Il nuovo negozio Adidas di Toronto sta preparando il terreno per la vendita al dettaglio esperienziale in Canada

La vendita al dettaglio esperienziale sta diventando onnipresente negli Stati Uniti, in particolare per i marchi sportivi. Nell'ultimo anno hanno creato Champs Sports, Dick's Sporting Goods e Wilson's negozi esperienziali. Ma il Canada, essendo un mercato molto più piccolo, tende a rimanere indietro quando si tratta di vendita al dettaglio nuova e di tendenza.

Adidas mira a colmare quel vuoto con la sua nuova sede di 13,000 piedi quadrati al Toronto Eaton Centre. Oltre all'ampia selezione di prodotti sportivi e lifestyle di Adidas, offre una lounge, uno spazio di attivazione della comunità, un negozio di Toronto con prodotti unici ispirati alla città e numerosi punti di contatto digitali per consentire ai clienti di saperne di più sul marchio e sul suo legame con Toronto.

I canadesi vogliono interagire e sperimentare i marchi, non solo effettuare transazioni con loro.

Secondo il Rapporto sulla vendita al dettaglio di Ayden 2022 da KPMG, il 67% dei canadesi preferisce fare acquisti in un negozio fisico, rispetto alla media globale del 59%. Il rapporto ha anche sottolineato che quei consumatori pensano che i negozi debbano essere eccitanti da visitare e offrire più di beni e servizi. Il nuovo negozio di Adidas mira a soddisfare questa domanda. "Speriamo di vedere più di questi tipi di negozi iniziare ad aprire in tutto il Canada", ha affermato Alim Dhanji, Presidente di Adidas Canada, aggiungendo che "per Adidas, un modello di vendita al dettaglio esperienziale offre ai consumatori l'opportunità di esplorare liberamente la nostra vasta gamma di prodotti in un modo che non viene offerto esclusivamente online o in negozio.

Oltre alle sue funzionalità in-store, il negozio ospiterà vari eventi con spettacoli musicali e apparizioni di ospiti e avrà eventi pop-up durante tutto l'anno. "Per celebrare l'apertura del nostro negozio, ospiteremo una serie di lezioni di allenamento in negozio guidate da istruttori amati da Toronto, un pop-up per la personalizzazione delle scarpe e un'attivazione della Coppa del mondo in vista del prossimo torneo di questo mese", ha condiviso Lesley Hawkins, vicepresidente della vendita al dettaglio di Adidas Canada. La società comunicherà maggiori dettagli su questi eventi nelle prossime settimane.

La domanda sembra superare l'offerta per la vendita al dettaglio esperienziale in Canada.

Toronto, nello specifico, è un mercato unico. Sebbene la Greater Toronto Area abbia quasi sette milioni di persone, ci sono solo poche aree critiche per lo shopping al dettaglio, la maggior parte delle quali ospita esperienze di negozi al dettaglio tradizionali. E tutti i concetti esperienziali che esistono sono prodotti principalmente da marchi canadesi. Ad esempio, nel 2019, Canada Goose ha lanciato un'esperienza senza inventario negli Sherway Gardens che includeva varie celle frigorifere con neve finta per testare il prodotto nel clima applicabile. Lululemon ha anche un negozio interattivo su Queen Street West che consiste in una caffetteria, uno spazio di co-working e varie lezioni di fitness.

Oltre a questo, c'è Mercato Stack, che come il Boxpark di Londra, è costruito con 120 container su 100,000 piedi quadrati di terreno ed è un mix di negozi, cibo ed eventi della comunità. È diventato rapidamente un punto caldo per i torontoniani che cercano un nuovo ritrovo per il fine settimana o un'avventura per lo shopping. Il successo di Stackt e i pochi concetti esperienziali di marca indicano che il negozio Adidas probabilmente andrà bene sul mercato.

Detto questo, contrariamente ad altri concetti esperienziali, Adidas si è concentrata sulla progettazione e programmazione del negozio in base ai tratti della città. “Toronto è un hub multiculturale pieno di vitalità in così tante aree: arte, sport, moda, design. Adidas fa con orgoglio una parte della città da molti anni, costruendo connessioni all'interno delle sue comunità e lavorando con designer, artisti e atleti locali per collaborare ai progetti. Volevamo che il nuovo spazio fosse ancora più personalizzato per la città e per il nostro orgoglio di essere qui", ha condiviso Hawkins.

Sebbene il marchio non abbia detto dove aprirà i prossimi negozi, prevede di espandere la propria impronta fisica nei prossimi quattro anni. Il Canada è diventato un mercato di riferimento per molti marchi dopo la pandemia, con Riforma, Allbirdse Ciao Yoga tutte le sedi aperte nell'area di Toronto nell'ultimo anno. Ma l'opportunità per la vendita al dettaglio esperienziale rimane vasta. Quindi, forse il nuovo negozio di Adidas scatenerà un'ondata di concetti di vendita al dettaglio entusiasmanti e coinvolgenti nel mercato canadese.