PayPal è "chiaramente ora a un punto di svolta", afferma il suo CEO

"È un contesto macroeconomico incerto, ma penso che finalmente abbiamo ottenuto la guida giusta e ci stiamo comportando contro questo."


— Dan Schulman, CEO di PayPal

Tesoro pandemico PayPal Holdings Inc.
PYPL,
-2.70%

ha lottato per far fronte alla riapertura dell'economia dopo la pandemia, ma l'amministratore delegato Dan Schulman afferma che la società è tornata sulla buona strada.

PayPal ha trascorso gli ultimi trimestri abbattendo elementi della sua prospettiva poiché ha riconosciuto che le sue proiezioni sull'era della pandemia non erano al passo con le traiettorie attuali. Ora l'azienda lo è costi di taglio e mostrare tendenze di crescita migliori, aspetti che alimentano l'ottimismo di Schulman sull'attività.

"Direi che ora siamo chiaramente a un punto di svolta", ha detto agli investitori in una conferenza di Goldman Sachs alla fine di lunedì. Schulman ha indicato l'accelerazione della crescita dei ricavi da aprile a luglio poiché la società raddoppia le sue aree più promettenti, incluso il checkout principale.

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PayPal è noto per il suo pulsante di pagamento, ma alcuni analisti hanno recentemente segnalato preoccupazioni per la concorrenza nel mercato del pagamento online e per le opportunità di PayPal di mantenere e guadagnare quote in un campo affollato.

"Questa è una specie di grande domanda che tutti si pongono sempre e giustamente", ha affermato Schulman in risposta a una domanda di Michael Ng di Goldman sul potenziale per PayPal di migliorare la sua esperienza di pagamento principale e accelerare l'aumento delle quote di mercato. Il capo di PayPal ha riconosciuto che "la concorrenza è feroce nello spazio di pagamento".

Detto questo, vede aree in cui PayPal può migliorare l'esperienza del cliente e vedere una migliore adozione. La società ha compiuto sforzi per accelerare il processo di checkout eliminando i secondi di "latenza" e Schulman ha affermato che queste riduzioni aiutano a migliorare i tassi di conversione, il che significa che aumentano le probabilità che le persone vadano a buon fine con un determinato acquisto.

Inoltre, l'azienda si concentra sul "dove siamo presentati" nel flusso dell'esperienza di pagamento di un commerciante, oltre a promuovere l'adozione del pagamento "accelerato". E Schulman ha affermato che "molti" concorrenti di PayPal si stanno ritirando e "riorientando i loro modelli di business perché perdono denaro ogni trimestre", offrendo a PayPal opportunità di capitalizzare data la sua portata e il migliore posizionamento finanziario.

L'azienda sta anche cercando di migliorare la monetizzazione di Venmo, nonché l'esperienza utente per coloro che frequentano l'app di trasferimento di denaro peer-to-peer.

"Stiamo rinnovando completamente le carte di debito e di credito associate a Venmo, inserendo più funzionalità di premi su quel diverso fattore di forma profondamente integrato nell'app", ha affermato Schulman, osservando che PayPal si concentra anche sul miglioramento del design e delle funzionalità di ricerca di Venmo.

Ha condiviso che PayPal sta vivendo un "trimestre buono e solido in questo momento", con il monitoraggio dei ricavi in ​​linea con le prospettive della società e gli utili che sembrano "arrivando un po' più forti di quanto ci aspettassimo per il trimestre", anche se c'è ancora tempo per il periodo.

Fonte: https://www.marketwatch.com/story/paypal-is-clearly-now-at-a-turning-point-its-ceo-says-11663076407?siteid=yhoof2&yptr=yahoo