Opinione: Stai condividendo una password Netflix? Non per molto tempo …

I dirigenti vedono una facile opportunità per guadagnare di più da una base fino a 100 milioni di nuovi abbonati: tagliare la condivisione delle password. In una lettera agli azionisti, i dirigenti hanno stimato che molte famiglie stanno utilizzando il servizio senza pagarlo, accedendo ai conti dei suoi 221.6 milioni di abbonati paganti, e che sperano di "riaccelerare" la crescita dei ricavi "attraverso miglioramenti al nostro servizio e altro ancora monetizzazione efficace della condivisione multifamiliare”.

I dirigenti hanno descritto l'interruzione della condivisione delle password come "una grande opportunità" nella lettera agli azionisti, perché "queste famiglie stanno già guardando Netflix e si stanno godendo il nostro servizio".

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I test su come interrompere la possibilità di condividere le password sono già iniziati. A marzo, ha detto la società ha avviato due nuove funzionalità di condivisione a pagamento, dove gli attuali membri possono scegliere di pagare per famiglie aggiuntive, in tre mercati in America Latina.

Nella videointervista della società con l'analista di JP Morgan Doug Anmuth martedì, i dirigenti di Netflix hanno fornito alcuni dettagli su come potrebbe funzionare la repressione.

"Il modo principale che abbiamo è chiedere ai nostri membri di pagare un po' di più per condividere il servizio fuori dalle loro case", ha detto nel video Greg Peters, Chief Product Officer di Netflix, aggiungendo che, ad esempio, se stai condividendo il tuo account Netflix con tua sorella in un altro stato, ti verrà chiesto di pagare un po' di più. "Stiamo cercando di trovare un approccio equilibrato qui, un approccio incentrato sul consumatore", ha aggiunto.

Peters ha anche notato che la società ha lavorato su modi per monetizzare questo problema negli ultimi due anni e che i primi test in un grande paese sono iniziati circa un anno fa. Ha suggerito che Netflix avrebbe impiegato un anno per sviluppare una soluzione finale.

"La mia convinzione è che passeremo un anno o giù di lì per iterare e quindi implementare tutto ciò in modo da ottenere quella soluzione lanciata a livello globale, compresi mercati come gli Stati Uniti", ha affermato.

Gli analisti di Wall Street si sono preoccupati della condivisione delle password da parte dei clienti Netflix almeno dal 2013, sulla base di una ricerca degli ultimi 10 anni di teleconferenze e presentazioni degli analisti a Wall Street, ma i dirigenti fino ad ora hanno evitato una repressione a tutti gli effetti. La società ha un forte vincolo sulla capacità di streaming simultaneo e ai consumatori che raggiungono tale limite viene chiesto di aggiornare il proprio account.

"Anche se non saremo in grado di monetizzare tutto in questo momento, riteniamo che sia una grande opportunità a breve e medio termine", ha affermato la società. "Mentre lavoriamo per monetizzare la condivisione, la crescita di ARM (ricavi medi per abbonamento), le entrate e le visualizzazioni diventeranno indicatori del nostro successo più importanti della crescita degli iscritti".

Un altro modo in cui Netflix cercherà maggiori entrate sarà finalmente avere un servizio supportato dalla pubblicità. Il co-amministratore delegato Reed Hastings ha detto nella video intervista che Netflix sta cercando di creare un livello di abbonamento supportato dalla pubblicità a un prezzo inferiore, aggiungendo che l'approccio sta attualmente funzionando per alcuni dei suoi rivali, come Hulu della Disney.

"È qualcosa che stiamo guardando ora, stiamo cercando di capire nel prossimo anno o due, ma pensiamo a noi come abbastanza aperti a offrire prezzi ancora più bassi con la pubblicità come scelta del consumatore", ha detto Hastings, dopo anni di suggerimenti pooh-pooh che Netflix aumenti i ricavi attraverso la pubblicità.

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Netflix di recente ha aumentato i suoi prezzi negli Stati Uniti e in Canada, i suoi mercati più maturi, e i dirigenti hanno affermato che quasi un terzo degli utenti che condividono le password, circa 30 milioni, si trovano in quella regione. I dirigenti hanno anche affermato che la crescita a lungo termine proverrà dai mercati al di fuori degli Stati Uniti e che il loro obiettivo è sostenere una crescita dei ricavi a due cifre.

MarketWatch ha ha avvertito gli investitori ripetutamente che giudicare Netflix in base alla crescita degli abbonati è stato un compito stupido poiché il servizio è diventato più grande e ha dovuto affrontare una maggiore concorrenza da parte di concorrenti ben finanziati come Apple Inc.
AAPL,
+ 1.41%,
Walt Disney Co.
DIS,
+ 3.23%,
Amazon.com Inc.
AMZN,
+ 3.49%,
 Scoperta della Warner Bros
WDB,
+ 1.37%,
 Comcast Corp.
CMCSA,
+ 2.67%
e Paramount Global
PARÀ,
+ 0.86%.
Ma ora che la concorrenza ha eroso la crescita dei ricavi di cui Netflix ha goduto per anni, i dirigenti dovranno fare mosse che faranno arrabbiare alcuni consumatori abituati a ricevere il servizio gratuitamente.

Almeno i dirigenti sembrano disposti a trovare un modo per offrire un servizio più economico con la pubblicità, che darà ai clienti che vogliono evitare di pagare $ 15 al mese ma vogliono comunque vedere la nuova stagione di "Stranger Things" un modo per farlo. La domanda per gli investitori è se i cambiamenti che i dirigenti stanno pianificando sposteranno effettivamente l'ago o siano solo un modo per impedire agli azionisti di fuggire, come stanno facendo alcuni abbonati.