Le azioni di Southwest Airlines continuano a scendere sulla scia dei voli cancellati

Principali takeaways

• Southwest Airlines è considerata da molti anni uno dei migliori titoli di compagnie aeree.
• La società non è riuscita a reinvestire nei suoi sistemi, aggravando i problemi emersi durante le vacanze.
• Il ribasso del mercato ha danneggiato il prezzo delle azioni, ma è anche sceso a causa del fiasco.

Southwest Airlines è da molti anni il gold standard delle azioni delle compagnie aeree. Tuttavia, la mancanza di reinvestimenti nei sistemi dell'azienda negli ultimi 20 anni ha raggiunto la compagnia aerea durante le festività natalizie.

A causa di molti problemi, Southwest ha cancellato oltre il 70% dei suoi voli. Ecco cosa è successo e l'impatto che ha avuto sul titolo.

Crema del raccolto

Per molti anni, le azioni di Southwest Airlines (LUV) sono state considerate tra le migliori azioni di compagnie aeree da possedere grazie alla sua capacità di trarre profitto e mantenere un prezzo delle azioni stabile.

Molti esperti di investimenti hanno consigliato agli investitori di "acquistare il calo" ogni volta che il titolo è sceso al di sotto di un minimo storico poiché è sempre rimbalzato e ha guadagnato valore. Anche il titolo paga un dividendo. Sebbene tale pagamento sia stato sospeso per la pandemia, da allora è stato ripreso.

Agli investitori piace Southwest Airlines perché mantiene operazioni stabili e fluide. Detiene anche i gate nei principali aeroporti del paese.

Quando è stata fondata Southwest, intendeva rivoluzionare il settore delle compagnie aeree fornendo meno servizi, prezzi dei biglietti bassi e un servizio clienti di qualità. La direzione di Southwest apparentemente lo ha mantenuto con facilità.

Sfortunatamente, la società non è riuscita a investire nella sua infrastruttura tecnologica dopo il pensionamento del CEO Herb Kelleher nel 2001 e il suo abbandono definitivo nel 2008.

Una serie di sfortunati eventi durante l'alta stagione dei viaggi delle vacanze del 2022 ha causato molteplici crepe nelle operazioni apparentemente indistruttibili di Southwest Airlines. Questi problemi hanno avuto un impatto negativo su migliaia di viaggiatori.

Doppio colpo

Una grande tempesta invernale e un fronte freddo hanno colpito la maggior parte del paese tre giorni prima di Natale, provocando condizioni pericolose per gli aerei passeggeri.

Molte compagnie aeree hanno cancellato i voli, ma Southwest ha cancellato circa il 20% del suo programma il 22 dicembre 2022 e ha continuato a farlo mentre altre compagnie aeree si riprendevano. Entro il 27 dicembre, Southwest aveva cancellato circa il 70% del suo programma di volo.

Southwest inizialmente ha accusato il maltempo che ha colpito i suoi principali hub, ma anche i dipendenti si sono ammalati in gran numero. Ciò ha spinto l'azienda a emettere una nota interna che minacciava i dipendenti perdere il lavoro a meno che non abbiano visto un medico per verificare la loro malattia.

Tuttavia, il malfunzionamento del sistema software antiquato utilizzato per il personale di voli e terminal ha rivelato come la direzione di Southwest avesse preparato la compagnia aerea al fallimento.

provaInformazioni sull'Active Indexer Kit di Q.ai | Q.ai – una società di Forbes

Software obsoleto

Il software utilizzato da Southwest Airlines per il personale delle sue operazioni risale agli anni '1990 e si basa su un sistema telefonico per il check-in dei dipendenti. I dipendenti devono chiamare il sistema per fargli sapere dove si trovano attualmente.

Ad esempio, se un equipaggio ha un volo cancellato, non raggiungerà la destinazione e il prossimo volo assegnato. L'equipaggio deve chiamare il sistema di pianificazione per far sapere alla compagnia aerea dove saranno e organizzare l'alloggio mentre aspettano il prossimo volo disponibile.

Durante il crollo del software, i dipendenti sono stati lasciati in attesa per ore mentre aspettavano di connettersi al sistema e fargli sapere dove si trovavano.

Ad aggravare il problema, i dipendenti sono soggetti alle norme di sicurezza della Federal Aviation Administration che richiedono agli equipaggi di volo di riposare per un periodo specifico tra i voli. I dipendenti in attesa di ore entrerebbero nel periodo di timeout e sarebbero esclusi dai voli di lavoro.

La soluzione standard è portare un equipaggio di volo da un'altra località. Tuttavia, quegli equipaggi stavano riscontrando lo stesso problema di tutti gli altri equipaggi a cui era stato cancellato il volo.

Questo problema si estendeva ai piloti che erano nella cabina di pilotaggio e in attesa di decollare, ma non erano in grado di farlo a causa della loro incapacità di connettersi con il sistema di pianificazione del volo.

Southwest Airlines ha cercato di incolpare il problema del tempo e delle chiamate dei dipendenti. Tuttavia, la compagnia aerea aveva subito cancellazioni di voli eccessive prima dell'incidente, in particolare nell'ottobre 2021.

I problemi del software erano ben noti, ma il management ha deciso di spendere soldi per il riacquisto di azioni proprie e un generoso compenso esecutivo. Decenni di negligenza e riparazioni di software patchwork sono emersi quando una funzione software vitale non funzionava.

Impatto sul prezzo delle azioni Southwest

Il prezzo delle azioni di Southwest era diminuito prima del suo crollo operativo, ma il calo aveva seguito le perdite complessive nel mercato azionario. Venerdì 23 dicembre 2022, il prezzo delle azioni ha chiuso a $ 36.09, anche se i problemi di cancellazione del volo erano già noti.

Il prezzo delle azioni è sceso a $ 32.19 entro la fine della giornata del 28 dicembre 2022, dopo che il problema del software è stato scoperto. C'è stato un leggero rimbalzo entro la fine della settimana quando il titolo ha chiuso a $ 33.67, ma è sceso di nuovo il 3 gennaio 2023, chiudendo a $ 32.60.

Resta da vedere se acquistare o meno l'ultimo calo delle azioni del sud-ovest sia una buona idea. Solo il tempo dirà se la compagnia aerea può riprendersi.

Se stai pensando di acquistare azioni Southwest ma stai ancora determinando se è la soluzione giusta per il tuo portafoglio, Q.ai può aiutarti. La nostra intelligenza artificiale scandaglia i mercati alla ricerca dei migliori investimenti per ogni tipo di tolleranza al rischio e situazione economica. Quindi, li raggruppa a portata di mano Kit di investimento che rendono l'investimento semplice e strategico.

Soprattutto, puoi attivare Protezione del portafoglio in qualsiasi momento per proteggere i tuoi guadagni e ridurre le tue perdite, indipendentemente dal settore in cui investi.

La linea di fondo

È troppo presto per dire se Southwest Airlines supererà questa debacle e vedrà migliorare il prezzo delle sue azioni. È improbabile che la compagnia aerea venga chiusa, ma potrebbe anche essere multata dal governo federale per la sua cattiva gestione e gestione della situazione.

Southwest non ha altra scelta che aggiornare il proprio sistema informatico a questo punto. Ha ancora molta strada da fare in termini di ripresa, riconquista della fiducia dei clienti e ritorno alla sua reputazione di compagnia aerea stabile e affidabile.

Scarica Q.ai oggi per l'accesso a strategie di investimento basate sull'intelligenza artificiale.