Mytheresa fornisce ottimi risultati nel primo trimestre del 1; Si appoggia ai suoi migliori clienti

Mytheresa ha fornito metriche impressionanti nel primo trimestre del 2023, con una crescita del 20.8% del valore lordo della merce a 197.9 milioni di euro rispetto a 163.9 milioni di euro nel periodo dell'anno precedente e un margine EBITDA rettificato del 6.6%. Il rivenditore digitale ha confermato la guida per l'intero anno 2023 per una crescita del valore lordo della merce dal 16% al 22% con un margine EBITDA rettificato stabile dal 9% al 9.5%. E, mentre i consumatori con portafogli di dimensioni diverse si sentono pizzicati dall'aumento dei prezzi del gas e dall'inflazione, Mytheresa si concentra sui suoi migliori clienti, un gruppo le cui fortune rimangono in gran parte imperturbabili.

Michael Kliger, CEO di Mytheresa, ha affermato che l'azienda è impegnata nei confronti di questi clienti e nel fornire loro servizi ed esperienze straordinarie. "Proprio la scorsa settimana, abbiamo lanciato una linea di animali domestici Christian Louboutin, abbiamo avuto un'esclusiva per i bagagli Renowa per un po' e ci siamo spinti oltre in Cina", mi ha detto Kliger.

Mytheresa ha annunciato un programma di designer cinesi. "Lanceremo collezioni esclusive per designer cinesi selezionati", ha detto Kliger. “Il prodotto sarà pronto entro la prossima primavera. Celebreremo il lancio con un doppio evento a Parigi e Shanghai. È davvero per mostrare ad altre parti del mondo che c'è anche un buon design di lusso in Cina".

C'è domanda in Cina e negli Stati Uniti, dove il paese continua a fornire una crescita GMV superiore alla media del 28% nel trimestre rispetto al primo trimestre del 2022. "Continueremo a rafforzare la nostra presenza sul mercato ed espandere il nostro team locale, e continuano ad avere eventi lì", ha detto Kliger. "Proprio la scorsa settimana, ero a New York e abbiamo festeggiato con Oscar de la Renta".

Il margine di profitto lordo nel primo trimestre del 2023 è aumentato al 49.9% rispetto al 49% nel primo trimestre del 2022. Mytheresa ha continuato a concentrarsi sul business a prezzo pieno e aumentando la quota di CPM - il suo modello di piattaforma curata - che genera un profitto lordo del 100% senza costi di vendita. Sette marchi sono ora attivi rispetto a un marchio nel primo trimestre dell'anno scorso.

Le vendite nette aumentano di 18.1 milioni di euro, o dell'11.4% anno su anno a 175.9 milioni di euro, a causa del previsto passaggio dei marchi al CPM e del conseguente effetto della registrazione della commissione della piattaforma come vendite nette.

"La nostra attività ha mostrato punti di forza in tempi economici difficili", ha affermato Kliger. "Riteniamo che Mytherea sia un'azienda veramente differenziata con un focus unico sul cliente, un modello di business eccezionale ed eccellenza operativa".

Nei tre mesi terminati il ​​30 settembre 2022, Mytheresa ha registrato un aumento del 27.7% del numero di clienti di alta qualità, che è ciò che l'azienda chiama i suoi clienti con la spesa più alta. C'è stato un aumento del 6.5% della spesa media tra tutti i clienti rispetto al primo trimestre del 2022, tuttavia i consumatori occasionali dell'azienda si sono tirati indietro. C'è stato un aumento del 13.4% dei clienti attivi, raggiungendo 800,000 consumatori.

Mytheresa sta anche costruendo le sue categorie di prodotti. L'azienda ha introdotto un segmento lifestyle e Kliger ha dichiarato: “Stiamo lavorando ad ampliamenti di categoria per il prossimo anno. Stiamo guardando ovviamente a categorie come arte, gioielli e orologi, tutto ciò che è prima di tutto lusso. Ora che abbiamo iniziato questo stile di vita [segmento] vedremo fino a che punto può arrivare. Al momento, abbiamo sedie e tavolini. È sempre quello che il cliente ci permette di fare”.

Mytheresa rimane vicino ai migliori clienti ospitando eventi come l'incontro di Oscar de la Renta. Quaranta clienti sono stati invitati per avere la possibilità di incontrare Laura Kim e Fernando Garcia, i co-designer del marchio. "Abbiamo un evento la prossima settimana con Balmain e Olivier Rousteing a Parigi", ha detto Kliger. “L'evento finale sarà per Pucci a St. Moritz con il direttore creativo Camille [Miceli]. Ci distinguiamo così tanto rispetto ad altre piattaforme, che otteniamo gli stessi direttori creativi, ed è un sogno che diventa realtà per i nostri clienti".

Un aspetto chiave, motivo per cui i clienti Mytheresa acquistano online, è la mancanza di tempo, ha affermato Kliger. Mytheresa risolve il problema del deficit di tempo ed è una comodità per i clienti. I personal shopper facilitano i clienti conoscendoli e sapendo cosa vogliono.

"Quando si incontrano, organizziamo un pranzo o andiamo a una festa, ma alla fine questo tipo di consumatore cerca più efficienza", ha detto Kliger. “Abbiamo alcuni clienti che non vengono mai agli eventi. Dicono: 'Non ho tempo, ma amo il personal shopper. Mandami un messaggio Whatsapp. Per me va bene. C'è un sacco di messaggistica, messaggistica istantanea o in Europa, Whatsapp.

"I nostri clienti sono principalmente persone in cui è stata creata la ricchezza in questa generazione", ha continuato Kliger. “Non è ricchezza ereditata. Non serviamo le mogli dei mariti ricchi, serviamo le donne ricche. E non hanno tempo per andare nelle boutique. Non è quello che sono. E quindi, i nostri personal shopper sono 24 ore su 10, sette giorni su sette. Questa è l'aspettativa. Potrebbero avere una domanda alle XNUMX di sera".

"Quasi nessuno dice di avere più tempo di 10 anni fa", ha aggiunto Kliger. “Tutti pensano di avere meno tempo. Sentono di avere meno tempo oggi rispetto a prima, quindi il tempo è molto prezioso. Per i migliori clienti il ​​tempo è più prezioso. Il tempo è la valuta per questi clienti".

Il settore del lusso è una storia di successo nella resilienza. Venti o 30 anni fa, c'era la questione se il lusso sarebbe sopravvissuto perché era molto impantanato nel contesto del tappeto rosso e dei galà di beneficenza, ha detto Kliger. “Oggi il lusso è abbigliamento da spiaggia, abbigliamento sportivo e abbigliamento casual, quindi il lusso ha abbracciato uno stile di vita molto più ampio. Consente alla generazione più giovane, che dice: "Non ho bisogno di uno smoking ma mi piace indossare bei vestiti" [di partecipare.] Il lusso lo ha aperto e non è rimasto in uno stile di vita antiquato".

L'apertura di un negozio di mattoni e malta non è nella lista delle cose da fare di Kliger. "Ho un grande rispetto per ciò che può andare storto", ha detto, aggiungendo che dice "sì" ai negozi pop-up. "Un pop-up è fantastico perché parte della nostra attività consiste nel comprendere l'umore e lo stato d'animo dei nostri clienti", ha aggiunto. “Sta pensando al lavoro, sta pensando alle vacanze. I pop-up sono l'ideale perché c'è un momento perfetto per un pop-up ad Aspen, e c'è un momento perfetto per un pop-up a Miami Beach e c'è un momento perfetto per un pop-up a St. Barths.

"I pop-up sono molto più flessibili", ha detto Kliger. “Abbiamo fatto pop-up a Miami e negli Hamptons. Ci dà una presenza fisica, un punto di contatto fisico, ma non è un'operazione permanente. In modo divertente, i guadagni del primo trimestre hanno confermato molto di quello che abbiamo detto, che il lusso è molto più isolato, è un cliente diverso. E il lusso è globale. In questi tempi difficili, abbiamo assistito a una crescita in tutti e tre i principali continenti, Europa, Stati Uniti e Cina/Asia".