RetailNext espande la sua impronta con una nuova acquisizione

RetailNext, la prima azienda tecnologica a portare l'analisi degli acquirenti in stile e-commerce nei negozi, nei marchi e nei centri commerciali fisici, ha annunciato l'acquisizione di Retail Performance, una società di conteggio delle persone con sede nel Regno Unito. L'acquisizione promuoverà la missione di RetailNext di offrire a rivenditori e marchi l'abilitazione all'analisi per ottimizzare il percorso dell'acquirente nei negozi al dettaglio fisici.

Acquisendo Retail Performance, Vendita al dettaglioSuccessivo rafforza la sua presenza nel mercato del Regno Unito, consolidando la sua crescita strategica nei settori del commercio al dettaglio britannico ed europeo ed espandendo la sua presenza globale. Più di 400 marchi in oltre 90 paesi hanno adottato il software RetailNext.

Un percorso sinergico in avanti

In un'intervista con Alexei Agratchev, CEO e co-fondatore di RetailNext, ha discusso delle sinergie tra le due società. “Retail Performance ha relazioni profonde con i propri clienti che sono state coltivate nel corso di molti anni e RetailNext ha investito molto nella tecnologia, mantenendola un passo avanti rispetto alla concorrenza. Il team di Retail Performance ha una grande conoscenza dei mercati e delle risorse locali. La partnership è molto sinergica”.

L'accordo coincide con l'apertura di nuovi uffici di RetailNext nel Regno Unito e nelle Filippine, l'espansione dell'organico (verranno aggiunti circa 40 nuovi dipendenti) e l'acquisizione di nuovi importanti clienti. "RetailNext sta crescendo rapidamente e le acquisizioni e le partnership pianificate con cura continueranno a essere centrali per la nostra strategia di crescita mentre costruiamo la larghezza di banda globale e portiamo le nostre migliori soluzioni di vendita al dettaglio in nuovi mercati", ha affermato Agratchev. "Retail Performance è un leader nel settore del monitoraggio dei passi e siamo entusiasti di accoglierli nella famiglia mentre espandiamo la nostra missione nel Regno Unito e oltre".

Ipsos, la società madre di Retail Performance, è una delle più grandi società di ricerche di mercato al mondo ed è leader nell'utilizzo di dati primari provenienti da sondaggi, monitoraggio dei social media e tecniche qualitative o di osservazione. Nell'ambito dell'operazione RetailNext, Ipsos diventa azionista di minoranza di RetailNext. “La partnership con RetailNext garantisce ai clienti al dettaglio di Ipsos di continuare ad avere accesso ai dati di calpestio. Questo ci mette in una posizione di forza per espandere i servizi Channel Performance di Ipsos e portare sul mercato soluzioni che reinventano l'analisi e l'insight per la vendita al dettaglio”, ha affermato Craig Bradley, responsabile globale delle prestazioni del canale di Ipsos.

L'analisi al dettaglio cresce in modo significativo

Quando i rivenditori sono usciti dalla pandemia e hanno iniziato a riaprire i negozi, è stato fondamentale capire come gli acquirenti utilizzano lo spazio all'interno dei negozi. Inoltre, poiché i rivenditori hanno iniziato a ripensare le dimensioni dei negozi e come organizzare i negozi per renderli più pertinenti e convenienti per gli acquirenti, l'uso dell'analisi è cresciuto. Nel 2021, RetailNext è cresciuto del 30% poiché i rivenditori hanno investito nei negozi fisici. "I marchi non possono fare soldi senza la presenza del negozio, quindi il ridimensionamento è la chiave per ampliare l'impronta del negozio fisico", ha affermato Agratchev. Anche i rivenditori che stanno riducendo le dimensioni effettive dei loro negozi stanno investendo in analisi per prendere decisioni basate sui dati.

Il futuro dell'analisi in-store

Agratchev ha discusso del fatto che il futuro dell'utilizzo dell'analisi per comprendere meglio gli ambienti dei negozi fisici continuerà a crescere per due motivi. Un fattore è il minor costo di acquisizione e analisi dei dati, che semplifica il ridimensionamento per le aziende di medie e grandi dimensioni. Il secondo fattore sono i dati più approfonditi che possono essere raccolti con le odierne tecnologie abilitanti. RetailNext prevede di espandere le capacità nell'analisi predittiva e prescrittiva.