Twitter affronta gravi problemi su più fronti

Jack Dorsey, co-fondatore di TwitterTWTR
Inc. deve avere un numero di giorni molto brutti per i capelli. Dopo aver accettato di trasferire le sue azioni completamente liquide di Twitter per un valore di quasi $ 1 miliardo nella nuova società privata, Elon Musk è riuscito in meno di due settimane a:

· Alienare un certo numero di importanti inserzionisti;

· licenziare quasi la metà del suo personale;

· Dì ai lavoratori che non possono più lavorare da remoto;

· Possibilmente violato un accordo con la Federal Trade Commission (FTC) che ha la capacità di emettere multe per miliardi di dollari;

· Ha inviato una prospettiva molto cupa per l'azienda mercoledì, un giorno prima dell'a riunione comunale in cui ha detto che la compagnia era sanguinando miliardi di dollari ed potrebbe finire per dichiarare bancarotta.

Questo è avvenuto solo un giorno dopo che Musk ha inviato un'e-mail al personale mercoledì dicendo che "il quadro economico che ci aspetta è terribile". Ha aggiunto che ha pianificato di porre fine alla politica di lavoro a distanza di Twitter e di entrare in ufficio almeno 40 ore a settimana.

Ciò probabilmente allontanerà più dipendenti che si sono trasferiti in un'area con un costo della vita inferiore. Con i tassi di interesse ancora in aumento, questo non è un buon momento per cercare un nuovo mutuo.

La questione del fallimento, sebbene apparentemente un'osservazione a braccio, rischia di far strillare numerosi banchieri che hanno prestato miliardi di dollari a Twitter e pianificato di scaricare il debito sui mercati secondari. Con i tassi di interesse in aumento, i banchieri avrebbero dovuto subire un duro colpo anche prima del commento allarmante di Elon Musk. Tuttavia, secondo Dealbook, gli investitori offrono alle banche solo 60 centesimi per dollaro per il debito di Twitter.

Una delle cose più scioccanti delle numerose mosse finanziarie di Elon Musk su Twitter è stata la notizia, riportata per la prima volta da Bloomberg il 11/17, che Musk ha licenziato più del 90% del personale di Twitter in India, che notoriamente ha manodopera a basso costo.

Con un'altra strana mossa, ha autorizzato diversi capi dipartimento a invitare alcune persone che erano state licenziate a tornare al loro lavoro, una mossa che era troppo tardi per la squadra che era stata decimata che in precedenza aveva coperto e assicurato che non ci fosse disinformazione in merito le elezioni di medio termine del 2022 che si sono svolte l'8 novembre.

A parte i problemi di lavoro, Musk sta soffrendo per l'esodo dei principali inserzionisti. Musk ha convocato un incontro con loro la scorsa settimana e ha cercato, senza successo, di convincerli ad abbracciare Twitter come piattaforma pubblicitaria.

Lou Paskalis, il presidente di MMA Global, ha twittato dopo l'incontro: “Penso che stiamo assistendo alla storia di due Elon. L'Elon che ho incontrato giovedì durante una chiamata di gruppo è stato affascinante, misurato e sembrava capire il ruolo importante che gli inserzionisti svolgono nella redditività finanziaria di Twitter. Successivamente abbiamo visto un Elon molto volubile e reattivo. Paskalis in seguito ha scoperto che il suo account Twitter era stato bloccato dopo aver posto una serie di domande puntuali.

Un podcaster tecnologico ampiamente rispettato con 1.4 milioni di follower ha twittato che i chief marketing officer hanno messo in pausa e/o spostato i loro budget durante la chiamata di Musk a causa dell'incertezza.

Altre lamentele da parte degli inserzionisti sono che non esiste un muro cinese per proteggere i dati degli inserzionisti da Tesla che arriva al team di Twitter. C'è chiaramente un sacco di incontri tra dipendenti Tesla e dipendenti di Twitter, il che rende più probabile la possibilità di informazioni trapelate.

Come se i problemi dei dipendenti e degli inserzionisti non fossero abbastanza, Elon Musk ha apportato modifiche a Twitter che hanno aggirato i suoi processi standard di governance dei dati. Questo è un no-no definitivo in seguito all'accordo raggiunto con la Federal Trade Commission, FTC, dopo che Twitter è stato sorpreso a utilizzare le informazioni personali dell'utente per indirizzare gli annunci.

Questo è stato un tempismo molto inopportuno: il Wall Street Journal ha riferito l'11 novembre che prevede di espandere l'uso di uno statuto secolare che gli consente di intentare più cause contro società che ritiene stiano utilizzando pratiche anticoncorrenziali.

Un avvocato di Twitter sta ora informando tutti i dipendenti che si sentono a disagio riguardo a ciò che viene loro chiesto di fare per cercare la protezione degli informatori. Il Chief Privacy Officer Damien Kiernan, il Chief Information Security Officer Lea Kissner e il Chief Compliance Officer Marianne Fogarty si sono tutti dimessi, ha confermato "The Verge".

Un avvocato del team per la privacy di Twitter ha scritto su una pagina pubblica di Slack visualizzabile da tutto il personale “Elon ha dimostrato che la sua unica priorità con gli utenti di Twitter è come monetizzarli. Non credo che gli importi degli attivisti per i diritti umani, dei dissidenti, dei nostri utenti in regioni non monetizzabili e di tutti gli altri utenti che hanno reso Twitter la piazza cittadina globale che tutti voi avete costruito per così tanto tempo e che tutti amiamo".

Con ogni probabilità l'avvocato ha cercato la protezione dell'informatore prima di pubblicare la nota infiammatoria. È probabile che altri seguano l'esempio dopo che l'ufficio legale di Musk ha chiesto agli ingegneri di "autocertificare" che sono conformi alle regole FTC e ad altre leggi sulla privacy. Il Ordine di consenso FTC richiede all'azienda di effettuare revisioni sulla privacy prima di apportare modifiche al prodotto.

Dopo che The Verge ha pubblicato la sua storia, un portavoce anonimo della FTC ha rilasciato una dichiarazione in cui affermava che la FTC stava "seguendo i recenti sviluppi su Twitter con profonda preoccupazione. Nessun CEO o azienda è al di sopra della legge e le aziende devono seguire i nostri decreti di consenso. Il nostro ordine di consenso rivisto ci offre nuovi strumenti per garantire la conformità e siamo pronti a utilizzarli".