Ticketmaster offre ad alcuni fan un'altra possibilità per i biglietti di Taylor Swift "Eras" dopo il fiasco della prevendita

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Ticketmaster ha dato ai fan selezionati un'altra opportunità di acquistare i biglietti per il tour "Eras" di Taylor Swift lunedì, dopo che la compagnia è stata ampiamente criticata da Swift e dai suoi fan per i difetti del sito web che hanno rovinato la prevendita dei biglietti per gli spettacoli.

Taylor Swift posa nella sala stampa durante gli American Music Awards 2022 al Microsoft Theatre on ... [+] 20 novembre 2022 a Los Angeles, California.

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ESPERIENZA

In un'e-mail inviata a fan verificati selezionati, Ticketmaster ha offerto ad alcuni clienti che non avevano ancora acquistato i biglietti per "Eras" l'opportunità di acquistare due biglietti.

La società ha scritto che gli era stato chiesto "dal team di Taylor di creare questa ulteriore opportunità" per i fan di acquistare i biglietti.

Non è chiaro quanti fan abbiano avuto la possibilità di acquistare i biglietti; Forbes ha contattato Ticketmaster e la sua società madre, Live Nation, per un commento.

Grande numero

2.4 milioni. Ecco quanti biglietti per "Eras" sono stati venduti il mese scorso. Circa 14 milioni di utenti hanno provato ad acquistare i biglietti. Non si sa quanti biglietti rimangano.

Sfondo chiave

Quando i posti sono stati messi in vendita per "Eras" il mese scorso, milioni di fan hanno tentato di acquistare i biglietti durante un evento di prevendita, ansiosi di vedere Swift durante uno dei più grandi tour della sua carriera e il suo primo tour dal 2018. Il sito di Ticketmaster è andato in crash e alcuni fan hanno vissuto ore di attesa. I biglietti sono stati venduti in eccesso e Ticketmaster ha finito per annullare la vendita generale a causa della mancanza di inventario. Ticketmaster si è scusato per i problemi, ma ciò non ha impedito a Swift di parlare contro la compagnia. Ha detto che al suo team era stato assicurato più volte che Ticketmaster e LiveNation sarebbero stati in grado di gestire l'intensa domanda prevista per i suoi spettacoli. Il Congresso ha annunciato l'intenzione di tenere un'audizione su Ticketmaster e LiveNation su problemi di antitrust e il New York Times ha riferito che il Dipartimento di Giustizia sta indagando sulla società per preoccupazioni che abbia il monopolio dell'industria dell'intrattenimento dal vivo.

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Fonte: https://www.forbes.com/sites/marisadellatto/2022/12/12/ticketmaster-gives-some-fans-another-chance-at-taylor-swift-eras-tickets-after-presale-fiasco/