo di licenziamenti, turnover dei dirigenti e acquisizioni sospese.
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ust da un telecomando incontro dove stava incoraggiando i dipendenti a votare alle elezioni di medio termine, Greg Greeley, il nuovo CEO della startup di prodotti di consumo Thrasio, cambia il suo background Zoom da una bandiera americana a un'auto da corsa. Indica i nomi dei marchi di proprietà di Thrasio che sono intonacati sul lato dell'auto come i loghi degli sponsor. Una squadra ai box, destinata a rappresentare la finanza, il marketing e altri team di Thrasio, sciama attorno ad esso.
“Così tante persone vogliono dire che Thrasio è un razzo. Ma vanno molto veloci, poi si fermano e vanno in giro nello spazio. Non c'è vittoria”, ha detto Greeley, 59 anni Forbes nella sua prima intervista da quando è entrato in azienda ad agosto. "Alcuni razzi esplodono, il che è anche peggio."
Thrasio non è esploso, ma è tornato sulla terra all'inizio di quest'anno. Dopo un periodo di crescita vertiginosa, l'azienda ha attraversato un momento difficile dopo l'allentamento dei blocchi dovuti alla pandemia. Thrasio acquista marchi online che vendono sul mercato di Amazon e utilizza la sua esperienza per aumentare le vendite e i profitti migliorando il marketing, la catena di fornitura e altre operazioni. Con il rallentamento dell'e-commerce, la società ha condotto un giro di licenziamenti e ha sopportato un periodo di turnover tra i suoi ranghi esecutivi, con entrambi i cofondatori che se ne sono andati e il suo chief financial officer se ne è andato dopo soli tre mesi. Ha persino sospeso le acquisizioni per la prima metà dell'anno, secondo Greeley.
Greeley ha affermato che Thrasio sta ancora una volta facendo quello che dovrebbe fare: valutare attivamente nuovi accordi. Ha detto che sono in corso una serie di conversazioni con i venditori.
Ha riconosciuto che la società ha commesso degli errori, che secondo lui derivavano in gran parte dal presupposto che la domanda di beni online sarebbe rimasta a livelli elevati dell'era della pandemia. Da allora Thrasio ha dovuto "ricalibrare le aspettative", ha detto, e assicurarsi che non stia assumendo troppe persone, tenendo troppo inventario o offrendo multipli per nuove acquisizioni troppo alte.
Tuttavia, ha affermato che i passi che l'azienda sta intraprendendo per tornare in pista non sono altro che modifiche al servizio su un'auto da corsa, come cambiare le gomme o riempire il serbatoio del gas. "In realtà sono solo correzioni di rotta", ha detto Greeley. "La nostra stella polare rimane la stessa."
Invece di un razzo, Greeley ha detto che preferirebbe descrivere Thrasio come un'auto da corsa che può andare "super veloce", un cenno alla crescita iniziale turbocompressa dell'azienda che l'ha resa rapidamente il più grande acquirente di marchi Amazon. Dal 2018, ha raccolto 3.4 miliardi di dollari di finanziamenti da investitori blue-chip come Silver Lake, Advent International e Oaktree, che ha utilizzato per acquisire oltre 200 marchi e assumere centinaia di dipendenti. I suoi fondatori hanno cercato di trasformarlo in una sorta di Procter & Gamble per l'era digitale, accumulando marchi online che vendono di tutto, dai prodotti per la pulizia ai cuscini alle pompe per bici.
Greg Greeley, ex dirigente di Amazon e Airbnb, ha assunto il miglior lavoro a Thrasio nell'agosto 2022.
Trasio
Il successo di Thrasio ha provocato un'ondata di imitatori, con dozzine di altri aggregatori di Amazon come Perch, Heyday e Acquco spuntano e raccolgono miliardi dagli investitori durante la pandemia. Ma i finanziamenti nello spazio si sono prosciugati quest'anno e ci sono stati pochi nuovi entranti. Molte aziende esistenti hanno faticato a gestire un portafoglio di marchi in crescita in un momento di sfide della catena di approvvigionamento, inflazione e rallentamento della spesa per l'e-commerce.
"La mania è praticamente svanita", ha affermato Juozas Kaziukėnas, fondatore della società di dati di e-commerce Marketplace Pulse. “Ora tocca a loro [aggregatori] capire come fare la cosa che hanno promesso di fare. È un banco di prova”.
Greley speso la parte migliore della sua carriera in Amazon, entrando nel 1999 quando era un piccolo libraio online. A pochi anni dall'inizio del suo mandato, ha preso parte a una discussione con il fondatore Jeff Bezos che ha portato l'azienda a provare un programma di abbonamento con spedizione illimitata in due giorni. Lo chiamavano Amazon Prime. Greeley ha quindi guidato parti del business internazionale di Amazon, gestendo gli affari in Europa e lanciando il sito in India, Australia e Brasile.
Ha rilevato Amazon Prime nel 2013, aggiungendo dozzine di funzionalità aggiuntive, come consegna in giornata, musica e audiolibri. Sotto la sua sorveglianza, il programma Prime è cresciuto di dieci volte fino a superare i 100 milioni di membri.
Nel 2018, Greeley ha lasciato per entrare a far parte di Airbnb come vicepresidente, contribuendo ad espandere il numero e i tipi di case sulla piattaforma. Ha poi trascorso un breve periodo in una startup chiamata Opentrons Labworks, che ha creato test Covid-19 poco costosi.
È entrato a far parte di Thrasio all'inizio di quest'anno dopo essere stato colpito dalle dimensioni della comunità di venditori di Amazon, che conta oltre due milioni. Thrasio ha aiutato molti di quei venditori a incassare acquistando le loro attività. "È fantastico essere una destinazione per loro", ha detto Greeley, che vive a Seattle. "Per aiutarli a realizzare il loro sogno e i prodotti che hanno inventato, portarli nella nostra piattaforma e aiutarli a continuare a promuovere miglioramenti e renderli più efficaci".
La società ha recentemente stimato che una famiglia americana su tre ha acquistato qualcosa da un marchio Thrasio, rispetto a una stima precedente di una su sei. Quando Greeley stava pensando di accettare il lavoro, si è reso conto di possedere già diversi prodotti Thrasio, tra cui un decanter per vino Hi-Coup e un set da barman Mixology & Craft che usa per preparare i cocktail Aviation. Da allora ha sostituito tutti i cuscini di casa sua con quelli della Beckham Hotel Collection, e un pallone fosforescente di GlowCity è diventato un successo per la sua famiglia.
Non è ancora chiaro se Thrasio e altri siano stati in grado di aumentare le vendite e i profitti delle società che hanno acquisito gestendole su larga scala. Greeley ha rifiutato di rivelare i dati finanziari, affermando che la società ha più marchi che hanno superato le aspettative di quelli che hanno sottoperformato. Ha rifiutato di condividere quale percentuale di venditori ha ricevuto la parte del loro pagamento legata alla performance.
Greeley ha affermato che Thrasio rimarrà in modalità di acquisizione e continuerà ad acquistare più società di ogni genere, aggiungendo al suo portafoglio in una vasta gamma di categorie.
Un'altra priorità chiave sarà continuare a diversificare lontano da Amazon, che quest'anno ha visto un rallentamento delle vendite online. Vuole che i clienti abbiano la possibilità di acquistare prodotti nei negozi e sui siti Web di altri rivenditori. Ha già alcuni prodotti su Target e Walmart. I suoi copricapezzoli B-Six sono venduti da Nordstrom, Bloomingdale's, Urban Outfitters e Revolve. A maggio, il suo marchio di deodoranti per animali domestici Angry Orange è stato lanciato a livello nazionale nei negozi PetSmart.
"Gran parte del nostro obiettivo è ottenere i prodotti giusti dove i clienti vogliono trovarli", ha affermato Greeley.
ALTRO DA FORBES
Fonte: https://www.forbes.com/sites/laurendebter/2022/11/19/in-his-first-interview-at–thrasio-new-ceo-puts-company-turmoil-in-the-rear- specchietto retrovisore/