La tecnologia FitTech di Volumental rende le scarpe che calzano male un ricordo del passato

Volumental intende modernizzare l'esperienza di acquisto di calzature, aiutando i clienti a trovare la misura esatta delle loro scarpe e consigliando scarpe appropriate. Poiché gli standard delle calzature sono estremamente incoerenti, i resi di scarpe sono un grosso mal di testa per il settore della vendita al dettaglio, con il 44% degli acquirenti che afferma di aver restituito le calzature e oltre il 70% di scarpe restituite per una calzata impropria. Volumental ha aiutato i suoi partner al dettaglio a ridurre i rendimenti del 20%, ha affermato la società.

Alper Aydemir, cofondatore e CEO di Volumental, ha affermato che la tecnologia, chiamata FitTech, abbina i consumatori a scarpe che calzano perfettamente utilizzando la visione artificiale, i dati di acquisto e l'intelligenza artificiale, che ha "imparato" da 30 milioni di scansioni 3D del piede da clienti tra cui Under ArmourSAU
, New Balance, Fleet Feet, Red Wing Shoes, The Athlete's Foot, Stride Rite e Road Runner Sports, tra gli altri.

Con un background in tecnologia, tra cui un dottorato di ricerca in Machine Learning e AI, Aydemir ha lavorato nel dipartimento di robotica della NASA e faceva parte di GoogleGOOG
Iniziativa di realtà aumentata.

"Penso che il mio cuore sia nella creazione di prodotti e nella tecnologia di ridimensionamento in grado di risolvere i problemi del mondo reale", ha affermato. “Mi ritrovo nel settore della moda, delle calzature. Sto risolvendo un problema importante. La nostra visione è plasmare un futuro in cui tutti esistano e ciò che facciamo è abbinare le persone a prodotti che si adattino perfettamente a loro. Vogliamo occupare quello spazio emotivo. La taglia non è un numero, è una sensazione. Come si adatta e come ti fa sentire.

"Questo è il futuro della vendita al dettaglio", ha affermato Aydemir. “Il primo caso d'uso è quello fisico nei negozi. Entro quattro secondi puoi ottenere una scansione dei tuoi piedi. Quindi entriamo nei consigli. Quando lo includi nell'email marketing, porta a raddoppiare la quantità di conversioni. "

Volumental sta ora lavorando per portare l'esperienza sui telefoni cellulari. “Non è un espediente, impari qualcosa sul tuo corpo. I consumatori aprono più volte FitTech di Volumental e lo utilizzano online".

L'abbigliamento è nella mente di Aydemir, ma l'applicazione della tecnologia Volumental all'abbigliamento non è imminente. "Lo sviluppo del prodotto ci è vicino e ci è caro", ha affermato. “Alcune aziende di calzature in base alle scansioni, hanno rinnovato le loro intere linee. Se li raggiungiamo, sarà realizzando prodotti che si adattano meglio. Invece di darmi il sesto colore della scarpa, perché non crei più larghezza. Le donne devono prendere una taglia in più e a volte non si adatta bene.

"Stiamo guidando la conversazione con alcuni dei più grandi marchi di calzature", ha aggiunto Aydemir. “Al momento siamo solo calzature, ma vogliamo affrontare l'abbigliamento. Sono fermamente convinto che una cosa sia fatta davvero bene. Voglio davvero fare bene le calzature verticali. Forniamo molto valore a molte persone. Possiamo prendere quelle lezioni e applicarle all'abbigliamento.

FitTech inizia scansionando i piedi, raccogliendo dati di forma e dimensione da milioni di persone in tutto il mondo. Questo database di scansioni 3D del piede è abbinato ai dati di acquisto da FinTech dai partner di vendita al dettaglio di Volumental. Algoritmi avanzati elaborano i numeri per produrre consigli su dimensioni e stile. Poiché gli acquirenti hanno l'opportunità di creare un profilo basato sulle loro scansioni 3D, possono essere inseriti rapidamente nei programmi fedeltà e nelle campagne e-mail.

Alex Tollman, direttore dell'esperienza al dettaglio di Fleet Feet, ha affermato che il 75% dei clienti del rivenditore viene scansionato quando visitano i negozi. “I consumatori stanno scoprendo che la loro vera taglia di scarpe è diversa da quella che pensavano da sempre. Lo capiamo molto. Una delle cose più interessanti è che le persone non si rendono conto di avere i piedi larghi. Sono abituati a indossare scarpe troppo lunghe per loro in modo da ottenere quella larghezza extra nella parte anteriore della scarpa.

"Dopo aver eseguito il processo di scansione, lo mostriamo loro", ha aggiunto Tollman. “Possono indossare scarpe che si adattano meglio con un'ampia opzione in modo da non inciampare sulle estremità delle scarpe. Una delle maggiori intuizioni che ci siamo resi conto è stata che esiste un'opportunità non sfruttata in larghezza, quindi abbiamo aumentato significativamente ciò che offriamo nelle scarpe larghe".