Utilizzo di formazione, riqualificazione e miglioramento delle competenze per mantenere e sviluppare il meglio

Nel bel mezzo della pandemia, circa 1 lavoratore statunitense su 5 stava cercando di farlo fare un cambio di lavoro. Al culmine della crisi COVID, trovare chiunque poiché una posizione era spesso difficile e spesso venivano offerti bonus di assunzione e altri allettamenti (sebbene questo sia diminuito o scomparso più di recente). Si sono verificati aumenti salariali reali.

Dato che le cose si sono sistemate, conosciamo tutti quella scoperta chiunque va bene, ma trovare il file il giusto è molto meglio. Una volta trovate le persone migliori per le posizioni che stai cercando di ricoprire, vuoi fare tutto il possibile per mantenerle.

Un modo per trattenere le tue persone migliori è assicurarti di formarle, riqualificarle e migliorarle.

Dipendenti fedeli e soddisfatti lavoreranno e rimarranno per te. Un modo per migliorare tale lealtà è assicurarsi che abbiano gli strumenti giusti per svolgere il proprio lavoro e offrire loro vari percorsi per crescere all'interno della tua azienda. Questi elementi sono:

• Formazione e riqualificazione
• Percorsi e riqualificazione

Questi concetti tendono a lavorare insieme. Ad esempio, il miglioramento delle competenze e i percorsi implicano la formazione. L'upskilling di solito prende qualcuno con più competenze di base e fornisce loro nuove competenze per le posizioni e i lavori di oggi. Pathways consiste più nel garantire che i dipendenti sappiano che il loro lavoro non finisce in un angolo, senza alcuna strada da percorrere. Che con il duro lavoro, la dedizione e un'apertura alla crescita, c'è un percorso chiaro per la loro carriera.

Uno dei modi migliori per conservare il tuo talento è fornire formazione. Infatti, il 70% dei dipendenti prenderebbe in considerazione l'idea di lasciare il lavoro attuale per un'altra organizzazione che investirebbe nel proprio sviluppo e formazione. E, secondo la stessa fonte, l'86% dei millennial lo farebbe soggiorno nel loro lavoro attuale se il loro datore di lavoro ha offerto formazione e sviluppo. Aiuta a migliorare i tuoi dipendenti; aiutarli a crescere. Hai vinto. Vincono.

Aggiungo un altro punto: l'importanza di lavoro significativo. Nessuno vuole avere la sensazione che i propri contributi siano privi di significato o che stiano spingendo la carta tutto il giorno. Le persone vogliono crescere nelle loro capacità e nella loro carriera.

Conosci la tua gente

A volte, avrai persone resistenti al cambiamento o mal adattate alle nuove esigenze del loro lavoro in questo mondo guidato dalla tecnologia e sempre più guidato dall'intelligenza artificiale.

Forse non hanno le capacità. Forse non sono disposti a imparare. Forse la tecnologia è cambiata e sono così intimiditi che resistono.

È allora che è importante conoscere la tua gente. Ad esempio, ho avuto una persona che ha lavorato con noi per anni. Era molto resistente a certi aspetti dell'uso del computer. Invece, si sentiva più a suo agio a stampare qualunque cosa. Anche cose innocue, come conferme via e-mail di vari eventi, ecc. Aveva lavorato per noi per anni, ma probabilmente stava usando da sola una foresta piena di alberi nella carta.

Tuttavia, era in grado di apprendere la tecnologia. Non era oltre il suo livello di abilità. Si trattava di riqualificare i suoi pensieri radicati e i suoi schemi di lavoro che sentivano che una traccia cartacea era qualcosa di buono da avere "per ogni evenienza".

Guida con compassione

Questo potrebbe essere qualcosa di cui le persone in affari non discutono apertamente, ma non ho problemi a essere trasparente. In casi come quello che ho descritto e molti altri quando si tratta di migliorare le competenze e la formazione, quello che farei è capovolgere la questione. Cominciamo dalla compassione. Iniziamo con quello.

Che aspetto ha? Bene, inizia con un'inchiesta non minacciosa. Devi capire, nel miglior modo possibile, i desideri di questo dipendente.

Vogliono fare questo lavoro? Che competenze hanno? Dove mancano?

Il prossimo, può imparano nuove abilità? Non c'è niente di vergognoso nel rendersi conto che un lavoro o un set di competenze non è adatto. Quindi, se possono apprendere nuove abilità, cosa importante, sono disposti? Sono disposti a dedicare del tempo?

Non dimenticare mai che se sei in grado di prendere una decisione sull'assunzione (o il licenziamento) o la formazione di qualcuno, stai influenzando una vita. Se la persona ha successo e insieme risolvete la questione e la aiutate, allora la lealtà ne deriva.

E anche il vantaggio per l'organizzazione ne deriva. Sostituire qualcuno è costoso. Se se ne vanno, se ne vanno con qualsiasi conoscenza abbiano. Devi quindi reclutare qualcuno di nuovo. C'è il costo per trovarli, il costo per non avere qualcuno in quella posizione e il costo per formare qualcuno di nuovo.

Secondo Gallup, gli Stati Uniti tasso di turnover volontario si aggira intorno al 25 percento. IL costo di questo è da 1.5 a 2 volte lo stipendio del dipendente (quindi un dipendente che guadagna $ 50,000 all'anno costa all'azienda da $ 75,000 a $ 100,000 in lavoro perso, formazione, ecc., Quando se ne va). L'articolo di Shane McFeely e Ben Wigert è pieno di statistiche altrettanto perspicaci. Nel 50 per cento dei casi di turnover volontario, i dipendenti affermano che il loro manager o l'azienda avrebbero potuto fare qualcosa per impedirgli di andarsene. Importante per la nostra discussione su formazione, riqualificazione e miglioramento delle competenze, all'incirca la stessa percentuale (circa il 50%) afferma che nei novanta giorni prima della loro uscita, né il loro manager né nessun altro in azienda ha parlato con loro della loro soddisfazione lavorativa o prospettive future all'interno della società. Questo certamente non suona come guidare con compassione.

Ogni dipendente dovrebbe sentirsi apprezzato e che l'azienda si preoccupi della sua traiettoria al suo interno.

Ora, può darsi che dopo aver offerto formazione, riqualificazione, miglioramento delle competenze e orientamento, il tuo dipendente scelga comunque di andarsene. Potrebbe anche essere semplicemente che non siano in grado di padroneggiare il nuovo set di competenze richiesto. Ma abbracciando l'idea che lo sviluppo del tuo personale è imperativo ed essenziale per il tuo modello di business, almeno allora sai e loro sanno che hai fatto tutto il possibile per trattenerli.

Non perdere le tue persone migliori perché non le sviluppi e non le formi completamente!