L'anno scorso, Target ha dato un aumento di stipendio ai lavoratori in vacanza. Quest'anno: biglietti della lotteria

L'anno scorso, TargetTGT
ha fatto un grosso problema aumentando di un extra la paga dei dipendenti delle ferie che lavorano nei turni più impegnativi $ 2 un'ora.

Quest'anno, alcuni degli stessi lavoratori dovranno accontentarsi dei biglietti della lotteria.

Solo i lavoratori di negozi selezionati riceveranno la paga extra, secondo le persone che hanno familiarità con la questione. Nei negozi lasciati fuori, i dipendenti possono avere la possibilità di vincere piccoli premi per aver affrontato i turni più impegnativi.

Target non ha contestato il piano. In risposta, l'azienda ha detto Forbes ha aumentato il salario iniziale da $ 15 a $ 24 l'ora e che i membri del team, compresi i lavoratori stagionali, hanno accesso a vantaggi come pianificazione flessibile e benefici per il benessere.

Il cambiamento nell'approccio del rivenditore al personale per le vacanze è solo un segno di quanto sia cambiato il mercato del lavoro al dettaglio in 12 brevi mesi.

Nel 2021, la variante Covid-19 Omicron si stava diffondendo rapidamente e i lavoratori si ammalavano a frotte. Con le tasche ancora gonfie dai controlli di stimolo del governo, i consumatori stavano spendendo. Le due tendenze si sono scontrate durante le festività natalizie.

"Sembra passata un'eternità", ha detto Edward Yruma, un analista di ricerca senior di Piper Sandler Forbes. “Quello che i rivenditori dovevano fare era effettivamente un eccesso di personale. L'assenteismo era fuori scala. Il lavoro durante le vacanze è difficile e l'anno scorso è stato particolarmente difficile attirare lavoratori stagionali".

La crisi e l'incertezza che ha portato non sono state limitate a Target. Per garantire che un numero sufficiente di persone gestisse i registri e gli scaffali delle scorte, WalmartWMT
assunse più lavoratori del necessario. Nonostante una stagione festiva da record, con una crescita delle vendite anno su anno che si attesta a 14.1%, la decisione di ingrossare i ranghi e pagare i bonus ha pesato sui guadagni dell'azienda.

"Molti dei nostri collaboratori che erano fuori congedo Covid sono tornati al lavoro più velocemente di quanto ci aspettassimo", ha detto a maggio il CEO di Walmart Doug McMillon ad analisti e investitori. "Abbiamo assunto più collaboratori alla fine dello scorso anno per coprire quelli in congedo, quindi abbiamo finito con settimane di personale in eccesso".

Walmart ha detto a settembre che avrebbe assunto 40,000 associati in preparazione alle vacanze, in calo rispetto ai 150,000 dell'anno scorso.

Ma l'eccesso di personale non è stato l'unico freno ai guadagni tra i rivenditori di grandi dimensioni.

Target ha registrato un calo di quasi il 90% anno su anno per l'ultimo trimestre segnalato. Questo è stato in gran parte il risultato del taglio drastico dei prezzi per ripulire gli scaffali da cose come griglie e mobili da giardino di cui le persone non avevano più bisogno ora che andare al ristorante è diventato di nuovo una cosa.

"Se non avessimo affrontato il nostro inventario in eccesso a testa alta, avremmo potuto evitare alcuni problemi a breve termine sulla linea di profitto, ma ciò avrebbe ostacolato il nostro potenziale a lungo termine", Target CFOCFO
Michael Fiddelke ha detto sull'ultima chiamata sugli utili della società ad agosto. "Sebbene il nostro profitto trimestrale abbia subito un significativo calo, il nostro percorso futuro è più luminoso".

A differenza di Walmart, tuttavia, quest'anno Target ha mantenuto costante l'obiettivo delle assunzioni stagionali. La società ha detto che avrebbe assunto di nuovo 100,000 lavoratori stagionali.

Questo è un buon segno per coloro che sono preoccupati che l'inflazione elevata porterà la spesa a una brusca frenata.

"È stata una serie di circostanze senza precedenti", ha detto Yruma di Piper Sandler Forbes. “Ma nel complesso, il consumatore è ancora in buona forma. Non sarà la vacanza che abbiamo fatto l'anno scorso, ma su base relativa dovrebbe essere decente".