Ottica e fatti; Cosa ci insegna il processo di Johnny Depp e Amber Heard sul potere delle pubbliche relazioni

Di recente, il mondo dello spettacolo è stato preso d'assalto quando Johnny Depp ha contrastato la sua ex moglie Amber Heard con una causa per diffamazione, chiedendo 50 milioni di dollari di danni. I Pirati dei Caraibi star è facilmente uno dei volti più riconoscibili di Hollywood e uno degli attori più ricercati per molti decenni, fino al suo divorzio molto pubblico da Heard e alle sue successive accuse di aggressione sessuale che successivamente lo hanno bloccato.

Dal divorzio nel 2016 fino ad oggi, Depp non ha volato così in alto come una volta a Hollywood, e ha perso una fortuna in potenziali guadagni, almeno questo è quello che sostiene.

Tuttavia, da quando ha lanciato la sua recente causa per diffamazione, le cose sembrano cambiare in modo alquanto sorprendente, con l'hashtag dei social media #Johnnydeppisinnocent che ha ricevuto oltre 1.4 miliardi di visualizzazioni.

Allora cosa è cambiato? Oltre alla non comune attenzione dei media che questo processo ha raccolto, Johnny Depp sembra aver beneficiato anche di "un'eccellente dimostrazione del il migliore di PR”, secondo Justin Ali, il fondatore di CherryRed PR, un'agenzia di PR con sede in Australia che si occupa esclusivamente di celebrità e influencer internazionali.

Ali ha seguito da vicino gli eventi e ha avuto la sua parte nella gestione di affari di pubbliche relazioni da quando ha iniziato CherryRed. La sua lista di clienti stellati include grandi organizzazioni, celebrità e influencer come Moke International, Exodus, Daniel Mac, Danni Harwood e Anna Shumate.

Nella sua opinione professionale, Ali suggerisce che: "Questo processo è in arrivo da molto tempo, Depp sembra molto ben preparato dal punto di vista delle pubbliche relazioni e ovviamente sarebbe un grande vantaggio per la sua campagna se la sua versione fosse la vera versione delle cose .” Ali spiega inoltre che "con la cultura dei processi sui social media e l'indignazione pubblica per la caduta di un cappello, le pubbliche relazioni non sono mai state così importanti come lo sono oggi".

Le affermazioni di Ali sembrano essere accurate se si considera che la Heard ha recentemente licenziato i suoi rappresentanti di pubbliche relazioni, Strategie di precisione, a metà del processo e si è assicurata i servizi dell'esperto di pubbliche relazioni veterano David Shane delle comunicazioni di Shane. Questa mossa è arrivata in un momento critico, appena prima che Heard entrasse sul banco dei testimoni, una mossa che Ali considerava "grande, e una consapevolezza che questo caso sarebbe stato combattuto e vinto nei tribunali delle pubbliche relazioni, proprio come in tribunale di diritto."

I rappresentanti delle pubbliche relazioni di solito sono silenziosi e apparentemente non influenti dall'esterno, ma se questo caso ci ha insegnato qualcosa, è che il potere delle pubbliche relazioni è più ampio di quanto pensassimo.

Costruire l'ottica

Le lotte di Depp dal divorzio nel 2016 non sono solo dovute alle accuse mosse contro di lui; è anche perché si credeva a queste accuse. Il nostro zeitgeist culturale e la maggiore intelligenza sociale sulla criminalità e le molestie di genere sono migliorate portando a una comprensione immediata e positiva delle accuse delle vittime. Non c'è stato molto respingimento dal campo di Depp nel 2016, ma nel 2022 sembrano essere tornati per contrastare pesantemente le accuse.

“Come con un avvocato, aiuta sempre se il tuo cliente è dalla parte della verità. Alimenta la tua passione e ingegno. Questo è sicuramente quello che preferirei". Ali spiega: “Tuttavia, alla fine della giornata, ciò che fa una grande agenzia di pubbliche relazioni è cercare di plasmare la percezione. La percezione della verità è più potente della verità stessa e, con la varietà di opinioni e background nella pubblica piazza, è quasi certo che troverai una base disposta a dare al tuo cliente la possibilità di esistere e prosperare.

Alcune persone hanno "valore controverso" e guadagnano soldi dall'essere controverse e dal dire quello che vogliono. Tuttavia, poiché molte celebrità stanno imparando nel fervore della tendenza della cultura dell'annullamento, le parole possono tornare a perseguitarti.

C'è un livello di influenza e notorietà a cui arriva un influencer o una celebrità che non può essere adeguatamente gestito senza l'aiuto di un'agenzia di pubbliche relazioni esperta.

Il racconto di una crisi

Le accuse di abuso sessuale e le controaccuse di abuso fisico costituiscono certamente un processo in tribunale pesantemente coperto. Tuttavia, se guardi un po' più da vicino, vedresti lo svolgersi del processo PR nel caso Depp e Heard. Depp sta apparentemente vincendo quest'ultimo, se i social media sono qualcosa su cui basarsi.

Ali spiega come e perché il la percezione di Depp è ora cambiata; “C'è un elemento nelle testimonianze di Johnny che è legato alla sua personalità, ma per la maggior parte un occhio esperto di pubbliche relazioni vedrebbe più preparazione che temperamento; le parole misurate, le risposte lente e la stoica aderenza al copione. È un fenomeno interessante vedere come Johnny abbia ricostruito quasi totalmente la sua reputazione da quella che era circa 4 anni fa a ciò che il grande pubblico percepisce oggi. Se questo non è un miracolo, onestamente non so cosa lo sia”.

Le PR potenti sono spesso viste di più durante una crisi e nella sua capacità di trarre vantaggio da quella crisi. La differenza tra farlo in modo adeguato e crash e masterizzazione è spesso vista nei tempi. Significativamente, Depp ha intentato la causa sei anni dopo che le precedenti accuse erano svanite, i ricordi erano diventati confusi e, subito dopo, il mondo era passato attraverso una pandemia.

Qualunque sia la strategia, l'obiettivo di una grande agenzia di PR è costruire, ricostruire o mantenere la reputazione del proprio cliente a tutti i costi, prima e durante una crisi. Alla fine, la reputazione può contare più della realtà.

Il processo Depp e Heard non riguarda tanto i $ 50 milioni quanto il tentativo di dare a Depp una nuova prospettiva di vita nella sua carriera. È stata persino avviata una petizione per reintegrare l'attore nel Pirati dei Caraibi franchise dopo aver appreso di Heard che defeca nel letto dell'attore. Escludendo qualsiasi prove orribilmente implicanti, la reputazione di Depp sarebbe probabilmente più forte.

"L'influenza genera reputazione, la reputazione invita a polemiche, le controversie attirano crisi e le richieste di crisi azzeccate sulle PR". Ali ha concluso riguardo al caso.

Se vedremo un Pirati dei Caraibi 6 con protagonista Johnny Depp potrebbe essere sotto processo davanti ai tribunali, ma potrebbe essere più nelle mani dei suoi rappresentanti di pubbliche relazioni.