La taverna dell'economia per i leader aziendali che si concentra sui driver di profitto

Le notizie economiche escono frequentemente, creando una cacofonia di tendenze spesso contrastanti, dominate dagli elementi più spaventosi. I leader aziendali devono comprendere le questioni economiche che guidano i profitti delle loro aziende, ma allo stesso tempo affrontare le sfide delle vendite, del marketing, del personale, della produzione e della finanza. Sembra impossibile tenere il passo con l'economia mentre si gestisce anche un'impresa. Fortunatamente, il concetto di una taverna economica può aiutare sia i dirigenti aziendali che i proprietari di piccole imprese a sintonizzarsi su ciò che è importante filtrando il rumore casuale.

Immagina di entrare in un bar rumoroso e affollato, magari venerdì pomeriggio dopo il lavoro. In piedi al bar, frammenti di una dozzina di conversazioni vengono ascoltati e per lo più ignorati. Quindi, una voce particolare si distingue. Se sono al bar, la voce potrebbe parlare di vela o di visitare Roma o di lavorare il legno. Tom ascoltava la discussione sull'intelligenza artificiale, Christina origliava una conversazione svedese e le orecchie di Anna si rianimavano se qualcuno parlava di allevare polli.

Alla taverna dell'economia si parla di disoccupazione, deficit commerciale, tassi di interesse e una miriade di altri argomenti. Un leader aziendale deve scegliere gli argomenti appropriati di cui ascoltare e ciò richiede preparazione. La maggior parte delle aziende è molto sensibile alle fluttuazioni delle vendite. Ma le notizie sul PIL, sui licenziamenti e sulla politica del governo sono troppo ampie: tenetele in secondo piano come rumore. Invece, la preparazione per la taverna comporta l'identificazione dei principali gruppi di clienti e ciò che guida le loro decisioni di acquisto. Il produttore di skateboard ascolta i discorsi sui giovani uomini (soprattutto) e sui redditi delle loro famiglie. L'operatore della casa di riposo rimane attento alle notizie sulle pensioni e sugli investimenti dei pensionati. E il proprietario dell'azienda di personale vuole notizie sulle aziende che affrontano la carenza di lavoratori.

Oltre alle vendite, le aziende sono preoccupate per i costi. Per alcuni ciò significa manodopera, per altri materie prime o carburante. L'accesso alle risorse critiche può essere limitato al di là dei problemi di prezzo, quindi alcuni leader aziendali devono prestare attenzione ai segnali di un credito più stretto o ai fallimenti della catena di approvvigionamento.

Identificare le principali questioni economiche che influenzano i profitti è in realtà la parte facile. Più impegnativo è filtrare il rumore estraneo, che non è solo una distrazione ma può essere fuorviante. Nella taverna ordinaria, una conversazione su una probabile nevicata potrebbe essere una discussione su una stazione sciistica lontana, non sul locale del bar. Allo stesso modo, un cattivo rapporto sulla produzione industriale potrebbe causare indebite preoccupazioni a un dirigente che fornisce servizi ai governi locali.

Chi ha studiato economia sa che tutto si collega a tutto il resto, ma questo concetto può essere portato troppo lontano. Le deboli vendite di auto, ad esempio, non significano necessariamente debolezza per i servizi al consumatore, né debolezza per le attività business-to-business o per le esportazioni.

Avere un piano per la taverna economica, chiamiamolo dashboard, offre due vantaggi. Innanzitutto, una scansione di tutti gli elementi sulla dashboard dice ai leader aziendali di non preoccuparsi di intercettare conversazioni casuali. Tutto ciò che è rilevante per il business è stato coperto.

In secondo luogo, una dashboard di elementi da monitorare protegge da pregiudizi inconsci. L'ottimista nella taverna dell'economia sente buone notizie dal compagno che sta bevendo birra ma perde cattive notizie dal bevitore di martini. Allo stesso modo, il pessimista nota le cattive notizie e sconta affermazioni rosee. Ancora peggio, il subordinato dell'ottimista sa quali notizie vuole sentire il capo. Il subordinato tirerà la manica del capo e annuirà in direzione del bevitore di birra in modo che le convinzioni precedenti del leader possano essere rafforzate.

Le notizie economiche possono essere disordinate e difficili da interpretare, ma un piano per la taverna economica, un cruscotto, può aiutare il leader aziendale a concentrarsi su ciò che è più importante, liberando tempo per il resto delle numerose responsabilità del leader.