RH annuncia mosse audaci che sconvolgeranno l'industria del design commerciale

Inizialmente, il CEO di RH Gary Friedman era dell'umore sobrio per trasmettere un messaggio sobrio negli ultimi guadagni del terzo trimestre 2022 dell'azienda rapporto.

Sebbene i ricavi e il margine operativo abbiano superato le previsioni precedenti, i ricavi sono scesi del 14% dai 1,006 milioni di dollari dello scorso anno a 869 milioni di dollari e il margine operativo rettificato è sceso dal 27.7% dello scorso anno al 20.8%. L'utile netto rettificato è stato del 30%, da $ 209 milioni a $ 147 milioni.

Mentre si aspetta di concludere l'anno fiscale 2022 con entrate in calo tra il 3.5% e il 4.5%, Friedman si aspetta che le cose peggiorino prima di migliorare.

"Come notato nella nostra precedente lettera agli azionisti, prevediamo che le nostre tendenze commerciali continueranno a deteriorarsi a causa dell'accelerazione della debolezza del mercato immobiliare nei prossimi trimestri e forse più a lungo a causa della politica monetaria anticipata della Federal Reserve", ha affermato.

E ha aggiunto: "Prevediamo che i prossimi trimestri rappresenteranno una sfida a breve termine mentre cicliamo la straordinaria crescita dal cambiamento di spesa guidato da COVID e perdendo quote di mercato meno preziose".

Non importa quanto lontano e velocemente il mercato immobiliare diminuirà il prossimo anno: “Dal punto di vista immobiliare, non c'è un atterraggio morbido. Siamo ben oltre l'atterraggio morbido. Sembra più un atterraggio di fortuna nel mercato immobiliare. Sembra il 2008, 2009.” – RH andrà avanti introducendo più nuovi prodotti che mai nella sua storia, in particolare RH Contemporary, che triplicherà le sue dimensioni l'anno prossimo.

Sul piatto dell'azienda c'è anche il lancio di un nuovo concetto di design della galleria, rimodellando le sue attuali gallerie e aprendo nel Regno Unito durante la primavera/estate 2023. A suo merito, la società è seduta su una cassa di guerra di $ 2.1 miliardi in contanti per continuare ad andare avanti .

Poi l'umore di Friedman si illuminò quando annunciò tre passi importanti verso l'obiettivo finale dell'azienda di “scalare il gusto” nello stile e nel design del mercato dell'arredamento di lusso per la casa.

RH ha acquisito l'azienda di tappezzeria su misura per il commercio Dmitry & Co per lanciare RH Couture Upholstery e Jeup, un'azienda di mobili su misura per il commercio, per creare RH Bespoke Furniture. I fondatori di entrambe le società rimarranno con RH in modo che tragga profitto dalla loro conoscenza privilegiata del settore dell'interior design e degli individui con un patrimonio netto elevato (HNWI) che serve.

E con un'altra mossa audace, Friedman ha annunciato l'assunzione di Margaret Russell, ex caporedattore di Architectural Digest ed Elle Decor, dirigere RH Media. Questa piattaforma di contenuti editoriali alla fine modellerà i gusti nell'arredamento di lusso per la casa che RH offrirà.

In questa iniziativa di RH Media, RH porta il marketing degli influencer a un livello superiore e conferisce all'azienda autorità ai vertici del design. La sua piattaforma "celebrerà le persone e le idee più innovative che stanno plasmando il mondo dell'architettura e del design", ha spiegato Friedman.

Christopher P. Ramey, dal suo punto di vista come fondatore di The Home Trust International, che cura le risorse più esclusive nel design di fascia alta, ha dichiarato: "Entrambe le aziende, per non parlare di Margaret Russell, sono molto apprezzate nel settore commerciale mondo. Queste mosse colpiranno al cuore la categoria del commercio isolato”.

Quel mercato isolato è, come ha descritto Friedman, “Creeremo anche un mercato perché quel prodotto a quel livello di mercato non è accessibile. Non puoi entrare in quegli showroom. Le merci non hanno un prezzo. Sei un po 'cieco e devi passare attraverso una persona di mezzo per avere quella qualità e quel design.

Presi insieme, RH interromperà i 121 miliardi di dollari stimati mercato dell'interior design professionale, un mercato che fino ad ora è stato solo stroncato alle calcagna.

"Non stiamo solo cercando un mercato e quanto è grande l'opportunità di guadagno lì", ha detto Friedman. “Sarà un grande sblocco. Pensiamo che faremo crescere il mercato. Pensiamo che sarà un grande, grande vantaggio per il nostro marchio portarci nelle stanze principali di quei clienti. Penso che oggi suoniamo principalmente nella stanza di famiglia, la seconda camera da letto.

Descrivendo le mosse dell'azienda per posizionare RH per il futuro, non per i prossimi due, tre, anche cinque o quarti di dimensioni, ha detto: "Stiamo cercando di guardare avanti e dire, qual è il modo migliore per giocare a questo, dove veniamo fuori e sono posizionati per i prossimi cinque-dieci anni. E quali sono le decisioni che stiamo prendendo oggi che ci aiutano di più e nel lungo termine [a] fare una grande, grande differenza".

Per rispondere, ha affermato: “Gli annunci di oggi, oltre alla nostra precedente acquisizione di Waterworks, piantano fermamente quattro bandiere RH in cima alla montagna del lusso e dichiarano chiaramente la nostra intenzione di stabilire RH come arbitro del gusto e del design. Questi marchi e aziende inizieranno a cambiare radicalmente il panorama del mercato dell'arredamento di lusso per la casa e dell'industria del design commerciale".

Ramey era al San Francisco Design Center il giorno dopo che RH ha dato questa notizia, e le persone lì stavano vacillando. Non era la prima volta che RH aveva arretrato nel settore del commercio, ma nel tempo avevano trovato un modo per convivere con RH perché la qualità e il design che percepivano non erano all'altezza dei loro standard.

"Questo è il modo in cui Friedman ridurrà qualsiasi domanda sulla qualità e si prenderà una quota sproporzionata della categoria degli arredi di lusso", afferma Ramey. "Le acquisizioni legittimano ulteriormente l'impegno di Friedman nei confronti di investitori, designer e HNWI a 'scalare la montagna del lusso'".