Online rimane forte mentre gli acquirenti tornano nei negozi

Gli americani hanno abbracciato lo shopping di persona questo fine settimana del Black Friday, tornando nei negozi e nei centri commerciali in gran numero. Ma i primi risultati per il fine settimana hanno mostrato che la relazione amorosa dei consumatori con lo shopping online rimane forte come lo era durante la pandemia.

Mastercard SpendingPulse, che tiene traccia delle vendite al dettaglio in negozio e online, ha dichiarato che le vendite in negozio sono aumentate del 12% su base annua durante il Black Friday, mentre le vendite di e-commerce sono aumentate del 14%.

La spesa online per il Black Friday ha superato quella di AdobeADBE
Le aspettative di Analytics, anche se i centri commerciali e gli analisti della vendita al dettaglio riportavano forti livelli di acquisti di persona nel giorno che dà il via alla stagione degli acquisti di regali per le feste.

Un record di 9.12 miliardi di dollari è stato speso online durante il Black Friday, con un aumento del 2.3% rispetto al Black Friday 2021, secondo Adobe, che continua a funzionare conteggio dei risultati online delle festività natalizie.

Ciò ha fatto seguito a $ 5.29 miliardi di spesa online per il Ringraziamento, in aumento del 2.9% rispetto allo scorso anno.

Piattaforma di e-commerce ShopifyACQUISTA ONLINE
ha registrato una forte crescita delle vendite online presso i commercianti di Shopify. Hanno registrato vendite record di 3.36 miliardi di dollari, in aumento del 17% rispetto al Black Friday 2021. La piattaforma globale ha raggiunto un picco di vendite di 3.5 milioni di dollari al minuto alle 12:01 EST del Black Friday.

Più acquirenti nei negozi

Mentre è più difficile ottenere una lettura immediata delle vendite di persona, le società che monitorano il traffico degli acquirenti nei centri commerciali e nei negozi hanno riferito che c'erano molte più persone che facevano acquisti fisici questo Black Friday rispetto allo scorso anno.

Le visite degli acquirenti ai negozi sono aumentate 2.9% il Black Friday, secondo Sensormatic Solutions, che fornisce ai rivenditori dispositivi di monitoraggio del traffico.

RetailNext Inc., che fornisce analisi del traffico per i negozi, ha riportato una crescita del traffico ancora più robusta, affermando che il traffico nei negozi è aumentato del 7% durante il Black Friday rispetto al 2021. +9.7%, il Sud, +7.1% e il Midwest, +4.4%.

L'aumento del traffico pedonale non sembra aumentare in modo significativo la spesa in negozio, secondo le statistiche di RetailNext. Le vendite in negozio, secondo RetailNext, sono aumentate solo dello 0.1%. Il rendimento dell'acquirente, che misura la spesa per consumatore, è diminuito del 6.8% durante il Black Friday, secondo RetailNext, che ha osservato che gli acquirenti sembrano tornare nei negozi per navigare con "meno un chiaro intento di effettuare un acquisto".

Ma rapporti aneddotici di gestori di centri commerciali e analisti di vendita al dettaglio indicano che molti acquirenti stavano acquistando oltre a navigare.

Deborah Weinswig, CEO di Coresight Research, ha visitato il Providence Place Mall a Providence, RI, durante il Black Friday e lo ha descritto come "pieno" di acquirenti, molti dei quali stavano spendendo.

"Abbiamo visto molti acquirenti portare in giro diverse borse, o semplicemente fermarsi a riposare, con più borse ai loro piedi", ha detto Weinswig. Ha anche visto lunghe file ai venditori di cibo del centro commerciale.

I tempi del Black Friday sono cambiati, ha osservato Weinswig, con gli acquirenti che arrivano più tardi nel corso della giornata rispetto all'era passata delle offerte speciali. "Molti rivenditori hanno eliminato o ridotto l'attenzione sui campanelli", ha affermato.

"Mentre la mattinata è stata tranquilla ovunque per prima cosa, le cose sono davvero aumentate e sono diventate molto impegnate con il passare della giornata", ha detto Weinswig.

Katherine Black, partner nella pratica dei consumatori di Kearney, una società di consulenza strategica e gestionale globale, ha affermato di aver visto un traffico intenso mentre visitava i negozi a Raleigh, NC.

"Ci aspettavamo traffico vivace e grandi numeri di vendita", ha detto Black. "Abbiamo ottenuto il traffico vivace e presto sapremo se questo si è tradotto in numeri positivi per i rivenditori", ha affermato. "Molti prevedono una crescita delle vendite al dettaglio per le festività natalizie, ma pensiamo che ciò accadrà a un ritmo più lento rispetto agli ultimi anni", ha affermato Black.

Anche le vendite online del Cyber ​​Monday di domani dovrebbero battere i record, con Adobe che prevede che supereranno gli 11 miliardi di dollari.

La National Retail Federation prevede che le vendite totali delle festività cresceranno dal 6% all'8% quest'anno.

Il verdetto finale sulle festività natalizie non sarà noto fino a quando i grandi rivenditori non pubblicheranno i risultati del quarto trimestre e riveleranno quanto lo sconto e l'inflazione abbiano influito sui loro profitti. Ma almeno per ora, i numeri del Black Friday sono incoraggianti.