La startup di telemedicina per animali Vetster e la società di farmaci per animali PetMeds Express hanno stretto un accordo ... [+]
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Vetster, una startup di telemedicina per animali domestici di due anni, e PetMed Express
L'accordo, annunciato oggi insieme alla notizia che Vetster ha completato un round di finanziamento di serie B da 30 milioni di dollari, potrebbe dare alle due società un vantaggio contro i giganteschi rivenditori di animali Petco, PetSmart e Chewy, che vogliono tutti dare un morso al redditizio mercato del benessere degli animali domestici.
Petco sta espandendo i servizi veterinari nei suoi negozi fisici e offre un programma di abbonamento per servizi di benessere e toelettatura. PetSmart l'anno scorso ha lanciato la propria farmacia online. Chewy sta cercando di catturare più del mercato delle prescrizioni per animali domestici collegando i suoi clienti online con i veterinari e prendendo altre iniziative per invogliare i veterinari a compilare le prescrizioni attraverso Chewy, inclusa una partnership con una compagnia di assicurazioni per animali domestici.
Vetster e PetMeds dovranno anche fare i conti con la concorrenza di più di una mezza dozzina di startup che offrono alcune versioni di servizi di telemedicina o di messaggistica veterinaria.
La partnership tra Vetster e PetMeds arriva in un momento in cui la domanda di veterinari è ai massimi livelli a causa del picco di adozioni di animali domestici durante la pandemia, rendendo le visite di telemedicina con un veterinario un'opzione più interessante sia per i proprietari di animali domestici che per i veterinari oberati di lavoro.
"Siamo fermamente convinti che questa partnership stia diffondendo la telemedicina per animali domestici alle masse", ha affermato Matt Hulett, CEO e Presidente di PetMed Express.
Hulett, un veterano delle aziende digitali ed ex presidente di Rosetta Stone
"La telemedicina è una parte fondamentale di tale strategia", ha affermato.
PetMeds, come parte dell'accordo, è un investitore di minoranza in Vetster, che contribuisce con 5 milioni di dollari al round di Serie B da 30 dollari. Se PetMeds raggiunge determinati obiettivi di prestazione portando più affari a Vetster, acquisirà più azioni della società nel tempo.
Hulett ha detto di aver paragonato Vetster alle altre opzioni di telemedicina per animali domestici disponibili e ha deciso che Vetster, sebbene forse il meno conosciuto, avesse la migliore piattaforma e la migliore esperienza utente.
Il proprietario di un animale domestico parla con un veterinario sull'app Vetster.
Vester
“Stavano facendo quello che AirBnB
Vetster, ha detto Hulett, è stata l'unica azienda di telemedicina per animali domestici che ha visto ad aver creato un vero mercato per i servizi veterinari, dove gli utenti possono vedere le valutazioni e scegliere tra una selezione di veterinari.
La startup, con sede a Toronto, è stata fondata per creare un'alternativa alle visite stressanti allo studio del veterinario, con cani che abbaiano e animali domestici che si affrettano a scappare dal lettino.
L'esperienza di Vetster "è totalmente diversa", ha affermato Mark Bordo, CEO e co-fondatore di Vetster. "Prendi un dottore davvero istruito, lo metti in uno scenario calmo uno contro uno in cui l'animale non corre e non c'è fretta per nessuno, ed è un'esperienza completamente diversa, dove hai la possibilità di parlare a un veterinario istruito sul tuo animale", ha detto.
Bordo aveva anche una motivazione personale per fondare l'azienda. A quel tempo era un amministratore delegato della tecnologia impegnato e non poteva prendere il suo cane anziano. Riley dal veterinario. “Pensavo che non fosse giusto. Perché non posso vedere il mio veterinario attraverso la telemedicina nello stesso modo in cui posso vedere il mio medico attraverso la telemedicina”, ha detto.
"Certamente la pandemia ha accelerato il concetto di telemedicina, ma questo è stato concepito in anticipo", ha affermato Bordo.
Per i veterinari, ha detto, Vetster dà loro la possibilità di prendere appuntamenti quando vogliono e guadagnare un reddito extra. La sessione tipica dura in media 15 minuti e i veterinari decidono quanto addebitare per la loro visita. Le sessioni in genere partono da $ 50.
L'app può anche memorizzare farmaci per animali domestici e informazioni sanitarie che possono essere condivise con altri fornitori di animali domestici.
Vetster ha attualmente 4,000 veterinari che utilizzano la sua piattaforma e decine di migliaia di genitori di animali domestici l'hanno utilizzata per visite di telemedicina negli ultimi due anni, ha detto Bordo.
"Abbiamo quasi esclusivamente valutazioni a cinque stelle", ha detto Bordo. "Quando le persone hanno l'esperienza alternativa di lottare per trovare la cura degli animali domestici, non possono entrare, sono vulnerabili e il loro animale è in pericolo, e poi scoprono Vetster", offrono recensioni come "hai salvato il mio animale, potrei non andare dal veterinario", ha detto.
Nell'ambito della partnership, PetMeds incorporerà il suo motore di e-commerce in Vester e Vetster aggiungerà le sue capacità di telemedicina al sito Web e alle proprietà dell'app di PedMeds.
Hulett si aspetta che la partnership sia una vittoria per entrambe le parti.
“Abbiamo 70,000 veterinari in PetMeds con cui abbiamo interagito per 26 anni. La maggior parte di loro diventerà presto clienti di Vetster. E poi collegheremo quei veterinari ai consumatori. Abbiamo oltre 2 milioni di clienti su PetMeds. Quindi fuori dal cancello questo avrà molta scala. " Egli ha detto.
Fonte: https://www.forbes.com/sites/joanverdon/2022/04/19/pet-telemedicine-company-vetster-and-petmeds-pair-up-to-unleash-growth/