Netflix avverte che sta arrivando la repressione della condivisione delle password

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Netflix, la più grande azienda di streaming video al mondo, ha avvertito che è in arrivo un giro di vite globale sulla condivisione delle password. Questa volta sembra un serio avvertimento e potrebbe significare la fine della pratica dilagante di prendere in prestito le informazioni di accesso di un membro della famiglia o di un amico (o conoscente sciolto).

Netflix ha affermato di stimare che oltre 30 milioni di famiglie statunitensi e canadesi stiano utilizzando una password condivisa per accedere ai suoi contenuti. La società ha affermato che più di 100 milioni di famiglie in più stavano probabilmente utilizzando una password condivisa in tutto il mondo.

Nella sua lettera trimestrale agli azionisti, Netflix ha riconosciuto di aver consentito intenzionalmente una generosa condivisione di password fuori casa perché ha aiutato gli utenti ad agganciarsi al servizio. Ma con la concorrenza di Disney, Scoperta della Warner Bros., Globale Supremo, NBCUniversal, Apple TV + e altri streamer che mangiano nella sua crescita, Netflix ha affermato che vuole che milioni di famiglie che condividono le password inizino a pagare.

"La nostra penetrazione relativamente elevata delle famiglie - se si include il gran numero di famiglie che condividono account - combinata con la concorrenza, sta creando venti contrari alla crescita dei ricavi", ha affermato Netflix nella sua lettera. "La condivisione dell'account come percentuale della nostra iscrizione a pagamento non è cambiata molto nel corso degli anni, ma, insieme al primo fattore, significa che è più difficile aumentare l'adesione in molti mercati, un problema che è stato oscurato dalla nostra crescita COVID".

Netflix ha riportato una perdita di 200,000 abbonati a pagamento nel primo trimestre terminato il 31 marzo — la prima volta in più di 10 anni Netflix ha perso abbonati in un trimestre. La società prevede di perdere 2 milioni di abbonati in più nel secondo trimestre.

La piattaforma di streaming ha attualmente 222 milioni di abbonati in tutto il mondo. Ha goduto di una crescita in forte espansione durante la pandemia, ma che l'aumento dei clienti si è attenuato – e ora è diventato negativo – poiché le quarantene di Covid-19 sono in gran parte revocate.

Netflix ha convissuto con la condivisione delle password perché la società lo era, nelle parole di co-fondatore e co-CEO Reed Hastings, "facendo bene" senza intraprendere azioni forti.

"In termini di [condivisione password], non si prevede di apportare modifiche lì", Hastings ha detto nel 2016. “La condivisione delle password è qualcosa con cui devi imparare a convivere, perché c'è così tanta condivisione legittima di password, come la condivisione con il tuo coniuge, con i tuoi figli…. quindi non c'è una linea brillante e stiamo andando bene così com'è.

Netflix ha costruito negli anni un marchio a misura di consumatore e consentire la condivisione delle password ha aiutato con quell'immagine.

"La condivisione probabilmente ha contribuito ad alimentare la nostra crescita facendo in modo che più persone utilizzino e si godano Netflix", ha affermato la società nella sua nota per gli azionisti. "E abbiamo sempre cercato di semplificare la condivisione all'interno della famiglia di un membro, con funzionalità come profili e flussi multipli".

Ma i tempi sono cambiati. E quando la crescita si ferma, gli atteggiamenti tendono a cambiare.

All'inizio di quest'anno, Netflix ha iniziato testare diversi modi per frenare la condivisione delle password in Cile, Costa Rica e Perù. Se Netflix segue il modello stabilito in quei paesi, Netflix addebiterà un extra agli account che condividono le password fuori casa.

Netflix non ha ancora delineato una strategia globale, ma ha suggerito che i cambiamenti globali arriveranno "a breve e medio termine".

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Informativa: Comcast è la società madre di CNBC e NBCUniversal.