Lowe's si espande nel metaverso con uno strumento che aiuta a visualizzare i progetti

Sembra che ogni azienda stia entrando nel metaverso in questi giorni. Lowe non vuole perdere l'opportunità di usarlo per aiutare i costruttori a immaginare progetti. 

Ma a differenza di altri rivenditori che hanno scelto una particolare piattaforma virtuale o un gioco come Fortnite o Roblox, le risorse del metaverso di Lowe, inclusi download gratuiti di 500 risorse di prodotti, inclusi articoli come le sedie, sono disponibili sul proprio hub.

"Sta tutto emergendo ed è tutto pronto per l'esplorazione", ha detto alla CNBC Marisa Thalberg, vicepresidente esecutivo e capo del marchio e responsabile marketing di Lowe, in un'intervista esclusiva. Il rivenditore ha deciso di non scegliere una piattaforma metaverse, ma piuttosto "una sorta di approccio agnostico e democratizzato", ha affermato.

Mentre altri marchi hanno trovato modi immediati per fare soldi nel metaverso, anche su base sperimentale, Thalberg ha affermato che "non si tratta di entrare immediatamente e cercare di creare un evento o di mercificarlo immediatamente".

Piuttosto, ha detto alla CNBC, "il nostro obiettivo è davvero quello di prendere questa nuova frontiera e aiutare le persone a usare la loro immaginazione e aiutarle a rendere i loro spazi virtuali eccitanti, stimolanti e divertenti come i loro spazi del mondo reale. E questo è l'unico vantaggio che cerchiamo di ottenere a questo punto".

Almeno questo è l'unico vantaggio dichiarato. Essendo il primo importante rivenditore di articoli per la casa ad entrare nel metaverso e a rendere disponibili gratuitamente le sue risorse applicabili, senza dubbio un obiettivo chiave è osservare il comportamento dei consumatori per sfruttare alla fine l'opportunità che potrebbe esistere. Le risorse si basano su prodotti reali che l'azienda attualmente vende online e nei suoi negozi. 

Gli analisti vedono una grande svolta in arrivo per il metaverso. Entro il 2026, un quarto dei consumatori trascorrerà almeno un'ora al giorno nel metaverso, ha affermato la società di consulenza e ricerca Gartner. Morgan Stanley stima che il mercato totale indirizzabile per la pubblicità e le opportunità di e-commerce potrebbe valere 8.3 trilioni di dollari nel metaverso, con 697 miliardi di dollari in spese domestiche e relative alla casa. L'azienda elenca come esempio i "piani di ristrutturazione della casa".

“Proprio l'anno scorso, è stato stimato che siano stati spesi circa 100 miliardi di dollari in beni virtuali all'interno delle piattaforme di gioco. Ciò non include nemmeno gli NFT", ha affermato Cathy Hackl, CEO e chief metaverse officer di Futures Intelligence Group.

I partecipanti al Metaverse, in alcuni casi, hanno già pagato migliaia di dollari per token unici non fungibili per vestire aviatori di marchi di lusso e moda come Gucci, Balenciaga, Dolce & Gabbana e Ralph Lauren. Gucci ha visto 19 milioni di visitatori al suo Gucci Garden su Roblox. Dolce & Gabbana ha venduto un NFT chiamato "The Glass Suit", con un indumento fisico di accompagnamento, per oltre $ 1 milione.

Da parte sua, Lowe's sta rilasciando una raccolta NFT gratuita e limitata di stivali, elmetti protettivi e altri accessori correlati per i costruttori sulla piattaforma Decentraland ai primi 1,000 partecipanti.

Seemantini Godbole, vicepresidente esecutivo e chief information officer di Lowe, ha dichiarato alla CNBC in un'intervista esclusiva che il rivenditore sta applicando molti dei principi che attualmente utilizza per gli acquirenti per questo progetto metaverso.

"Quello che abbiamo notato nei nostri mezzi attuali come Lowes.com e nei nostri negozi ... alle persone piace sperimentare e mentre fanno acquisti e si ispirano a loro piace mettere insieme le cose nel mondo virtuale prima di iniziare il loro progetto", ha detto . “È la stessa idea per il metaverso. Che tu voglia che sperimentino, sentano e capiscano come sarà prima che inizino il progetto nel mondo reale". 

Godbole ha affermato che molte di queste risorse del metaverso erano già state create come versioni digitali 3D di prodotti fisici disponibili per l'acquisto, per aiutare gli acquirenti online a visualizzare le dimensioni e le caratteristiche della vita reale. Lowe's sta già utilizzando la tecnologia della realtà virtuale e aumentata per consentire agli acquirenti di progettare un'intera cucina online o mappare la planimetria della propria casa utilizzando il proprio smartphone come esempio.

"C'è solo un enorme appetito da parte dei nostri clienti di utilizzare la tecnologia emergente", come ha affermato Godbole gli strumenti VR e AR. "Stiamo applicando alcune di quelle lezioni nel metaverso."

In questo momento, Lowe's non offre un bene fisico con l'acquisto di uno virtuale o qualsiasi collegamento al suo sito Web da qualsiasi piattaforma del metaverso, ha affermato Godbole. Ma questo potrebbe cambiare.

"In futuro, potremmo assolutamente pensare a come collegare tutte queste cose diverse e assicurarci che [gli utenti del metaverso] siano in grado di acquistare questi articoli sul punto com di Lowe o nei nostri negozi", ha affermato.

Thalberg ha riconosciuto che il tipico partecipante al metaverso "distorce molto giovane", probabilmente più giovane del tipico acquirente o proprietario di una casa di Lowe oggi.

“Ma se guardi ai ragazzi che hanno usato piattaforme come Minecraft e Roblox, molto di quello che fanno lì è abbastanza affascinante: costruire e progettare. Questa idea di essere in grado di costruire, decorare, progettare e migliorare è un po' alla base del modo in cui questi spazi stanno emergendo", ha affermato. "E quindi se li catturiamo giovani, è fantastico, ma vediamo anche una vera utilità, poiché guardiamo a un'enorme ondata di nuovi proprietari di case millenari che non hanno paura della tecnologia".