Le cure primarie stanno diventando sempre più virtuali. Cosa significa questo per l'assistenza sanitaria?

L'assistenza sanitaria è un rompicapo gigantesco. Una grande parte di quel complicato puzzle è l'assistenza primaria, che è in generale definito come "Servizi sanitari che coprono una gamma di prevenzione, benessere e trattamento per malattie comuni". Questa cura è comunemente stabilita sviluppando relazioni a lungo termine con un fornitore di cure primarie (PCP), che può seguire la salute di un paziente longitudinalmente nel tempo e consigliare un paziente verso specialisti secondo necessità.

Ma il panorama delle cure primarie è cambiato in modo significativo, con la sua nuova frontiera che comporta i servizi virtuali. Poiché le cure primarie spesso comportano controlli sanitari di routine, cure di follow-up e più medicina longitudinale, gli operatori sanitari, i contribuenti e le società di tecnologia ausiliaria stanno innovando nuovi modi per fornire questo aspetto tanto necessario della medicina.

L'ultima azienda a lavorare su questo è CVS Health, che ha annunciato la scorsa settimana che lancerà a soluzione completa di cure primarie virtuali. L'obiettivo dell'azienda è rendere l'assistenza più accessibile, dando "accesso ai membri alle cure primarie, all'assistenza su richiesta, alla gestione delle condizioni croniche e ai servizi di salute mentale in modo virtuale, con la possibilità di essere visti di persona quando necessario in una rete fornitore, incluso MinuteClinic.” Creagh Milford, DO, vicepresidente di Enterprise Virtual Care presso l'azienda, spiega: "Stiamo incontrando persone nel punto in cui si trovano nel loro percorso sanitario e fornendo cure più convenienti e di facile accesso […] Offrendo un'assistenza connessa team in cui i fornitori possono scambiare facilmente informazioni cliniche per conto dei loro pazienti e un'ampia impronta locale per il follow-up dell'assistenza di persona, siamo in grado di fornire cure coerenti e di alta qualità. Questo modello passa da un'assistenza reattiva a un'assistenza proattiva che può in definitiva migliorare i risultati e aiutare a ridurre i costi".

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Tuttavia, CVS Health non è certamente l'unica organizzazione che vede la proposta di valore di questo campo. Si unisce a numerosi altri nomi familiari che sono ugualmente interessati ad entrare nell'arena dell'assistenza virtuale. Una delle iniziative recenti più importanti è stata La piattaforma di Amazon Care, che mira a "aiutare a gestire le cure primarie e i problemi di salute preventiva [... e...] promuovere [i] salute e benessere attraverso la prevenzione delle malattie e aiutare [i] a gestire le condizioni mediche a lungo termine". Anche gli enti sanitari tradizionali stanno entrando in questa corsa. Prendiamo ad esempio Baylor Scott & White, che è uno dei più grandi sistemi ospedalieri del paese; il sistema ora offrirà visite virtuali 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, collegando i pazienti con un operatore sanitario su richiesta.

Ma perché l'improvvisa gravitazione verso l'assistenza virtuale?

Uno dei motivi principali è la ritrovata attenzione e rispetto per soluzioni per la salute digitale. I consumatori a livello nazionale (e mondiale) danno sempre più priorità alla facilità, alla comodità e alla velocità. Spesso, questo significa che se possono ricevere cure simili a casa sullo schermo di un computer come farebbero guidando in una clinica, sono disposti a pagare una tariffa premium per questo. Inoltre, per molti americani, questa soluzione è di necessità piuttosto che di pura comodità. Una vasta parte della popolazione americana non può accedere facilmente alle cure primarie, sia perché la carenza di cure primarie ha reso pochissimi medici nella propria area geografica, sia perché i tempi di attesa per ottenere un appuntamento possono spesso estendersi fino a mesi in molte città .

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Per molti, l'assistenza virtuale è un cambiamento gradito che consente loro di accedere all'assistenza istantanea. Infine, l'innovazione tecnologica ha reso possibile questo concetto. Non è passato molto tempo da quando la maggior parte delle famiglie ha dovuto fare affidamento su Internet dial-up lento e ingombrante. Ora, con l'avvento della banda larga ad alta velocità e dell'accesso a Internet in fibra ottica, è diventato possibile immaginare casi d'uso complessi per Internet come lo streaming di una visita virtuale con il proprio medico.

Indubbiamente, poiché l'assistenza primaria virtuale continua ad ampliare incessantemente i suoi orizzonti, sarà illuminante comprendere e testimoniare il suo impatto significativo sul sistema sanitario americano negli anni a venire.